Хочу отключить домашний телефон как это сделать

Как отключить домашний телефон: инструкция


Бесплатная юридическая консультация:

Сегодня городской телефон уже не представляет какой-либо ценности. Позвонить родственникам, друзьям или коллегам можно с мобильного, который есть у каждого человека.

Оглавление:

Также в современном мире набирает популярность интернет-связь. Она позволяет позвонить человеку из любого места без оплаты за трафик и во время звонка увидеть его. Единственный минус – постоянное интернет-соединение. Именно поэтому городской телефон выходит из нашей повседневной жизни. Вот подумайте: когда вы последний раз им пользовались? Наверное, очень давно. Этим вопросом сейчас задается много людей, и в конечном итоге они пытаются отключить телефон.

Отключаем домашний телефон

Для начала необходимо найти договор, который вы подписывали с компанией об услугах телефонной связи. Вы его нашли? Отлично, переходим к следующему пункту. Постарайтесь внимательно изучить договор. В нем должно быть сказано, как отключить телефон, что для этого нужно и куда стоит обращаться. Как правило, в договоре указано, при каких обстоятельствах компания может произвести отключение домашнего телефона.

На официальном сайте оператора найдите номер консультанта, к которому стоит обратиться до того как вы пойдете в офис. Узнайте у него, как производится отключение, в какие сроки компания может расторгнуть договор и что необходимо вам для этого сделать.

Перед тем как вы пойдете в офис, оплатите задолженность за домашний телефон, если, конечно, она присутствует, и сохраните квитанцию.


Бесплатная юридическая консультация:

Если все требования выполнены, вы можете обратиться в компанию, к специалисту по маркетингу телекоммуникационных услуг. В заявлении укажите причину отказа, приложите к нему договор и квитанцию об оплате услуг.

На этом все. Остается только ждать решения. Как правило, оно приходит в течение нескольких дней, это зависит от оператора. Если вам отказали, обратитесь в фирму, чтобы узнать причину и решить все спорные вопросы.

Теперь вы знаете, как отключить домашний телефон, но что будет с интернетом? Он автоматически отключится, конечно, если вы пользуетесь комбинированным тарифом. Перед отключением стационарного телефона заключите договор с другим интернет-провайдером или перейдите на другой тариф.

Помните, что перед отключением городского телефона необходимо внимательно изучить договор. Так консультанты не смогут ввести вас в заблуждение, и вы быстрее узнаете ответы на интересующие вопросы. Консультант быстрее сможет вас понять, так вы потратите меньше времени на расторжение договора.

Отключаем городской телефон "Ростелеком"

Как отключить домашний телефон "Ростелеком"? Сделать это достаточно просто. Как мы уже выяснили, необходимо найти договор, изучить его, оплатить задолженность и обратиться в компанию. С собой нужно взять договор, квитанцию и паспорт. В кабинете у менеджера вы напишете заявление.


Бесплатная юридическая консультация:

Если вы не можете прийти в компанию, отправьте заказное письмо. В него необходимо вложить бланк, который можно скачать с официального сайта. Ответ должен прийти в течение недели на ваш обратный адрес.

Как отключить домашний телефон "Ростелеком" через интернет? Сегодня интернет есть практически в любом доме, и было бы очень удобно, если бы оператор позаботился о своих пользователях и позволил расторгнуть договор, не выходя из дома. Давайте рассмотрим, возможно ли это.

Можно ли отключить городской телефон "Ростелеком" через интернет?

Как отключить домашний телефон "Ростелеком" через интернет? К сожалению, сделать это невозможно. Чтобы подключить услуги данного оператора, нужно просто зайти на сайт и написать заявку. На отключение услуг такой возможности не предусмотрели. Как отключить домашний телефон "Ростелеком"? Сегодня, чтобы отказаться от услуг данного оператора, необходимо личное присутствие или отправка заказного письма.

Как отключить домашний телефон МГТС?

