Закон о возврате денег за путевку

Компенсация за отдых на российских курортах в году


Бесплатная юридическая консультация:

С 2018 года возможность отдыха российских граждан за границей существенно сократилась. Благодаря этому отдыхающие стали все чаще останавливать свой выбор на российских курортах.

Оглавление:

Государство предусматривает возможность получения работающими гражданами компенсации за отдых на российских курортах за себя и членов семьи. В среднем размер выплаты на каждого отдыхающего может доходить дорублей.

Цель законопроекта

Выплата компенсации за отдых в Крыму

В апреле 2018 года был подписан закон, согласно которому путешественники смогут получать компенсацию за отдых, проведенный на российских курортах, однако обратиться за такой выплатой можно будет только в 2019 году.

Конечно, выплата компенсаций будет производиться только тогда, когда человек будет соблюдать все предусмотренные законодательством условия.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.


Бесплатная юридическая консультация:

Ограничения, которые определены в законе

Существуют некоторые ограничения, из-за которых не все граждане смогут получить компенсацию за отдых на территории РФ.

  1. Оплата возможна только за поездки, которые проходили на территории России. От характера путешествия не зависит ничего: это может как пляжный отдых, так и экскурсии;
  2. Возмещению подлежат только те путевки, которые были куплены через специализированные туристические фирмы. На законодательном уровне никаких ограничений по сумме не предусмотрено;
  3. Граждане не смогут получить компенсации за отдых, проведенный и спланированный самостоятельно. Возмещение может быть предоставлено только за отдых, организованный туристическим оператором;
  4. Чтобы у государства не было необходимости компенсировать путевку на каждого члена семьи самостоятельно, законодательно предусмотрена возможность получения вычета только одним работником;
  5. Максимальный размер возмещения для одного человека —рублей. Если тур обошелся дешевле, то компенсация выплачивается в реальном размере;
  6. При получении возмещения, гражданин должен выплатить налог на доход в размере 13%.

Внимание! В конце апреля 2018 года Президент РФ подписал Указ, согласно которому закон вступил в силу. Граждане могут обратиться за получением возмещения за отпуск на курортах РФ уже в 2019 году. Скачать для просмотра и печати:

Условия предоставления компенсации за отдых на курортах РФ

Компенсация может быть произведена только на ту сумму, которую семья потратила на путевки, приобретенные в туристических агентствах. Место, куда граждане отправляются на отдых, должно находиться в границах РФ.

Внимание! Максимальный размер компенсационной выплаты за отдых на каждого члена семьи составляетрублей. Член семьи, которые трудоустроен официально и выплачивает со своих доходов НДФЛ , будет должен выплатить с полученной суммы 13% от размера компенсации.

Категории граждан, имеющие право на получение вычета

В законопроекте, который предусматривает возможность получения возврата за отдых на российском курорте, выделен перечень граждан, которые могут обратиться за возмещением:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Россияне, которые трудятся в РФ. В этом случае воспользоваться правом на возмещение можно и на членов семьи гражданина;
  2. Обратиться за получением налогового вычета могут лица, достигшие пенсионного возраста, или прочие нетрудоспособные граждане;
  3. Семейный отдых мужа и жены также может быть компенсирован, но только одному человеку;
  4. Еще одна категория граждан — дети, студенты очной формы обучения, не достигшие 24-летнего возраста;
  5. Правом на возмещение обладают все несовершеннолетние дети, вне зависимости от того, приходятся они родителям родными или усыновленными;
  6. Военные, причем не имеет значения, являются они действующими или нет.

Затраты, за которые выплачивается компенсация

Можно выделить несколько видов затрат, за которые человек может получить компенсацию. К ним относятся:

  1. Понесенные в путешествии транспортные расходы. Это денежные средства, которые были уплачены путешественником, чтобы добраться до места своего назначения;
  2. Затраты, понесенные на проживание в отеле или в гостиничном комплексе;
  3. Стоимость питания;
  4. Оплата экскурсионных поездок.

Важно! Чтобы получить возмещение, человек должен подтвердить все свои расходы, предоставив соответствующие документы.

К примеру, можно передать специалисту договор, заключенный с туристическим оператором, где в полном объеме перечислены все затраты на отдых.

На отдыхе путешественник должен собирать и другие документы, подтверждающие траты:

  1. Договор с отелем;
  2. Квитанции об оплате стоимости экскурсионных поездок;
  3. Чеки на питание.

Причины и цели выплаты компенсации за отдых

Законопроект о компенсации отдыха на российском побережье начал разрабатываться еще в 2013 году. На данный момент — это акт, который необходим для удовлетворения сразу нескольких потребностей:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Принятие проекта позволит существенно расширить туристическую базу в РФ, способствует развитию туристического бизнеса. Сейчас в России одна из проблем заключается в том, что курорты Краснодарского края и Крыма посещает небольшое количество граждан;
  2. Еще одна цель проекта — поднять социальный туризм на должный уровень. У россиян нет возможности позволить себе дорогостоящий отдых, поэтому они стараются не путешествовать на дальние расстояния, предпочитая курорты максимально близко к своему дому. Принятие закона позволит существенно расширить финансовые возможности семьи, даст возможность попутешествовать по стране;
  3. Направленность проекта также заключается в возможности улучшить уровень жизни той категории граждан, которые получают низкие и средние доходы. Такой закон будет привлекателен для многодетных семей, лиц, достигших пенсионного возраста и прочих граждан, которые не могут себе позволить путешествовать по стране всей семьей.

Положительные стороны компенсации отдыха

По действующему законодательству, работодатель может и не выплачивать своим работникам компенсацию за отдых, руководствуясь законом, вынесенным в 2016 году. Следовательно, выплата средств не является обязанностью организации, и работодатель вполне может отказать в возмещении средств.

Все средства, которые руководитель тратит, чтобы компенсировать отдых своих сотрудников, — это необлагаемые налоговыми сборами расходы, которые вычитаются из суммы доходов. Следовательно, производя такие выплаты, работодатель существенно снижает налоги на свои доходы.

