За что мы платим квартплату

Cемья имеет выбор - пользоваться субсидией или льготой


Бесплатная юридическая консультация:

Большинство из нас знают, что этот счет нужно оплатить до 20 числа календарного месяца, что мы вносим какую-то квартплату, вроде как платим за воду, свет, газ, а остальные услуги остаются загадкой.

Оглавление:

При этом украинцы знают, что тарифы на эти загадочные услуги правительство будет повышать. Пожалуй и все, что мы знаем об услугах ЖКХ. Для многих совершенно не ясным остается, куда будут направляться средства от оплаченных нами счетов.

Какие услуги нам предоставляет ЖКХ?

Согласно закону «О жилищно-коммунальных услугах», потребители могут рассчитывать на предоставление порядка 18 услуг. Из них ключевыми является коммунальный блок: это газоснабжение, электроснабжение, тепло- и водоснабжение. Тепловую энергию население получает в виде централизованного отопления, а также горячей воды. Водоснабжение и водоотведение подразумевают подачу в многоэтажные дома холодной воды, а также работающих канализационных систем. Спектр предоставляемых бытовым потребителям жилищных услуг более разнообразен. Важнейшими из них являются уборка придомовой территории, обслуживание лифтового хозяйства, содержание подъездов многоквартирных домов. И, безусловно, отдельная услугой, без которой не обходится ни один многоэтажный дом, - утилизация твердых бытовых отходов, а проще говоря, - вывоз мусора с контейнерной площадки.

Как формируется цена?

Наибольший удельный вес в себестоимости коммунальных услуг занимают покупные топливно-энергетические ресурсы. Структура затрат различна. Например, по данным Нацкоммуслуг, расплачиваясь за потребленную тепловую энергию (отопление и горячая вода), 65% начисленных сумм составляет природный газ, 8-10% - электроэнергия, 20% в тарифе - заработная плата, 10% - другие затраты. В расходах на оплату водоснабжения электроэнергия занимает 28%, фонд заработной платы – 47%, другие затраты - 25%. А в маловодных регионах, где воду необходимо в буквальном смысле «докачивать», чтобы доставить потребителю, затраты водоканалов на электроэнергию достигают 50-60%. Важно понимать, что у предприятий отрасли ЖКХ, большая часть которых находятся в муниципальной (коммунальной) собственности, платежи населения по установленным властями тарифам является единственным источником дохода.

Кроме того, составляющими тарифов на жилищные услуги являются затраты на материалы, электрическую энергию, амортизация основных средств, трудовые ресурсы, специализированный инвентарь. Наибольший удельный вес в себестоимости занимают затраты на трудовые ресурсы. Приведем пример: в услуге обслуживания лифта расходы на заработную плату с отчислениями достигают 50%, на материалы - составляют 12 %, электроэнергию – 10%. В структуре затрат на текущий ремонт многоквартирного дома доля расходов на заработную плату с отчислениями также равна половине, расходы на материалы достигают 25%.


Бесплатная юридическая консультация:

Доходная составляющая тарифа не превышает 3% процентов. Она расходуется на модернизацию основных фондов, потому как одним из главных факторов снижения себестоимости услуг является использование новых технологий и оборудования.

Кто устанавливает тарифы?

Тарифообразование на самые дорогие услуги, предоставляемые предприятиями отрасли, - коммунальные – является компетенцией центральный и местных органов власти. В частности, механизм тарифообразования утвержден правительственным постановлением №869, которым прописан единый подход к формированию стоимости коммуслуг. На сегодня в Украине стоимость на услуги ЖКХ формируется по формуле: «затраты себестоимости плюс рентабельность». Вместе с тем, основной частью прибыли предприятий является инвестиционная составляющая, заложенная в себестоимость услуг. То есть в тарифе предусмотрены средства на реализацию программ модернизации оборудования и сокращению энергопотребления. В тоже время, основным источником этих средств являюся амортизационные отчисления.

Лицензиатами национального регулятора – Нацкомиссии, которая осуществляет госрегулирование в сфере коммунальных услуг являются предприятия в сфере централизованного водоснабжения и водоотведения, которые работают в городах с населением более 40 тыс. человек. Под контроль Нацкомиссии также попадают те производители тепловой энергии, которые реализовали потребителям более 20 тыс. Гкал в год, а в сфере транспортировки тепла - 18 тыс. Гкал в год.

То есть регулятор предоставляет им разрешения на осуществление хоздеятельности при соблюдении установленных им лицензионных условий, а также осуществляет контроль за их выполнением. Нацкомуслуг устанавливает для каждого предприятия себестоимость кубометра воды и гигакалории тепла. Сам же тариф на тепловую энергию формируют местные власти. Сейчас в Украине лицензируется три вида деятельности коммунальных предприятий: производство, транспортировка и поставка ресурсов потребителю. Тарифы на жилищные услуги и вывоз мусора формируют местные власти, опираясь на установленный Минрегионом порядок.

Источник: http://jkg-portal.com.ua/ru/publication/one/za-shho-mi-platimo-komunalnikam-29723


Бесплатная юридическая консультация:

Жилищно-коммунальные платежи: за что мы платим и как сэкономить

Ежемесячно заполняя квитанции, у многих владельцев недвижимости возникает вопрос: за что мы платим деньги и можно ли как-то сократить свои расходы. Порой достаточно более внимательно изучить счет за коммунальные услуги, чтобы в графе «Итого» было на 10, а то и 20 % меньше.

Если спросить среднестатистического жителя России о том, из чего состоит счет за коммунальные услуги, он с трудом назовет два-три пункта. Однако, помимо света, горячего и холодного водоснабжения, отопления, есть еще плата за жилое водоотведение, электроснабжение (включая мест общего пользования дома). Детально изучив платеж, можно обнаружить счет на оплату «радиоточки», которую в последний раз летназад слушали дедушки и бабушки. А как давно вы в последний раз говорили не по мобильному, а домашнему телефону?