С этой целью компании достаточно часто идут навстречу своим сотрудникам, и даже заключают соглашения с туристическими агентствами и операторами, чтобы напрямую приобретать путевки для своих работников и их семей.

Условия соглашений могут существенно отличаться в зависимости от стоимости предоставляемых туристическим оператором услуг, но стоимость соглашений по корпоративному обслуживанию всегда значительно ниже, чем при оформлении договора с физическим лицом.

Порядок действий для получения выплаты

Если гражданин или его семья хочет получить компенсационную выплату за свой отдых, он должен придерживаться определенного порядка действий:

  1. Работник компании, которая будет производить возмещение от уплаченной суммы, должен обратиться в туристическую компанию и приобрести путевку, чтобы отдохнуть на территории РФ. Никаких ограничений не существует, человек вправе самостоятельно выбрать свой отдых, самостоятельно оценивая свои возможности;
  2. В период путешествия и всей поездки, человек должен тщательно сохранять все документы, подтверждающие факт приобретения путевки, посещения определенных мест на отдыхе (к примеру, экскурсионные поездки);
  3. Документация, которая подтверждает все затраты, понесенные на отдых, должны быть предоставлены работодателю путешественника, так как именно он будет производить возмещение;
  4. После принятия руководителем организации документов, человек производит их проверку, и только после этого перечисляет сотруднику все полагающиеся ему деньги. Перечисление денежных средств может быть осуществлено как одновременно с заработной платой сотрудника, так и в другом порядке, установленном в организации. Вне зависимости от суммы выплаты, гражданин должен уплатить налог на полученный доход.

Виды возврата денег для сотрудников

Новый вычет, который начнет предоставляться на основании закона, разработанного Министерством культуры, уже получил название «отпускной». Согласно этому нормативному акту, при соблюдении некоторых условий, человек может обратиться за получением налогового вычета за свое путешествие по Российской Федерации.


Бесплатная юридическая консультация:

На заметку! Есть предположение, что при обращении за возмещением к работодателю, путешественник сможет получить выплату в одном налоговом периоде, но точной информации по этому вопросу пока нет.

Если путешественник приобрел путевку у туристического оператора на отдых на территории РФ (в том числе и на Крымском полуострове), то в последующем налоговом периоде он сможет рассчитывать на получение возврата потраченных денежных средств, но не болееруб. на каждого отдыхающего.

Пример расчета компенсационной выплаты

Для примера семья Сидоровых (супруги и их несовершеннолетний сын) приобрели через туристическое агентство путевку на отдых. Стоимость путешествия на каждого человека составляетрублей. Следовательно, Сидоровы заплатили за отпускрублей (* 3 =).

Максимальный размер компенсации за туристические поездки составляетрублей на каждого члена семьи. Следовательно, в общей сложности размер выплаты составляетрублей (* 3 =).


Бесплатная юридическая консультация:

Сидоров, получивший компенсацию за отпуск, должен оплатить с суммы возврата 13 процентов налога на доходы физических лиц. Это составляетрублей (* 13% =).

Следовательно, окончательные расходы на все путешествие по территории РФ для семьи Смирновых составили толькорублей на двоих взрослых и ребенка. Конечно, это значительно меньше, чем полная стоимость всех понесенных родителями расходов.

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Последние изменения

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.


Бесплатная юридическая консультация:

Добавляйте сайт в закладки и подписывайтесь на наши обновления!

Источник: http://lgoty-vsem.ru/kompensatsii/vozvrat-deneg-za-otdyh-na-rossijskih-kurortah.html

Компенсация за отдых по России

В связи со значительным сокращением возможностей отдыха за рубежом из-за ограничений, введенных на посещение популярных курортов Турции и Египта, а также для повышения престижности отдыха на отечественных туристических объектах, особенно актуальным становится введение закона РФ, благодаря которому в России создаются привлекательные условия для путешествий по стране.

Полезно помнить, что статья описывает наиболее частые ситуации и не учитывает многие тонкости и нюансы. Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию через форму онлайн-консультанта или по телефону:

Звоните прямо сейчас, это быстро и бесплатно.

Бесплатная юридическая консультация:

Законодательные поправки

С начала 2016 года начали действовать изменения статей 255 и 270 Налогового кодекса РФ. Отныне жители страны могут получить компенсацию за использованные на организацию отдыха в России средства.

Законопроект разрабатывался с 2013 года. Его целью являются:

  • расширение и развитие российской туристической базы – в России неоправданно низкая посещаемость уникальных туристических объектов;
  • поддержка и поднятие на должный уровень социального туризма – более 60% россиян отказывают себе в поездках во время отпуска по причине нехватки средств;
  • улучшение качества жизни населения со средними и низкими доходами – многие семьи, в том числе и многодетные, смогут позволить себе путешествия по стране всем составом.

Условия выдачи компенсации

Компенсации подлежат суммы, потраченные на организованный отдых по путевка приобретенной в турагентстве. Место проведения отпуска должно находиться на территории России. Сумма к возврату – дорублей на человека. Работающий член семьи уплачивает подоходный налог 13% с суммы компенсации.

Какие затраты компенсируют

В перечень затрат, подлежащих возвращению работнику, входят:

  • транспортные расходы;
  • стоимость проживания;
  • оплата питания;
  • экскурсионные услуги.

Эти расходы должны быть подтверждены документально – указаны в договоре с турагентством.


Бесплатная юридическая консультация:

Кто выплачивает компенсацию

Трудоустроенные граждане получают возврат средств по месту работы. Если по каким-то причинам это невозможно, компенсация выплачивается налоговой инспекцией.

Применение закона

Сотрудник предприятия может получить компенсацию за организацию отдыха своей семьи. Оплачиваются затраты на отдых:

  • самого работника;
  • его супруги (супруга);
  • детей в возрасте до 18 лет;
  • детей, являющихся студентами очной формы обучения, в возрасте до 24 лет;
  • нетрудоспособных родителей.

Пример расчета

Семья из 4-х человек приобретает путевки на совместный отдых, стоимостьюрублей на человека. Общая стоимость путевок составляет, таким образом,рублей:

х 4 =

Компенсации подлежатрублей из расчетаруб. на каждого члена семьи:


Бесплатная юридическая консультация:

х 4 =

Работник, получающий компенсацию, заплатит налог с прибыли 13%, что составитрублей:

х 13% =

В результате фактические расходы на организацию отдыха семьи, состоящей из 4-х членов, составитрублей, вместополной стоимости:

–+=


Бесплатная юридическая консультация:

Таким образом, отдых каждому члену семьи обойдется вруб.:

: 4 =

Это почти в 5 раз меньше фактической стоимости расходов на отдых. Легко устанавливается, что затраты на организацию отдыха при стоимости путевки менее или равнойруб., будут равняться подоходному налогу с выплаченной суммы.

Изменение налоговой базы предприятия

Средства, потраченные на компенсацию организованного отдыха работников предприятия, вносят в статью необлагаемых налогом расходных средств, вычитая их из суммы доходов.

Предприятие вправе заключить договоры с агентствами и операторами туристического бизнеса с целью приобретения путевок для своих работников и членов их семей. Условия таких договоров могут значительно отличаться по стоимости услуг – корпоративное обслуживание обычно обходится дешевле.


Бесплатная юридическая консультация:

Со временем в сфере применения этого закона появятся уточнения и пояснения со стороны законодателей.

Компенсация за отпуск прошлых лет

Если закон вступит в силу, то обратного действия иметь не будет – получить возврат средств за отдых предыдущих лет невозможно.

Россия – страна с огромными туристическими ресурсами, которые пока используются недостаточно емко.

Вступление данного закона в силу открывает хорошие перспективы для развития российского туризма и смежных отраслей, с возникновением новых рабочих мест и увеличением налоговых поступлений в бюджет страны.

Полезно помнить, что статья описывает наиболее частые ситуации и не учитывает многие тонкости и нюансы. Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию через форму онлайн-консультанта или по телефону:


Бесплатная юридическая консультация:

Звоните прямо сейчас, это быстро и бесплатно.

(35) комментариев

По состоянию на 15.01.2016 что-то я такой норы в Налоговом кодексе не обнаружил.

Закон не вступил в силу А если вступит — судя по всему никто ничего компенсировать не будет, т.к. он учитывает только исчисление налога на прибыль для организаций. А уже платить сотрудникам их или нет — решает работодатель

То есть только работодатель будет решать платить или нет! Хотя у нас такого точно не будет.Найдут выход и просто будут отмывать деньги.Был бы такой закон чтоб принуждал их выплачивать.

Читайте внимательно закон, а не поверхностные слова, удобные для слуха. Средства, потраченные на отдых своих сотрудников списываются с прибыли в расходы, не облагаются налогами. Относить эти средства прийдется на себестоимость продукции, которая, соответственно, возрастет. Мало работодателей смогут себе это позволить, разве, что в качестве подарка наиболее усердным или отличившимся сотрудникам в качестве поощрения за трудовые достижения. Как может государство обязать работодателя, если массовый отдых его сотрудников может привести к банкротству предприятия. В нашей стране позволить отдыхать персоналу могут только отраслевики и военные, у которых на всех российских курортах есть свои отели, санатории, пансионаты, дома отдыха, детские оздоровительные лагеря. Их сотрудники и без нововведений всю жизнь оплачивают 10% от стоимости путевки, и вперед, на отдых. Вот так.


Бесплатная юридическая консультация:

Да уже на нашем предприятии сказали «И не мечтайте!» Так что, никто ничего не будет платить, одни обещания! Сказочники!

отдых оплачивает предприятие.могу ли я арсчитывать на компенсацию авиабилетов

Снала 13% заплатит работник, а потом и фонды ФСС, ОМС, ПФР насчитают свои 30%, работодателю будет невыгодно

Как обычно, очередной «пустословный» закон. Ребята, для поддержания въездного туризма нужно не якобы «оплачивать» путевки, а делать условия отдыха лучше. Пустить деньги в развитие туристской индустрии на местах массового потока, что бы людям было комфортно, интересно и не противно ездить на «курорты» РФ.

А если я индивидуальный предприниматель с оплатой вмененного налога,где и в каком размере я буду получать возврат средств,потраченных на свой отдых по России?


Бесплатная юридическая консультация:

Щас ценники взлетят на российских курортах. Даже на третьесортных, которыетыров стоили будут под полтинник ломить

Подскажите пожалуйста,может ли военный пенсионер рассчитывать на компенсацию отдыха в Крыму летом 2016 года?Спасибо.

Какая то чушь. На счет цен. Вчера связывалась с людьми которые сдают жилье в Евпатории ( с ребенком съездить хочу),и с людьми кто просто ездил туда. Так вот проезд туда обратно плюс проживание и развлекуха по скромному с ребенком,питание дома и пару раз сводить ребенка в кафе,у меня вышлона двоих НА 7 ДНЕЙ. Путевками пошла завлекуха,на двоих. В итоге получается,за 30-ку сарай с питанием в соседеих садах,что украл то и съел. И это подсчеты на февраль. Боюсь к сезону как бы на 2 умножать не пришлось бы эту сумму. По моему в Дубае на эти деньги можно отдохнуть . Если цены остануться те же,то прости нас держава,но никакие компенсации не спасут,заграница нам поможет только.

Здравствуйте, Юлия. 85 тысяч это многовато за отдых вдвоем. При желании цену можно уменьшить практически вдвое (при этом без сарая и соседского сада). Если за путевки еще не платили, пишите, дам прямые контакты на владельцев пансионата с питанием в Евпатории. А билеты самим на скайсканере заказать можно)

а можно контакты и мне? хочу семьёй поехать (детей трое) И, возможно, есть пансионаты, которые предоставляют путёвку с уже включённой стоимостью перелёта?


Бесплатная юридическая консультация:

Все равно наш отдых дорогой и не соответсвует цена/качество. Дорога очень дорогая, на Турцию/Египет чарты организовывают, где перелет копейки, до наших курортов пока доедешь, все проклянешь и разоришся. Как ни крути люди к нам сейчас поедут временно. За 85 тыс можно шикарно отдохнуть в Греции, Болгарии. Наши юга еще долго будут позади планеты всей, зачем что-то менять если люди и так едут.