За что мы платим и почему такие цены

В плату за жилое помещение включены услуги по управлению жилым домом, его содержанию и капитальному ремонту, а также платежи нанимателей по договору социального найма. Собственники жилых помещений на общем собрании, основываясь на законодательной базе, определяют тарифные ставки. Другими словами, владельцы квартиры сами контролируют уровень оплаты.

Как было сказано выше, в коммунальные услуги входят тепло-, водо-, газо-, электроснабжение, водоотведение. Конечная сумма рассчитывается по установленному тарифу исходя из количества потребленных ресурсов, которые определяются либо при помощи приборов учета, либо нормативами. Также не стоит забывать о субсидиях.

Тарифы коммунальных комплексов регулируются специальными органами, задача которых – обосновать расценки с точки зрения экономической доходности на момент установки цен. «Непосредственное влияние на стоимость коммунальных услуг оказывают и климатические особенности, развитость инфраструктуры, цены на топливо, заработная плата обслуживающего персонала и т.д. Туда же закладываются и затраты, необходимые для обеспечения товаров и услуг потребителям», – рассказывает Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.su.

Как сэкономить на платежах

Во-первых, нужно определить, какими услугами вы никогда не пользуетесь и от чего можно отказаться. Речь идет, например, о той самой радиоточке, которую раньше устанавливали в каждом доме. Но что интересно, «розетка» не всегда рабочая, радио есть у единиц, а платят за нее практически все. Тарифная ставка на самом деле небольшая, но, как говорится, копейка рубль бережет.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы отказаться от данной услуги, владельцу квартиры необходимо самостоятельно обратиться с заявлением о снятии радиоточки. Могут потребоваться документы, подтверждающие право собственности, паспорт и последняя квитанция на оплату услуг. Отключение платное, происходит после того, как будет предоставлена заявителем квитанция об оплате услуг электромонтера. Обязательно нужно взять справку, в которой будет указано, что больше не нужно платить за радиоточку со следующего месяца.

Среди «ненужных» услуг можно найти и коллективную телеантенну, стоимость которой может составлять до 70 рублей в месяц. Это нужно сделать, если в квартире есть спутниковая антенна, кабельное или все смотрят телевизор через интернет. С заявлением нужно обратиться в теле-трансляционную сеть, которая обслуживает ваш дом. Необходимо предоставить бумаги на право собственности, паспорт, а также квитанции, которые подтвердят, что у заявителя нет задолженности по оплате. В данном случае опять же нужно будет оплатить отключение (услуги электромонтера). По завершению работ выдается справка, ее нужно предоставить организации, через которую оплачиваются коммунальные услуги.

Второе, чем следует заняться в ближайшее время – установить счетчики на воду и газ в своей квартире. Особенно если вы считаете, что платите больше, чем потребляете. Большинство тех, кто решился на индивидуальные счетчики, в итоге экономят до 30 % на платежах. Окупаются они за пару лет. И дело не в том, что владельцы жилья и квартиранты начинают экономить воду, постоянно закрывают краны и не дают использовать лишний литр домашним. Просто не всегда в квартире проживает то количество людей, которое прописано. Плата в таком случае начисляется уже не по числу зарегистрированных лиц, а по кубам израсходованной воды и газа.

Что касается света, сэкономить можно на двухтарифных счетчиках. Так, за «ночные киловатты» плата будет ниже, чем за те, что израсходованы днем. Это удобно для тех, кто работает с утра до вечера и дома появляется после 18.00.

Пик электропотребления приходит на утренние часы (с 6.00 до 10.00) и вечерние (с 19.00 по 23.00). Старые однотарифные счетчики считают по одному тарифу, независимо от времени суток. Их большой недостаток еще и в том, что они не всегда верно показывают расход энергии. Двухтарифные в указанное время переключаются и считают по выгодному для большинства жителей России тарифу. Плюс, они более точные. Их выгодно ставить как в квартиры с газовыми плитами, так и с электрическими. Экономия в месяц составляет болеерублей. Окупается в среднем через два-три года.


Бесплатная юридическая консультация:

В-третьих, если вы часто путешествуете или недавно вернулись из длительной командировки, потребуйте сделать перерасчет. Согласно закону, при отсутствии в квартире более пяти суток подряд, можно подать заявление с прошением пересчитать плату за коммуналку. Если нет счетчиков на воду и газ, за указанный период не взымается плата за данные услуги. То же самое относится к плате за канализацию, мусор и лифт. Это не касается техобслуживания и отопления. Если квартира не приватизирована, то в любом случае придется платить за наем.

Безусловно, одного «честного слова» будет мало. Нужно предоставить документы, подтверждающие отсутствие, а именно: справка о том, что с такого-то по такое-то число вы были в командировке, больнице, справка из турфирмы или т.п. официальные бумаги о пребывании в другом месте. Также могут понадобиться билеты, справки о временной регистрации по другому адресу.

В-четвертых, можно попробовать получить субсидию. Ее выдают в случае, если у семьи доход меньше, чем установленный государством прожиточный минимум или если на оплату за жилищно-коммунальные услуги уходит большая часть семейного бюджета. К примеру, в Санкт-Петербурге максимально допустимая доля составляет около 14 %.

Подтверждать свое право на субсидию нужно дважды в год, иначе она перестанет действовать и понадобится платить всю сумму. Обратите внимание: тарифы не меняются, просто выплачивается компенсация за расходы. При этом нужно регулярно вносить платежи, без задержек более двух месяцев.

Льготы предоставляются некоторым категориям граждан России, в том числе и людям с ограниченными физическими возможностями, военнослужащим и многодетным семьям. Медицинские работники и учителя, проживающие в сельской местности, также получают льготы.


Бесплатная юридическая консультация:

Компенсация за ремонт: кто кому должен

За непредставленные услуги или услуги ненадлежащего качества никто не обязан платить. Это касается и коммунальных платежей. Если за месяц были проблемы с водоснабжением более 8-ми часов (не обязательно подряд), с электричеством – двух, газоснабжением – четырех, более суток с отоплением (речь идет об отопительном периоде) или напряжение в сети было ниже нормы, можно потребовать компенсацию.