Да ! Круто! 85 на двоих…. мы с семьей 3 года назад за 75 вчетверо ездили , тогда ещё Украина была последний год. Проезд, проживание, питание, экскурсии, подарки и бухла еще накупили… Было круто, дети в восторге, муж тоже! Судак рулит! Если 50 на каждого компенсируют, это классно! Но только ведь государство просто так халявные деньги давать не будет …придумают ещё каких-либо законов на этот закон, чтобы не платить….

Снова пытаются на чужом гробу в рай въехать. А почему бы не принять закон чтобы чиновники из своих карманов и коммуналку и отдых граждан оплачивали. Вот тогда они бы были слуги народа. А так бюрократы позорные. Теперь будут причины для проверок организаций которые откажуться компенсировать отдых своих работников.

Закон не принят. Он не прошел 1 чтение. http://asozd2.duma.gov.ru/main.nsf/(Spravka)?OpenAgent&RN=

Интересно, откуда у среднестатистической семьи сразу 200 тыс.руб. на путевку найдется… Это из каких соображений подсчитывали?

Зарплаты платить нечем…а по 200.000 тысяч пожалуйста ))))))) Это годовой доход многих рабочих….Это прямое издевательство…и очередное бла бла бла


Бесплатная юридическая консультация:

У меня два года подряд дочери ездили на море. Первый раз в Сочи второй в Крым. 10 дней обошлись на человека в 25 тыс. С питанием и проживанием. Но без дороги. Правда и без путёвки. Вопрос: такой отдых можно компенсировать?

по ссылке статья 21, а не 255 и 270

Снова великое наедалово малого и среднего бизнеса. Вот если бы на эту сумму налоги бы уменьшили работадателю.

А кто работает в бюджетной организации как быть с такой компенсацией кто может подсказать.

http://www.gosduma.net/systems/law/?periodType=year&periodValue=2015&section=0&name=«О+ВНЕСЕНИИ+ИЗМЕНЕНИЙ+В+СТАТЬИ+255+И+270+ЧАСТИ+ВТОРОЙ+НАЛОГОВОГО+КОДЕКСА+РОССИЙСКОЙ+ФЕДЕРАЦИИ»&sort=date Принято решение: 1. В соответствии с частью 8 статьи 112 Регламента Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации направить измененный текст указанного проекта федерального закона Президенту Российской Федерации, в комитеты, комиссию Государственной Думы, фракции в Государственной Думе, Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Правительство Российской Федерации, Счетную палату Российской Федерации, Общественную палату Российской Федерации для подготовки отзывов, предложений и замечаний, а также на заключение в Правовое управление Аппарата Государственной Думы. Отзывы, предложения и замечания направить в Комитет Государственной Думы по бюджету и налогам до 17 марта 2016 года. 2. Комитету Государственной Думы по бюджету и налогам с учетом поступивших отзывов, предложений и замечаний подготовить указанный проект федерального закона к рассмотрению Государственной Думой. 3. Включить указанный проект федерального закона в примерную программу законопроектной работы Государственной Думы в период весенней сессии 2016 года (март).


Бесплатная юридическая консультация:

Не надеясь на честное выполнение энтого закона, забронировали в Коктебеле на июль номер в ГД на 4х с кухней за 2000р в день, питание -кто как ест. Я думаю , чтона 10 дней без дороги хватит. Если конечно питаться в ресторанах по три раза в день, то оно канешна… Дубаи лучше, а так съездила на разведку в прошлом в году в Крым и влюбилась в него бесповоротно.

Уважаемые. Такое чувство, что многие не понимают суть данного закона. Тут никто никомур. не собирается давать, а тем более государство. Закон создан для того, что бы работодатель смог включить в состав расходов, уменьшающих доходы, сумму по путёвке работника (ков). НО это если только работодатель захочет эти путёвки у себя провести как расходы на отдых работника (ков). А если он не захочет, то и не ждите компенсаций. А для бюджетников по всей видимости ситуация более плачевна.

Я не могу понять строчку о том , что если по каким то причинам организация не выплачивает, то выплачивает ФНС вижу только я?

Источник: http://vse-posobia.ru/kompensatsiya-za-otdyh-po-rossii/

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Совместный семейный отдых обычно планируется заранее. Крайне неприятно, когда запланированный отдых срывается неожиданно и по независящим от людей причинам. Например, заболел ребенок, не дали визу, появилась срочная работа и многое другое. Еще обиднее терять деньги, уже уплаченные за туристические путевки. Ведь сорвалась поездка зачастую не по вине человека, а сумма почти всегда существенная.


Бесплатная юридическая консультация:

Возможность вернуть денежные средства — есть. Конечно, существуют определенные нюансы, которые нужно учесть при подаче заявления на возврат денег. Так же предусмотрены некоторые штрафы за издержки работы туристических агентств.

Основания для возврата денег за путевку

Серьезной причиной для разрыва договоренностей с туристическим агентством может послужить только весомое изменение жизненных обстоятельств:

  • Резкое снижение качества условий страны, в которую планировалось поехать. Например, нестабильная политическая обстановка или же военное положение;
  • Изменение свободного времени и, соответственно, дат путешествия;
  • Резкий скачок валютного курса, в результате которого туристический тариф значительно вырос;
  • Турист не может поехать по личным причинам (болезнь, отказ в визе, запрет на выезд из страны и т.д.).

Очень важно подкрепить причины обращения на получение денег документально — выписку из больницы, письменный отказ в визе и т.п.

Как оформить возврат денег за путевку?

Оформление запроса на возврат денег не займет много времени. Необходимо выполнить ряд следующих действий:

1. Составить заявление. Оформить и прикрепить к нему документы, которые подтверждают основания туриста для расторжения договора. Закон гласит, что за туроператор отвечает за организацию поездки, даже если туристический тур был приобретен через турагентство. Претензия должна быть направлена оператору.


Бесплатная юридическая консультация:

2. Турист должен подать заявление следующим образом:

  • Составить его в двух экземплярах;
  • Лично вручить туроператору под подпись на обоих заявлениях;
  • Претензия на получение денежных средств отправляется заказом с уведомлением о доставке в том случае, если оператор находится не в городе;
  • Заявление нужно продублировать на электронную почту.

Вернуть стоимость поездки практически в полном объеме можно в том случае, если заявление подано за несколько недель до начала тура, а не за два или вовсе один день. Условия возврата денежных средств также предусматриваются в договоре. Закон также предусматривает сроки рассмотрения. Турфирма должна ответить на заявление в течение 10 календарных дней с момента получения. В том случае, если ответа не последовало, необходимо обратиться за уточнением статуса заявки.

Порядок возврата денег за путевку

Порядок возврата денежных средств напрямую зависит от индивидуальных обстоятельств. При подписании договора на туристический тур, необходимо обратить особое внимание на мелкие детали. Зачастую туристические фирмы указывают штрафы, а также неустойки, которые должен выплатить потребитель.

Возврат денежных средств зависит от причин и количества штрафных санкции. В том случае, если заявление было подано по причине невыполнения фирмой обещанных условий, деньги возвращаются в полном объеме. Однако, если клиент сам отказывается от путевки, деньги возвращаются с учетом вычета штрафов. Вернуть средства можно и немного иначе. Если оплата происходила через электронные платежи, можно воспользоваться специальной услугой банка «chargeback», которая позволяет вернуть средства, списанные с карты, без ведома туроператора. Необходимо указать значимую причину: невыполнение условий договора и т.д.

Сроки возврата обычно составляют не больше 20 календарных дней: 10 на рассмотрение заявления и 10 на проведение операции. Однако в реальности все обстоит немного иначе, денежные средства могут вернуть только спустя 2-3 месяца и то в судебном порядке. Все зависит от порядочности выбранной турфирмы и составленного договора.

Возможно, также пригодится информация о том, как составить заявление на расторжение договора.

Какие нужны документы для возврата денег за путевку?

Список документов, необходимых для подкрепления претензии (зависит от причины отказа):

  • Медицинская справка (в том случае, если отказ был по причине болезни); копия письменного отказа в получении визы; и так далее, главное — письменное подтверждение возникших обстоятельств;
  • Копия договора на оказание услуг;
  • Почтовая квитанция либо уведомление об получении туроператором претензии;
  • Письменное заявление.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Образец заявления о возврате денег за путевку может быть составлен произвольно, но ниже приведен возможный пример:

[Фирма, ФИО туроператора]

[ФИО потребителя, адрес и контактный телефон]

Претензия [Дата] я заключил с [фирма] договор на реализацию туристского продукта [номер договора], в соответствии с которым вы приняли на себя обязательства организации туристической поездки в [страна, количество человек], сроки путешествия [даты поездки]. Во исполнение договора я оплатил вам [сумма]. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил в полном объеме. В настоящее время я не могу совершить оплаченное путешествие в связи с существенным изменением обстоятельств. [Подробное изложение причин] На основании изложенного, прошу вас расторгнуть договор от [дата / номер] на реализацию туристского продукта, заключенный между мной и [название фирмы], и вернуть денежные средства на [реквизиты].

Приложение: [документы, подтверждающие обстоятельства]

С уважением, ФИО [Дата / подпись]

Размер денежной компенсации за отмену путевки от чего зависит?

Размер выплат напрямую зависит от прописанного в договоре, заключенном с туроператором. Полную стоимость удается вернуть в редких случаях, но определенно не в тех, когда расторжение происходит по вине самого туриста. Обычно фирма изымает часть средств в качестве штрафа. А так же удержать часть средств за оказанные услуги: билеты, страховку, бронирование отеля и прочие моменты путешествия.

Когда нельзя вернуть деньги за путевку?

Денежные средства за путевку нельзя вернуть в случае банкротства туристической фирмы. Разумеется, можно обратиться в суд, но это маловероятно ускорит процесс. И судебные издержки никто не возместит.

Источник: http://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-pravilno-napisat-zayavlenie-na-vozvrat-deneg-za-putevku.html

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

На фоне нынешней лихорадки на финансовом рынке, неспокойной обстановки в странах арабского мира и Азии, постоянных скандалов вокруг туроператоров и авиакомпаний участились случаи, когда отдыхающие отказываются от своих поездок. Да и в спокойное время подобные отказы от туров – не редкость.

Из статьи вы узнаете, как вернуть все деньги за уже оплаченную туристическую путевку.

Когда можно оформить возврат средств

Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги

Все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 10 Федерального Закона №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги. Однако для этого нужны веские основания.

Законными причинами для отказа от тура являются:

  1. Ухудшение условий в месте пребывания (например, это может быть война в той стране, куда вы отправляетесь, стихийное бедствие, гражданские беспорядки, смена туристической политики другого государства).
  2. Рост цен на рынке пассажирских перевозок, который невозможно было предсказать (иногда из-за скачков на фондовых рынках авиакомпании существенно увеличивают стоимость билетов).
  3. Решение туроператора перенести сроки вашей поездки в одностороннем порядке и без согласования.
  4. Форс-мажорные обстоятельства, которые не зависят от туриста (болезнь, госпитализация, отказ в выдаче визы, изменение туристической политики РФ).

Отказ по причинам, не зависящим от сторон

Форс-мажорных обстоятельств, которые срывают планы на отдых, может быть очень много: в стране произошло наводнение, вспыхнула гражданская война, началась эпидемия заразного заболевания. В качестве свежего примера непредвиденных причин можно назвать запрет на поездки в Египет после катастрофы самолета А321 над Синайским полуостровом.

Законным основанием для возврата денег за турне могут стать:

  1. Заявление Министерства иностранных дел РФ с рекомендациями воздержаться от поездок в ту или иную страну.
  2. Информация Ростуризма об угрозах безопасности отдыхающих в данном регионе.
  3. Иные нормативные акты и документы, принятые федеральными властями и вступившие в силу.
Законом №132-ФЗ установлено, что при наступлении обстоятельств, создающих угрозу отдыху, еще не выехавшему в проблемный регион туристу возвращается полная стоимость туристического продукта. Если поездка уже началась, то туроператор обязан вернуть сумму, пропорциональную стоимости не оказанных клиенту услуг.