Чтобы доказать свою правоту, нарушения должны быть зафиксированы. Как только одна из услуг не предоставляется, нужно звонить в аварийную службу и оставлять заявку. Требуйте номер обращения, ФИО диспетчера или должность того, кто ответил на звонок. Он обязан записать о неполадке в специальный журнал, указать причину. Вы можете обратиться с заявлением о выдаче справки, с которой нужно идти к поставщику коммунальных услуг и просить о перерасчете.

«Обратите внимание: если проводятся профилактические работы и воду отключают даже на две недели, на возврат денег не стоит надеяться. Дело в том, что в тарифный план уже включены эти работы и компенсация изначально заложена в ежемесячные платежи», – напоминает Алексей Шмонов, генеральный директор портала о недвижимости Move.su.

Что не входит в «коммуналку»? Следует различать коммунальные платежи и содержание общего имущества многоквартирного дома». Если в первом случае, грубо говоря, платить нужно за то, чем пользуетесь в квартире и доме, то в втором речь идет об освещении придомовой территории и мест общего пользования, вывозная канализация.

Автономка или центральное отопление

В свое время многие решили перейти на автономное отопление квартир. Однако теплоснабжающие компании уже давно выступают против автономок в многоэтажках. Как они утверждают, это небезопасно для жизни проживающих в доме людей. С другой стороны, если система установлена правильно, проблем с отоплением не будет. Плюс, в квартире будет гораздо теплее, так как можно самостоятельно установить нужную температуру в помещении. Удовольствие это не из самых дешевых (более 100 тысяч рублей), но здесь скорее выгода в удобстве. Дальнейшая оплата будет происходить по газовым счетчикам.


Бесплатная юридическая консультация:

Если свободных денег пока нет, можно установить тепловые счетчики на батареи. Но придется немало потратить времени, прежде чем в ЖКХ выдадут разрешение на подобные работы. Плюс, покупка оборудования и услуги специалиста, который поставит счетчики, обойдется недешево. Обратите внимание: за централизованное отопление нужно будет платить, как и раньше. Но если температура в помещении окажется ниже нормы, вы сможете потребовать компенсацию.

Правила оплаты

Пред каждым внесением платежа нужно самостоятельно все просчитывать. Нередки случаи, когда жилищные компании допускают ошибки. Дело не в том, что они хотят обмануть потребителей. Просто иногда случаются сбои в работе программ, да и человеческий фактор никто не отменял. В таком случае на имя руководителя организации пишется заявление о возврате денег или перерасчете.

Источник: http://news.ners.ru/zhilishchno-kommunalnye-platezhi-za-chto-my-platim-i-kak-sekonomit.html

Что входит в квартплату, что это и из чего она состоит: перечень услуг ЖКХ

Благодаря коммунальным услугам граждане могут получать комфортные условия для проживания. Их перечень должен быть обязательно отражен в договоре между жильцами и ЖКХ, ТСЖ или другим органом. Но не у каждого из нас, дома есть экземпляр договора, поэтому возникает вопрос: Что входит в этот перечень услуг и за что необходимо платить? Сейчас мы постараемся подробно рассмотреть его и найти ответ.

Что такое квартплата

Квартплата это сумма, которая ежемесячно вносится владельцем жилья за коммунальные услуги, представляющиеся ему.

Бесплатная юридическая консультация:

Она является обязательной и не может быть оспорена. А также в нее входят любые ремонтные работы, обслуживание здания и так далее. Теперь следует разобраться, за что платится квартплата.

Что входит в квартплату в России, перечень услуг ЖКХ

Мы получаем необходимые ресурсы от организаций, имеющих на это соответствующие лицензии. Основной перечень услуг ЖКХ состоит из:

  1. Снабжение холодной водой. Поставляемая вода должна быть чистой, не содержать микробы или какие-либо химические примеси. Она должна поступать круглосуточно. Максимально допустимый перерыв – до 8 часов в месяц и не более 24 часа в случае аварии.
  2. Снабжение горячей водой. Таковое получают уже далеко не все. Эта вода, помимо выше указанных требований, должна иметь температуру от 65 градусов по Цельсию до 75 градусов. Допускаются небольшие отклонения от нормы.
  3. Канализация. У жилья обязательно должна быть система для отвода сточных вод.
  4. Отопление. В данном случае, главным фактором является температура воздуха в квартире. Она должна быть не менее +18 градусов в помещении и не меньше +15 в подъезде. В период отопительного сезона допускается отключение отопления не более чем на 24 часа в месяц.
  5. Снабжение газом. Не всем домам подключается бытовой газ. Но если жилье подключается, то он оплачивается вместе с другими коммунальными услугами.
  6. Электроэнергия. Допускаются перерывы в подаче электричества длительностью 2 часа для двух источников и 24 часа для одного.

Перечень муниципальных коммунальных услуг и их характерные особенности

Данные услуги не относятся к каким-либо отдельным квартирам или частным домам, но создают собственникам или владельцам жилых помещений комфортные условия, и их включает в себя квартплата.

Вот перечень данных услуг:

  • Ремонт, содержание жилья. Основная цель данной функции – поддержка помещения в исправном состоянии.
  • Капитальный ремонт.
  • Вывоз мусорных отходов.
  • Остальные услуги. К таковым относятся уборка подъездов, лифтов, территории вокруг дома, 24 часовая охрана, охраняемая парковка, доставка продуктов и так далее.

Важно! Данные услуги не являются обязательными, но если присутствуют, то должны оплачиваться по установленным тарифам.


Бесплатная юридическая консультация:

Эксплуатационные услуги в ЖКХ

К таковым услугам относятся:

  • Телефонная и стационарная связь.
  • Интернет и телевидение.
  • Домофон.
  • Охрана и прочее.
Обратите внимание! Такие услуги оплачиваются только, если они имеются и ими пользуются жильцы.

Обязательства УК и ЖКХ

Все обязанности перечисленные в договоре должны выполняться компанией, дабы договор не был расторгнут, а в адрес ТСЖ применены штрафные санкции.