Отказ по воле клиента

Согласно Воздушному кодексу РФ гражданин может вернуть всю стоимость билета на самолет, если совершает отказ более чем за 24 часа до отправки

Как уже говорилось выше, человек может заболеть до поездки, у него может резко ухудшиться финансовое положение.

При отказе от путевки в таком случае вам должны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов – бронирование отеля с безвозвратным залогом, оплаченная страховка и т.д.

Однако туроператоры идут на всевозможные хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.

Наиболее распространенные уловки туристических фирм:

  1. Турагент всячески скрывает траты на вашу поездку и не предоставляет документы, подтверждающие расходы. Фактически это мошенничество, так что можно пригрозить сотрудникам фирмы уголовной ответственностью. При подсчете суммы, которую они должны вернуть, вам обязаны предоставить платежные квитанции, извещения, чеки – всю информацию о затратах.
  2. Расчеты туристической компании лучше всего проверить самостоятельно. Часто бронь отеля можно отменить без потери залога, как и оплаченные дополнительные услуги: культурную программу, экскурсии и развлечения, расширенное меню в ресторане гостиницы и т.д. Большинство информации можно проверить из дома, просто связавшись с поставщиком услуг по email.
  3. Туроператор отказывается возвращать деньги за билеты на авирейс, ссылаясь на позицию перевозчика. Авиакомпании действительно частенько пытаются «кинуть» пассажиров-отказников, утверждая, что вернуть деньги за билет нельзя. Но это неправда. Ст. 108 Воздушного кодекса РФ гласит: гражданин может получить назад всю стоимость билета, если отказывается от перелета не позднее чем за 24 часа до отправки. Если же отказ произошел позднее, то ему возвращаются деньги за вычетом специального сбора, размер которого не может превышать 25% от цены перелета. Эти правила действуют также и на чартерные рейсы.
  4. Часто в договорах туристических агентств встречается пункт, где указана дифференцированная система возврата средств, зависящая от того, за сколько дней до вылета вы отказались от поездки. Например, если вы подали заявление на отказ за неделю и менее, то теряете 100% денег. Если в период 7-14 дней – 50% и т.д. Подобные условия противоречат российскому законодательству. Поэтому подписывать такой договор не стоит – либо добивайтесь отмены такого пункта, либо найдите более законопослушного оператора.

Как оформить возврат

Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо обратиться в офис туроператора и написать заявление

Независимо от причин, отказ от тура оформляется посредством визита в офис оператора и написания заявление о расторжении договора.

В заявлении вы указываете причину, по которой отказываетесь от поездки (если она личная, просто напишите обтекаемо; если связана с форс-мажорными обстоятельствами, дайте дополнительно ссылку на федеральный закон и информацию МИДа или Ростуризма).

Иногда туроператор может самостоятельно отменить чартерный рейс, не предложив своим клиентам альтернативного варианта отдыха и не вернув деньги. Такая ситуация становится веским поводом как минимум для претензий и жалоб в Роспотребнадзор и Ростуризм.

Можно также подать в суд и попытаться взыскать с недобросовестной туристической компании не только стоимость путевки, но и моральный ущерб.

Для турфирм затягивание срока выплаты денег за путевку является обычной практикой. Сотрудники будут вас уверять, что это дело трудоемкое и долгое. Однако Закон «О защите прав потребителей» четко дает понять, что на возврат средств за тур отводится десятидневный срок. За каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку в размере 3% от суммы договора, а также отстаивать свои интересы в суде. Обязательно упомяните это в своем заявлении.

Источник: http://zaschita-prav.com/otkaz-ot-tura-mozhno-li-vernut-vse-dengi-i-kak-eto-sdelat/

Возврат денег за отдых в России 2018

Летом прошлого года для налогового кодекса Российской Федерации подготовили ряд поправок в законопроекты, среди которых есть и возврат денег за отдых в Крыму. И если уже в 2018 году Госдума рассмотрит этот закон о компенсации отдыха в России и примет его, то работодатели своим сотрудникам должны будут частично или полностью возмещать средства, которые были потрачены на отдых на территории РФ.

Правила законопроекта

Разумеется, что потраченные средства за отдых будут компенсировать нашим гражданам только при соблюдении некоторых условий. Естественно, что такие меры предосторожности направлены на улучшение российского туризма, а прописанный в законопроекте смысл, можно считать в каком-то роде уникальным, который не имеет аналогов в других государствах.

Кто может получить компенсацию?

  1. Льготы выплачиваются согражданам, работающим на территории РФ и их семьям;
  2. Нетрудоспособным родителям (пенсионерам);
  3. Компенсацию выплачивают мужу с женой, путешествующие вместе;
  4. Есть и детские выплаты – получают льготы студенты до 24 лет, которые учатся в ВУЗах и в средне - специальных заведениях на очном отделении. Кроме этого, воспользоваться выплатами может и ребенок до совершеннолетия, при этом усыновленные дети имеют точно такие же права, как и родные;
  5. Действующим и отставным военным лицам также положена компенсация.

Какие обязательства и ограничения определяются законопроектом?

Принцип действия законопроекта о возмещении денег достаточно простой:

  1. Путешествие должно проходить только по территории России. Это может быть тур по Алтаю, Краснодарскому краю, Камчатке, Крыму, Карелии либо по иному региону государства. Также возможен и более спокойный отдых, например, на пляжах Азовского или Черного морей;
  2. Туры или путевки в обязательном порядке приобретаются через туроператоров или агентства, при этом их цена законом не ограничивается;
  3. Невозможно будет получить выплату за самостоятельное путешествие, даже при условии предоставления всех документов, которые могут подтвердить ваши расходы (оплата экскурсий, ресторанные чеки, квитанции из гостиницы, проездные билеты и так далее). Другими словами, компенсируются только организованные оформленные туры;
  4. Документы на выплату, подтверждающие факт поездки и сумму расходов, которая была потрачена на отдых, подаются в налоговую инспекцию или в свою организацию одним отпускником, то есть, бумаги подаются одним работающим человеком за всю свою семью;
  5. Далее работодателем должны быть возвращены средства, потраченные на тур, если на человека было потрачено более 50 тысяч рублей. Если же путешествие обошлось дешевле, то тогда высчитывается настоящая его стоимость. Расходы вчитываются в заработную плату сотрудника или выплачиваются иным способом, который изначально был оговорен между работодателем и его работником;
  6. После того, когда работник получил компенсацию, он должен заплатить с выданной суммы подоходный налог в размере 13%;
  7. Работодатель обязан учесть сумму всех расходов, которые были потрачены на отдых. Благодаря чему уменьшается налог на прибыль фирмы.