Главный пункт договора, который обязательно должен реализовываться – ремонтные работы.

Их обязуются предоставлять два вида:

  • Текущие работы;
  • Капитальный ремонт.

Может быть так, что дому не нужен ремонт или жильцы захотят сноса некачественного здания. Все эти моменты обязательно должны быть отражены в договоре.


Бесплатная юридическая консультация:

В организационную деятельность входит:

  • Контроль за поставкой всех необходимых услуг от уполномоченных организаций.
  • Прием платежей за услуги, которые предоставляются. Контроль за тем, чтобы оплата поступала своевременно.
  • Обеспечение безопасных условий использования дома жильцами, а также при совершении ремонтных работ.
  • Рассмотрение жалоб от жильцов.

Дополнительные услуги

Существуют также дополнительные оплачиваемые услуги, которые не входят в содержание дома. К ним могут относиться: охрана, сигнализация, камеры видеонаблюдения. Некоторые компании требуют неправомерную плату за разного рода услуги:

  1. Услуги, которых нет в договоре.
  2. За включенные в договор услуги взимается дополнительная плата.
  3. Сборы обязательных пожертвований на деятельность организации.

Как рассчитываются коммунальные платежи

Это делать не так сложно как кажется.

Расчет будет зависеть от того, соизволили ли вы установить приборы учета, например, счетчик на воду или газ.

Берутся показания счетчиков и умножаются на актуальный, на данный момент, тариф и все. Если их нет, берется количество лиц проживающих в квартире и умножается на норматив потребления, а затем полученное значение множится на тариф.

Если есть счетчики

Чтобы было понятнее, рассмотрим на примере. Допустим, у вас установлен отдельный счетчик на воду. Тогда вычисления производятся следующим образом:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Нужно снять показания прибора и определить сколько было израсходовано воды за этот месяц.
  2. Теперь следует узнать тариф на воду. Пусть будет 29 руб./м3.
  3. Последний шаг – умножается количество израсходованной воды на тариф, и получается сумма к оплате.

Нормы на одного человека

Если счетчик не установлен:

  1. Допустим, что в семье 2 человека. Нужно два умножить на необходимый норматив, например, он соответствует 10 м3 на человека, тогда 2 умножается на 10 и получается 20.
  2. Теперь полученное число (20) следует умножить на тариф, то есть, 20*29 (тариф)=580 рублей.

По такой же аналогии рассчитываются остальные коммунальные платежи.

Никто не прописан, что тогда

Возможно кого-то это разочарует, но платить все равно нужно, а за неуплату можно получить штраф. Если счетчики не установлены, расчет будет происходить по нормам за одного человека, и не важно, проживает он в квартире или нет. В таком случае могут помочь счетчики. Если они установлены и по их показаниям никто ресурсами не пользовался, тогда платить не нужно, однако следует учитывать, что не на все виды услуг устанавливаются счетчики. Отсюда вывод: полностью освободиться от оплаты коммунальных услуг невозможно.

Важно! Если вместо владельца в квартире проживает кто-то другой, коммунальные услуги все равно должны оплачиваться.

В коммунальной квартире

В такой квартире оплата коммунальных платежей происходит исходя из соглашений между проживающими. Однако бывает, что они не достигнуты, в таком случае оплата производится согласно Жилищному Кодексу.


Бесплатная юридическая консультация:

Иногда собственники жилья договариваются оплачивать услуги пропорционально жилой площади, которая ими занимается или количеству человек, проживающих на ней.

Бывает, что собственники жилья устанавливают индивидуальные приборы учета и лицевой счет на оплату услуг разделяется.

Тогда оплата будет происходить опираясь на индивидуальный прибор учета, а также за пользование общим имуществом.

Чтобы не возникали спорные ситуации, жильцы заключают договор, который определяет порядок использования общего имущества.

Могут возникнуть ситуации, когда жильцы не смогли согласовать платежи, тогда:


Бесплатная юридическая консультация:

  • За отопление нужно платить пропорционально доле в общей площади квартиры;
  • За воду следует платить исходя из количества лиц, проживающих в квартире;
  • За свет платят исходя из количества установленных приборов освещения и их мощности.

Если у проживающих в коммунальной квартире возникают серьезные споры по поводу оплаты коммунальных услуг, их можно решить через суд. Обращаться туда стоит и тогда, когда один из проживающих отказывается вовремя оплачивать коммунальные платежи, а организации требуют, чтобы все проживающие в данной квартире погасили долги.

Заключение

Теперь вы знаете из чего состоит квартплата и почему ее нужно оплачивать, а еще мы разобрались, как производится расчёт за коммунальные услуги. Используя все вышеперечисленные советы и рекомендации у вас не должно возникнуть с этим каких-либо проблем. Научиться рассчитывать платежи за коммунальные услуги очень просто. Нужно лишь снимать показания счетчика, высчитывать потраченный объем ресурса за данный месяц и множить на тариф.

Источник: http://zakondoma.ru/zhkh-oplata/chto-vhodit-v-kvartplatu-iz-chego-ona-sostoit.html

За какие услуги мы платим «квартплату»?

Наш сектор жкх сейчас в состоянии реформирования. Но, независимо от того, кто будет обслуживать дом – ЖЭК или управляющая компания – наверное же есть какие-то требования к ним относительно того, что они должны делать за такую «размытую» услугу, как «квартплата»? Л. Реутова, Днепр

В процессе подготовки к реформированию жилищного сектора, в Минрегионстрое утвердили перечень услуг по управлению многоквартирным домом, уменьшать который организация, обслуживающая дом, не имеет права. Согласно документу, должны выполняться следующие работы: - уборка придомовой территории, лестничных клеток, подвалов, кровли, технических этажей, - техобслуживание лифтов, систем диспетчеризации, систем горячего и холодного водоснабжения, теплоснабжения, водоотвода, ливневой канализации, вентиляционных и дымовых каналов, сетей электрооборудования и электроснабжения, систем дымоудаления и противопожарной автоматики, - дератизация - уничтожение грызунов, - дезинсекция - уничтожение насекомых, - уборка и вывоз снега, посыпание противогололедными смесями придомовой территории, - текущий ремонт дома - ремонт здания, внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения и ливневой канализации, - текущий ремонт сетей электрооборудования и электроснабжения, дымоудаления и противопожарной автоматики, - оплата услуги относительно общего имущества многоквартирного дома (освещение мест общего пользования и подвалов и подкачки воды, энергоснабжение лифтов).