Этот налог будет изыматься с туроператоров, агентств и прочих организаций, которые относятся к области обслуживания туров (экскурсии, гостиничные услуги, проезд, питание, транспортные фирмы и так далее). В связи со значительным потоком туристов, доход от этих всех компаний государству существенно увеличится.

Возмещение сотруднику средств затраченных на отпуск – это только право вашего работодателя, которое нельзя путать с обязанностью. Поэтому вы не можете требовать возврат своих денег за проведенный отпуск на российских курортах. Также согласно этому законопроекту не возмещаются средства за неиспользованный отпуск.

Получается, что уменьшив налог на доход организаций, работникам которым будет выплачиваться компенсация за отдых на курортах России, включая Карелию и Крым, само государство выигрывает в плане получения дополнительной прибыли от обложения налога компаний и сотрудников, которые обслуживают туры.

Цель законопроекта

Этот новый законопроект начали разрабатывать еще в 2013 году, целью которого являются:

  • Развитие и расширение туристической базы в нашей стране – в РФ очень низкая посещаемость курортов, среди которых и Крым;
  • Поднятие на высокий уровень и поддержка социального туризма – больше половины соотечественников проводят свой отпуск «по месту жительства», поскольку не имеют средств на помещение курортов;
  • Улучшение уровня жизни населения с низкими и средними доходами – большинство многодетных семей, а также пенсионеры не в состоянии себе позволить путешествовать по России полным составом.

Кто же должен выплачивать компенсацию? Трудоустроенные граждане могут получить компенсацию за отдых по месту работы, но если по определенным причинам вернуть деньги не получается, то в этом случае оплата должна производиться налоговой инспекцией.

Возврат денежных средств за прошлогодний отпуск

Если в 2018 году закон о компенсации отдыха вступит в силу, то в обратном порядке он действовать не будет, то есть, не рассчитывайте на то, что вы сможете получить выплату за отдых минувших лет. Российская Федерация – это государство со значительными туристическими возможностями, которые, к сожалению, на сегодняшний день не используются в полном объеме. Когда этот закон будет принят, то он откроет отличные перспективы для развития туризма в России и смежных отраслей, будут создаваться новые рабочие места, а значит, и бюджет страны станет пополняться.

Когда вступит в силу нововведение?

В принципе, никогда или может быть через определенное время, что маловероятно. В первом чтении этот законопроект не то чтобы не приняли, его даже не рассматривали, а его обсуждение было отложено на неопределенное время. Однако разнообразные средства массовой информации уже успели в начале 2018 года «раструбить на весь мир» о том, что теперь при возвращении с поездок с Камчатки, Карелии и Крыма будет возвращаться сумма в размерерублей. Однако откуда появилась подобная информация?

Бронирование Гостиниц на WebMoney.Travel.

Как выяснилось, они просто вязли информацию из статьи, опубликованной полгода назад «Российской газетой» и, не вдаваясь в подробности содержания самого текста, сделали вывод, что данный закон является правдивым и уже вступил в силу. А между тем, заголовок статьи, просто был рассчитан на привлечения внимания и не должен был оказаться в центре всеобщего внимания. Уже тем более, его нельзя выдавать за «чистую монету», хотя может закон о компенсации средств за отдых и вступит в силу в 2018 году. Но в данный момент, об этот говорить еще сильно рано.

Заключение

Если в 2018 году в РФ в полную силу вступит закон о компенсации отдыха, то он произведет революцию в области отечественного туризма. Благодаря чему наши сограждане смогут как приобщиться к замечательному отдыху на российских курортах, так и в целом духовно развиваться. Осталось только разрешить значительную часть этого законопроекта, который отвечает за доходность, поскольку очень важно, чтобы все новоизданные законы приносили России прибыль.

Источник: http://topbeachs.com/otdih/399-vozvrat-deneg-za-otdyh-v-rossii.html

Как вернуть деньги за путевку?

Довольно часто, купив туристическую путевку, турист решает отказаться от поездки по одной из личных причин (срочная работа, болезнь, смерть близкого человека и т.д.).

Тут и назревают следующие вопросы: Можно ли вернуть деньги за путевку? По каким причинам можно произвести возврат путевки? В течение какого срока это можно сделать? Ответ на эти и другие вопросы читайте в статье.

Причины возврата путевки

В российском законодательстве нет точных указаний относительно причин, по которым турист может вернуть приобретенную путевку. Однако, принято различать следующие причины:

  • Турист просто передумал отправляться в путешествие и у него нет никаких документальных подтверждений, обосновывающих неожиданный отказ;
  • Турист вынужден отказаться от путешествия в силу личных обстоятельств( например, не успел собрать необходимые документы (визу); серьезно заболел близкий человек или сам турист, не дали отпуск на работе и т.д.)

Самым важным аспектом при возврате путевки является предоставление документов, подтверждающих невозможность воспользоваться путевкой.

  • Турист вынужден отказаться от поездки по вине туристической фирмы, которая не смогла обеспечить клиенту обещанный уровень отдыха и облуживания;

Вопрос вынужденного отказа от путешествия прописан в статье 10 Федерального Закона “Об основах туристической деятельности Российской Федерации”. Так, согласно ему, турист или туроператор вправе расторгнуть договор туристической поездки в случае, если оговоренные в нем обстоятельства к моменту поездки претерпели серьезные изменения. К таким изменениям относятся:

  • Кардинальные отличия условий отдыха от описанных в договоре;
  • Изменение даты поездки;
  • Серьезный “скачок” расходов на поездку;
  • Отсутствие необходимых для путешествия документов (не выдали визу, серьезное заболевание, смерть и т.д.);

О том как вернуть деньги за путевку в случае вынужденного отказа от путешествия читайте в следующем разделе.