Бесплатная юридическая консультация:

«В принципе, этот перечень ничего нового в себе не несет, - говорит Александр СЕРГИЕНКО, директор аналитико-исследовательского центра «Институт города». – И практически повторяет список услуг, которые раньше предоставляли ЖЭКи, пользуясь подобным документом еще советского образца. Важно, насколько качественно будут выполняться эти работы. Ведь раньше у людей было много нареканий».

Источник: http://www.aif.ua/society/law/za_kakie_uslugi_my_platim_kvartplatu

Коммунальные услуги. Кто кому и за что мы должны платить?

Комунальное хозяйство Украины досталось нам со времен Советского Союза. Однако оно так и не перешло на нормальные рынковые условия. Автор данной статьи приводит абсолютно четкие статистические показатели и юридические нормы, вродибы все правильно, но комунальные службы как не устраивали владельцев квартир, так и не устраивают. Вопрос, почему? Для начала ознакомтесь с мнением автора.

Знание правовых нюансов позволит гражданам эффективно отстаивать свои права при общении с поставщиками коммунальных услуг

Мы все больше жалуемся на ЖЭКи, в то время как цена на коммунальные услуги постоянно растет. Абсолютно непонятно, что все же входит в обязанности жилконтор. Ведь надоело платить за холодные батареи и прохладную воду вместо горячей, платить за переполненные мусорные баки во дворах, обшарпанные подъезды, которые, судя по отчетам, регулярно ремонтируют, и еще много за что .


Бесплатная юридическая консультация:

Что нужно знать перед ответственным общением с жилконторой? Все нюансы работы ЖЭКов регламентирует Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугахГосжилкоммунхоз). Первый приказ - Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий № 927/11207 от 25 августа 2005 года. Второй - Об утверждении Примерного перечня услуг по содержанию домов, сооружений, придомовых территорий и услуг по ремонту помещений, домов, сооружений № 1046/9645 от 21 августа 2004 года. », а также два приказа Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства

Официально перечень услуг, которые ЖЭК обязан предоставить жильцам, утвержден постановлением Кабинета Министров от 12 июля 2005 года. В него входят:

1. Уборка лестничных клеток.

2. Уборка придомовой территории.

3. Вывоз и утилизация твердых бытовых и негабаритных отходов.


Бесплатная юридическая консультация:

4. Уборка подвалов, технических этажей и крыш.

5. Техническое обслуживание лифтов.

6. Обслуживание диспетчерских систем.

7. Обслуживание систем тепло- и водоснабжения, систем водоотвода и канализации в доме.

8. Обслуживание вентиляционных шахт в доме.
9. Обслуживание систем противопожарной сигнализации и дымоотвода.

10. Текущий ремонт инженерных систем здания и «элементов внешнего благоустройства» - заборы, лавочки и т.п.


Бесплатная юридическая консультация:

11. Ремонт детских площадок.

12. Подготовка домов к осенне-зимнему периоду.

13. Энергообеспечение лифтов.

14. Обслуживание и ремонт квартирных счетчиков воды и тепла.

На эти цели и идет квартплата. Поэтому, если с вас требуют деньги за внеочередной вывоз мусора или новое, посаженное во дворе дерево, значит, кто-то на вас пытается заработать, и это незаконно.


Бесплатная юридическая консультация:

Что же относительно дополнительных услуг, то на сегодняшний день тарифицирована 31 услуга по документальному обеспечению населения и 46 сантехнических, электротехнических и ремонтно-строительных услуг. Все эти услуги дополнительные, то есть не входят в квартплату, соответственно предоставлять их бесплатно коммунальщики не будут.

Коммунальщики говорят, что работают по фиксированным тарифам, но стоимость может изменяться в зависимости от сложности работ. При этом услуги предоставляются на договорных условиях после их оплаты, а льготным категориям и малообеспеченным горожанам, как правило -- бесплатно. Есть опасения, что в связи с официальным введением прайсов на услуги жэка, появится и широкий список льготников. А значит, за них придется платить простым горожанам.

Что почем

Выдача справок и копий для арендаторов и собственников нежилых помещений - 87,25 грн.

Составление сметы на ремонт квартиры - 300,15 грн.


Бесплатная юридическая консультация:

Составление сметы на перестройку и ремонт нежилых помещений,13 грн.

Рассмотрение заявлений граждан по взаимным претензиям - 126,18 грн.

Обследование техсостояния квартиры с составлением акта в случае затопления соседом - 133,51 грн.

Изготовление копии техпаспорта квартиры - 62,94 грн.

Вывоз твердых бытовых отходов из частного сектора - 40,1 грн. за кубометр


Бесплатная юридическая консультация:

Отключение и повторное включение воды - 50,93 грн.

Замена умывальника - 105,1 грн.

Замена унитаза - 204,63 грн.

Замена ванны - 262,41 грн.

Ремонт трубопроводов - 79,4 грн. за погонный метр

Очистка квартирной канализации - 31,88 грн.

Замена розетки - 19,61 грн.

Замена выключателя - 19,61 грн.

Прокладка кабеля - 25,36 грн.

Установка люстры - 66,41 грн.

Ремонт дверей со снятием с петель - 234,62 грн.

Остекление окон и форточек - 61,77 грн.

Врезка замков - 59,47-79,59 грн.

Замена паркета - 139,5 грн. за кв. м

Покраска стен - 44,8 грн. за кв. м

Поклейка обоев на стенах - 47,58 грн. за кв. м

Тем, кто не желает мириться с беззаконием коммунальных служб, совет один – подать заявление в ЖЭК с требованием предоставить калькуляцию реально предоставленных вам услуг за последний месяц. Оплатить следует, согласно упомянутого постановления Кабмина, только эти услуги. А если калькуляцию вам предоставить отказываются, просто не платите квартплату и подавайте на ЖЭК в суд.

Алгоритм общения с ЖЭКом:

1. Если ЖЭК, по вашему мнению, предоставляет услуги ненадлежащего качества или вообще не предоставляет, не жалейте времени, сил и бумаги и «закидывайте» ЖЭК жалобами и заявлениями. Обязательно регистрируйте или отправляйте с уведомлением!

2. Можете оформить акт-претензию о ненадлежащем предоставлении услуг. Представитель ЖЭКа должен явиться по вашему вызову в течение двух последующих рабочих дней. Но акт будет действительным и без присутствия коммунальщиков, если его подпишут, как минимум, три потребителя. Например, сам жалобщик и два соседа.

3. В случае, если ваши обращения и акты составлены правильно, то есть указано, с какого по какое число конкретная услуга не предоставлялась, то ЖЭК обязан произвести перерасчет квартплаты.

4. Если ЖЭК этого не сделает, можете обращаться в контролирующие органы: антимонопольный комитет, управление по защите прав потребителей. Если результата не добьетесь - обращайтесь в суд. Здесь как раз и пригодятся все копии документов.

Теперь можно сказать, что на все эти работы, которые должен выполнять ЖЕК, расходуется не более 10% от поступающих денег за комунальные услуги, потому что денег не хватает на елементарную выплату зарплаты. Можно судится с ЖЕКами до посинения, но люди не хотят работать за копейки. Для справки, в США стоимость комунальных услуг составляет в среднем 800$ в месяц и неуплата очень жестко наказывается. Конено уровень доходов у нас намного ниже, но соразмерность нашей комунальной оплаты, говорит о бедственном состоянии коммунальных служб.

Источник: http://novosti-n.org/ukraine_articles/read/1921.html

Что входит в квартплату

«Донецкие новости» на протяжении нескольких номеров внимательно отслеживают денежные потоки и правовой аспект роста тарифов в коммунальном хозяйстве. Нам в этом помогают и специалисты, и адвокаты. Мы поставили перед собой цель - вооружить читателя знаниями, как добиваться от коммунальщиков реальной работы и не платить им за то, чего они не делают. В свете значительного повышения стоимости коммунальных услуг каждый потребитель должен четко знать, за что он платит и может ли он повлиять на перечень предоставляемых услуг. Независимо от формы собственности вашего жилья вы являетесь полноценным потребителем услуг. В квартплату входят исключительно услуги жилищно-эксплуатационной организации. Давайте же разберемся, какие услуги нам предоставляет жэк (управляющая компания), который обслуживает наш дом. Так, типичный перечень услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины от 20 мая 2009 г. №529 «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовыхтерриторий и Типичного договора о предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением Кабинета Министров Украины от 3 сентября 2009 года №937. В соответствии с этим постановлением в перечень услуг входят: уборка придомовой территории, уборка лестничных клеток, вывоз бытовых отходов (сбор, хранение, перевоз, переделывание, утилизация, обезвреживание и захоронение), уборка подвала, технических этажей и кровли, техническое обслуживание и энергоснабжениелифтов, обслуживание систем диспетчеризации,техническое обслуживание вну-тридомовых систем (горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотвода, теплоснабжения, ливневой канализации), дератизация, дезинсекция, обслуживание дымовентиляционных каналов, техническое обслуживание и текущий ремонт систем противопожарной автоматики и дымоудаления.атакже других внутридомовых инженерных систем в случае их наличия, поливка дворов, клумб и газонов, эксплуатация номерных знаков на домах, уборка и вывоз снега, посыпки части придомовой территории, предназначенной для прохода и проезда, противогололедными смесями. Жэк осуществляет периодическую поверку, обслуживание и ремонт квартирных средств учета воды и тепловой энергии, в том числе их демонтаж, транспортировкуи монтаж после поверки. Кроме всего перечисленного жэк (управляющая компания) обязан предоставлять услуги по текущему ремонту конструктивных элемен- тов, внутридомовых систем горячего и холодного водоснабжения, водоотвода, теплоснабжения и ливневой канализации и технических устройств домов и элементов внешнего обустраивания, которые размещены на закрепленной в установленном порядке придомовой территории (в том числе спортивных, детских и других площадок). Таким образом, каждый потребитель, который платит квартплату, имеет право требовать от жэка (компании, которая обслуживаетего дом) полноценного предоставления всего вышеперечисленного перечня видов услуг! Но кто из нас когда-нибудь обращался стакими требованиями к жэку? А кто из жильцов реально получает весь этот немалый перечень услуг? А платить все потребители должны исправно! И попробуйте только не заплатить за какой-нибудь период, так жэк сразу оформит вам платежку с суммой долга, да еще и пеню за несвоевременную оплату начислит!

Также каждый потребитель согласно Закону Украины «О жилищно-коммунальных услугах» имеет право: - получать вовремя и соответствующего качества жилищно-коммунальные услуги согласно законодательству и условиям договора на предоставление жилищно-коммунальных услуг; - получать в установленном законодательством порядке необходимую информацию о перечне жилищно-коммунальных услуг, их стоимости, общей стоимости месячного платежа, структуре цены/тарифа, нормах потребления, порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг, их потребительских свойствах и тому подобное; Образец - на возмещение убытков, нанесенных его имуществу и/или помещению, вреда, причиненного его жизни или здоровью в результате неподобающего предоставления или непредоставления жилищно-коммунальных услуг; - на устранение в течение срока, установленного договором или законодательством, обнаруженных недостатков в предоставлении жилищно-коммунальных услуг; - на уменьшение размера платы за предоставленные услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, снижения их качества в порядке, определенном договором или законодательством; - на неуплату стоимости жилищно-коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя и/или членов его семьи при соответствующем документальном оформлении, а также за период фактического отсутствия жилищно- коммунальных услуг, определенных договором, в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины; - получать от исполнителя компенсацию в размере, определенном договором, решением суда или законодательством, за превышение нормативных сроков проведения аварийно-восстановительных работ; - на проверку количества и качества жилищно-коммунальных услуг в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины. Кроме того, потребитель имеет право на заключение договора с исполнителем соответствующих услуг на профилактику, поверку, а также замену или ремонт санитарно-технических приборов, оборудования и средств учета, которые вышли из строя. Не поленитесь спросить у жэка информацию о том, за что вы платите!