Вынужденный возврат путевки

Еще раз напомним, что под “вынужденным возвратом” путевки подразумевается наличие у туриста таких веских причин, как:

  • Недостающие документы (не успели выдать визу, просрочка замены паспорта и т.д.);
  • Болезнь туриста или его близкого родственника;
  • Лишение свободы;
  • Наличие задолженности, превышающей отметку в 10 тысяч рублей;

Вследствие чего судебными приставами был наложен арест на выезд должника за границу.

  • Смерть туриста или его близкого человека;

В этом случае, для того, чтобы вернуть деньги за путевку, туристу понадобится предоставить в туристическое агентство документы, подтверждающие причину отказа от путевки. Такими документами могут быть: медицинская справка о состоянии здоровья, повестка в суд, свидетельство о смерти, заверенная справка из миграционной службы или посольства и т.д.

В случае вынужденного отказа от путешествия и подтверждения этого соответствующими документами, турист вправе рассчитывать, что ему вернуть деньги за путевку, которые он первоначально заплатил.

Однако, отказываясь от путевки по личным (пусть и вынужденным) причинам, турист не сможет вернуть 100% от её стоимости, так отказ не связан с ненадлежаще оказанными услугами турфирмы.

Данную ситуацию регламентирует статья 32 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ей, турист вправе потребовать расторжения туристического договора по одной из личных причин при условии оплаты туроператору той суммы, которую последний успел потратить для организации путешествия.

Однако, если туристическое агентство отказывается возвращать даже часть стоимости путевки, следует пожаловаться в одну из следующих инстанций:

О том, как вернуть деньги при добровольном отказе от путевки, читайте в следующем разделе.

Возврат денег при добровольном возврате путевки

Произвести возврат денег при добровольном отказе от поездки несколько сложнее, чем при вынужденном. Точнее вернуть деньги удастся, но далеко не все.

При добровольном возврате путевки вам точно не удастся вернуть 100% от её стоимости. Так, в большинстве туристических агентств сумма возврата зависит от того, за сколько дней до поездки турист решает вернуть путевку. Так:

  • Возврат путевки менее, чем за неделю до поездки, может обернуться потерей ста процентов стоимости путевки;
  • Возврат путевки в период от восьми до четырнадцати дней до начала путешествия может обернуться потерей пятидесяти процентов стоимости путевки;
  • При возврате путевки за пятнадцать-двадцать один день турист потеряет двадцать пять процентов от стоимости путевки;
  • При возврате путевки за двадцать два-тридцать дней до начала путешествия турист теряет десять процентов от стоимости путевки;
  • При возврате путевки за больший срок (более чем за месяц), турист теряет полторы тысячи рублей;

Однако, если туристическое агентство не хочет менять дату или возвращать деньги за путевку, у вас не остается другого выбора, кроме как обратиться в суд.

Как составить претензию на возврат денег?

  • Независимо от того, по какой причине вы решили вернуть деньги за путевку, первым делом вы должны подать заявление о возврате путевки на имя туроператора;

Образец заявления (претензии) о возврате путевки можно скачать в интернете или попросить необходимый бланк для заполнения непосредственно в туристическом агентстве.

  • Составленную претензию (в двух экземплярах) передать туроператору на подпись;

Если туроператор из другого города, то претензию придется оправлять туда почтовым отправлением с возможностью получения уведомления.

  • Параллельно с подачей претензии в туристической фирме обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Он организует проверку турагентства, тем самым подстегнет их к возврату денег за путевку;

Возврат путевки из-за турфирмы

Возврат путевки по вине туристического агентства может произойти в следующих случаях:

  • Туристическая фирма обанкротилась;

Если поездка отменилась по причине банкротства или ликвидации турагентства, то турист вправе вернуть 100% от стоимости путевки. Однако, на практике, туристические агенты идет на всевозможные ухищрения, дабы удержать хотя бы часть суммы у себя.

В этом случае рекомендуется сначала вернуть ту сумму, которую предлагает агентство, а недостающую часть попытаться вернуть уже через суд.

  • Туристическая фирма больше не занимается оформлением путевок конкретного направления;

Если туристический агент сообщает вам о том, что направление, на которое вы оформили путевку, больше не работает, первое, что вам стоит сделать, это попросить предоставить документальное подтверждение более не функционирующего туристического направления.

Впоследствии именно этот документ может стать вашим спасением в суде.

Вместо возврата денег туроператор может предложить вам обменять вашу путевку на путевку другого направления с перерасчетом стоимости поездки.

О том, как составить претензию на туроператора, читайте здесь.

Как еще можно вернуть деньги за путевку?

Если туристическое агентство и туроператор не хотят возвращать вам даже часть стоимости путевки, вы можете воспользоваться еще одной хитростью и вернуть деньги через банк.

Вернуть деньги за путевку через банк можно при условии изначальной её оплаты с помощью банковской карты.

Для того, чтобы вернуть деньги за путевку через банк, понадобится совершить следующие манипуляции:

  • Прийти в банк, клиентом которого вы являетесь и заполнить заявление о возврате денежных средств. В заявлении должна быть указана четкая причина, почему вы считаете произведенный денежный перевод неправомерным;
  • После этого заявление направляется на рассмотрение, в результате которого банк производит возврат денег с указанного счета на банковскую карту заявителя;

В заявление может быть указано, что причиной возврата денег на банковскую карту является некачественное оказание туристических услуг. Как правило, этой причины оказывается поле достаточно для того, чтобы банк принял сторону туриста, а не туроператора.

  • Если вас, как туриста, не устраивают оказываемые туристическим агентством услуги;
  • Если туристическое агентство обмануло вас, расписав условия отдыха, которые на деле оказались далеки от обещанных;
  • Туристическое агентство оказалось не весь спектр услуг;
  • Покупка путевки обернулась непредвиденными дополнительными затратами;

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-dengi-za-putevku.html