Начальнику ЖЭК_ Гражданина ФИО, проживающего. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЗАПРОС Я, ФИО, проживаю по адресу. . и плачу за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с утвержденными тарифами (платежными документами, сформированными в вашем ЖЭКе). В то же время в платежных документах вами не указано четкое распределение коммунальных услуг по показателям и видам, как того требует действующее законодательство Украины. В связи с вышеизложенным на основании статей №№34,40 Конституции Украины, статей №№5,9, 28,29,32-33 Закона Украины «Об информации», статей №№1,19,20 Закона Украины «Об обращении граждан», Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», Постановления Кабинета Министров Украины от 20 мая 2009 г. №529 «Об утверждении Порядка формирования тарифов на услуги по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий» прошу предоставить мне информацию о перечне составных услуг, структуре тарифов, режиме предоставления услуг, а также сумму моих месячных платежей. Ответ прошу предоставить в предусмотренные действующим законодательством сроки. С уважением ФИО 2011 г.

Источник: http://dnews.dn.ua/news/551787

Открытое ЖКХ

Как получить информацию в сфере ЖКХ

Квартплата: сколько и за что мы платим?

Кем и как устанавливается размер платы за пользование жильем

Размер платы за предоставленные коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) рассчитывается по тарифам. Тарифы устанавливаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления. Если размер тарифа, указанный в квитанции, больше закрепленного в законодательстве, вы можете требовать перерасчета коммунальных платежей по законным тарифам.

Сколько вы потребляете и платите?

Размер платы зависит от количества предоставленных услуг.

Порядок расчёта зависит от наличия или отсутствия общедомовых приборов учета воды, тепла и электричества, а также индивидуальных приборов учета воды, газа и электроэнергии (счетчиков).

Расчет по счетчикам

Показатели с личных счетчиков снимаются каждый месяц самостоятельно: вы можете проверить, совпадают ли реальные показатели счетчиков с тем, что написано в квитанции, и точно ли платежи рассчитаны по показаниям счетчиков, а не по общим нормативам.

Показатели общедомового счетчика регулярно снимаются и записываются в специальный журнал, который хранит организация, обслуживающая дом (УК, ТСЖ и пр.).

Проверив эти показатели, Вы можете установить, совпадают ли данные общедомовых счетчиков с данными в вашей квитанции и, соответственно, определить, правильно ли вам начислена плата за коммунальные услуги.

Расчет по нормативам (если нет счетчиков)

Если в доме нет приборов учета, нормативы потребления воды, газа, отопления утверждаются органами государственной власти субъектов РФ или органами местного самоуправления в порядке, установленном Правительством РФ.

Вы можете проверить, соответствует ли тот размер норматива потребления, который указан в квитанции, размеру, утвержденному нормативными правовыми актами. Если эти размеры не совпадают – плата начислена неправильно, и вы можете требовать ее пересчета.

При любых расхождения между содержанием квитанции и показателями счетчиков или нормативами Вы имеете право требовать перерасчета платежей.

Плата за содержание и ремонт жилого помещения и общего имущества

Плата за содержание и ремонт жилого помещения и общего имущества – это средства, благодаря которым осуществляется поддержание чистоты в подъездах, ремонт лифтов, очищение крыш от снега и прочие работы по благоустройству и ремонту общего имущества наших домов.

Что относится к общему имуществу в многоквартирном доме?

  • межквартирные лестничные площадки,
  • лестницы,
  • лифты,
  • лифтовые и иные шахты,
  • коридоры,
  • технические этажи,
  • чердаки,
  • подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации,
  • технические подвалы,
  • крыши,
  • ограждающие, несущие и ненесущие конструкции дома,
  • механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения,
  • земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства.
  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения (стояки, ответвления от стояков)
  • коллективные приборы учета холодной и горячей воды,
  • внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
  • внутридомовая система электроснабжения,
  • этажные щитки и шкафы, осветительные установки помещений общего пользования, электрические установки систем дымоудаления,
  • системы автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода,
  • автоматические запирающие устройства дверей подъездов многоквартирного дома и т.д.

В отличие от тарифов на коммунальные услуги, размер которых устанавливается законодательством и одинаков для всех, плата за содержание и ремонт может отличаться в разных домах.

Ответив на вопросы нашей анкеты, вы узнаете, кто устанавливает плату за содержание и ремонт вашего дома/квартиры.

Плата за пользование жилым помещением

Плата за пользование жилым помещением – это аналог арендной платы за жилье для лиц, которые пользуются квартирой по договору социального найма, в случае, если жилье принадлежит государству или муниципалитету.

Кем устанавливается размер платы за пользование жилым помещением?

  • Для жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда: нормативные правовые акты органов местного самоуправления (для городов федерального значения – органов государственной власти субъектов РФ). Например, в Санкт-Петербурге, — Закон Санкт-Петербурга от 05.07.2006 г. №(ред. от 14.06.2011 №) «Об установлении платы за пользование жилым помещением (платы за наем) в Санкт-Петербурге».
  • Для жилых помещений частного жилищного фонда: в случае сдачи собственником своего жилого помещения в наем (аренду) размер платы определяется договором между собственником жилого помещения и нанимателем (арендатором).

Источник: http://openzkh.svobodainfo.org/?p=27

За что мы платим в ЖЭК?

26 Февраля:14

Итак, в среднем квартплата за однокомнатную квартиру без лифта площадью до 40 кв. м составляет около 40 грн. в месяц; за двухкомнатную площадью 50 кв. м - до 60 грн.; за трехкомнатную квартиру площадью 65 кв. м придется заплатить 70 грн.

Сумма квартплаты вычисляется по нехитрой формуле: к общей площади вашей квартиры необходимо приплюсовать площадь балкона или лоджии, умноженную на коэффициент 0,3, затем полученный результат умножить на тариф, приведенный в итоговой строке таблицы. Для большинства многоэтажных домов с лифтом сумма тарифа равна 1,60 грн., без лифта - 1,18 грн. Однако если вы живете в доме, где отсутствуют некоторые из приведенных в таблице услуг, то сумма квартплаты может изменяться в сторону уменьшения. К примеру, жильцы ведомственных домов частного сектора, расположенных в нижней части города, из-за отсутствия подвалов, чердаков, подъездов, а у некоторых - и централизованного водоснабжения и канализации, платят 0,64 грн. с 1 кв. м.

За что нужно платить дополнительно

А вот платные услуги, которые могут оказывать ЖЭКи, особой популярностью у населения не пользуются. Калькуляцию на них составили лишь работники КП «Жилмассив» - мы ее тоже приводим на этой странице. Как рассказала ведущий экономист Екатерина КИРИЛЕНКО, в каждом конкретном случае стоимость услуг оговаривается с заказчиком (жильцом дома), оплачивает население такие услуги на почте или в отделениях «Ощадбанка» по отдельной квитанции.

Главный бухгалтер КП ЖКХ-2 Ирина ОВЕЧКО сообщила, что за слив воды из системы и стояка (это необходимо при ремонте или замене внутриквартирных коммуникаций) и выдачу технических условий специалисты этого предприятия пока что денег не берут. С заявками на другие платные услуги население не обращалось, поэтому калькуляции и не составлялись. Подобная ситуация и в КП ЖКХ-5, УК «КомЭнерго-Мелитополь» и КП «Жилсервис-авиа». В случае необходимости практически все ЖЭКи могут заменить или установить любую сантехнику в квартире, установить водомер, выполнить монтаж и демонтаж любого электрооборудования, произвести покраску стен, полов, потолков, дверей и даже поклеить обои. Стоимость каждого вида работ будет зависеть от их объема, и в каждом конкретном случае рассчитывается отдельно.

Источник: http://www.mv.org.ua/news/16017-za_chto_my_platim_v_zhek.html

Что входит в квартплату в России в 2018 году

Все мы где-то проживаем, какое-то место считаем своим домом, любим его и наслаждаемся покоем и уютом в родном гнезде.

Но кроме приятных ощущений понятие «дом» несет в себе еще и определенные обязанности.

Квартплата – неоспоримое условие проживания каждого человека на отдельной жилплощади.

Из этой статьи вы узнаете основные составляющие квартплаты, как она формируется и рассчитывается, а также то, как можно получить субсидии от государства, если ежемесячные платежи по услугам жкх становятся неподъемными.

Правовое регулирование

Жилищный Кодекс Российской Федерации обязывает каждого, кто имеет постоянную прописку в доме или квартире на тех или иных условиях (собственность, аренда, наем и т.д.) оплачивать потребляемые коммунальные услуги, а также содержание дома.

Общие рекомендации и пожелания, изложенные в ЖК РФ, местные власти и органы административного самоуправления доводят до окончательного варианта уже индивидуально, на местах.

Тарифы на потребление услуг жкх устанавливаются органами государственной власти федерального значения.

Но коррективы уже вносятся в каждом субъекте Федерации, основываясь на особенностях местности и финансовом состоянии региона.

Обычно расчет коммунальных услуг проводиться одним из способов:

Однако на каждую отдельную услугу (водоснабжение, газоснабжение, электричество и т.д.) стоимость единицы устанавливается индивидуально.

Основной обязанностью владельцев и нанимателей жилых помещений является обязанность оплачивать потребляемые услуги жкх ежемесячно в полном объеме.

Из чего состоит квартплата

Несмотря на то, что слово «квартплата» сопровождает нас в течение всей жизни, не каждый сможет ответить, что входит в коммунальные платежи за квартиру.

Самым простым способом информирования об общем составе коммунальных услуг становиться платежная квитанция.

В ней содержатся следующие данные:

Получив на руки «платежку» можно сразу понять, какие именно услуги жкх вам предоставляются, и по какой цене.

Видео: из чего состоит квартплата. Коммунальные услуги

Однако, управляющие компании не всегда досконально «расписывают» все в квитанциях. Зачастую в платежном документе стоит только общая сумма.

В таком случае можно обратиться за разъяснениями либо в свою управляющую компанию либо в Единый расчетный центр вашего города.

Формирование суммы

Общая сумма квитанции по оплате коммунальных услуг всегда состоит из произведения показателей потребления и существующего тарифа на данный продукт жкх.

Разница состоит в том, каким образом выявлено количество потребления за отчетный период.

В случае наличия приборов учета — по показателям счетчика, в случае отсутствия их — по нормативам или на основании данных общедомовых приборов учета.

Те собственники и наниматели жилья, в чьих квартирах стоят индивидуальные счетчики прекрасно знают, что показания с них желательно снимать в один и тот же день.

Например, 20 числа каждого месяца. Коммунальщики рекомендуют оплачивать квитанции, а значит, и записывать показания приборов учета счисло месяца.

Если счетчиков нет, то оплата за потребленные коммунальные продукты и услуги рассчитывается исходя из существующих нормативов, которые берутся не из ниоткуда, а ежегодно рассчитываются и обновляются специальными энергетическими комиссиями.

Например, в Москве в 2018 году были пересмотрены некоторые нормативы потребления коммунальных продуктов, к сожалению, в сторону удорожания общей стоимости для потребителей.

При расчете норм потребления учитывается:

Источник: http://domdomoff.ru/chto-vhodit-v-kvartplatu.html