Москва - город, в котором многие люди подключены к МГТС. Если вы собираетесь отключиться от выбранного оператора, то стоит придерживаться следующего алгоритма:

  • Найдите договор и изучите все пункты.
  • Перейдите на официальный сайт. На нем найдите телефон оператора и адрес центра обслуживания.
  • Сначала свяжитесь с оператором и разузнайте, как будет происходить отключение, что вам необходимо взять с собой.
  • После этого вы можете отправиться в офис, где нужно будет написать заявление об отключении стационарного телефона.

На этом все. Осталось только ждать, пока заявление одобрят. Если подключили данные услуги недавно, то, скорее всего, вам установили оптический модем, который юридически принадлежит компании. После отключения домашнего телефона необходимо ждать мастера, чтобы он его забрал.

Вот вы и узнали, как отключить домашний телефон МГТС. Москва - огромный город, в котором находится большое количество офисов этой компании. Отключение производится достаточно быстро и просто.


Бесплатная юридическая консультация:

Как отключить домашний телефон МГТС (Москва) на время?

Чтобы временно отключить стационарный телефон, необходимо обратиться в офис с паспортом, где вы напишете заявление о приостановлении тарифа. Такая услуга будет небесплатная. Если вы решили отключить свой домашний телефон на несколько месяцев, то это может окупиться. На несколько недель отключать городской телефон не нужно. Иначе вы не сэкономите.

Чтобы временно отключить стационарный телефон, нужно заплатить 300 рублей. В этом случае вас временно заблокируют, но не отключат от телефонной линии. Именно из-за этого каждый месяц необходимо будет платить 205 рублей. Возобновить услуги можно в любой день совершенно бесплатно.

Отключение стационарного телефона МГТС на период отпуска

Как отключить домашний телефон МГТС (Москва) на время отпуска? Как мы уже выяснили, компания предоставляет возможность временной блокировки, но это получается довольно дорого. Отключать телефон на время отпуска нецелесообразно, так вы можете только потерять деньги. Как же нам уменьшить стоимость услуг стационарного телефона?

В МГТС можно обратиться до 20-го числа текущего месяца с заявлением и паспортом о переводе на новый тариф. Как правило, такие заявления они рассматривают довольно быстро и уже с первого числа следующего месяца подключают новый тариф. Вы можете на месяц перевестись на самый дешевый тариф. Смена производится бесплатно.

Как вернуть старый тариф

Вернуть старый тарифный план достаточно просто, хотя переход осуществляется по-разному:


Бесплатная юридическая консультация:

  • При переходе с повременного на фиксированный тариф можно просто позвонить на горячую линию и выбрать нужный тарифный план. Первого числа следующего месяца он подключится.
  • При переходе с повременного на комбинированный тариф необходимо до 20-го числа текущего месяца прийти в офис и написать заявление о смене тарифного плана.

Вывод

Теперь вы знаете, как отключить домашний телефон. Разные операторы работают по одному принципу. Сначала необходимо найти и изучить договор. Затем стоит позвонить консультанту и узнать ответы на все интересующие вопросы. Только после этого нужно идти в офис и писать заявление об отключении стационарного телефона. Конечно, это довольно простые действия, с которыми все могут справиться, но бывают случаи, когда отказывают в отключении. Если с вами сложилась такая ситуация, необходимо идти в офис, узнать причину и решить проблему.

Как отключить домашний телефон на разных операторах? Точно ответить на этот вопрос могут только консультанты. Везде есть свои подводные камни, которые необходимо преодолеть. В одной компании нужно идти в офис или оформлять заказное письмо, в другой можно просто зайти на сайт и оставить заявку.

Источник: http://businessman.ru/new-kak-otklyuchit-domashnij-telefon-instrukciya.html

Как отключить домашний телефон Ростелеком?

Домашний телефон сегодня используется не так часто: многие люди предпочитают его сотовые аналоги. Свой выбор они обосновывают дополнительными удобствами и отсутствием ежемесячной абонентской платы.

Поэтому для многих актуальным является вопрос о том, как отключить домашний телефон Ростелеком в 2018 году. Если у вас установлен стационарный телефон от Ростелеком и вы хотите его отключить, потребуется выполнить несколько несложных действий — о них и пойдет речь в данной статье.


Бесплатная юридическая консультация:

Первое, что нужно сделать — проверить наличие задолженности. Просто наберите номер службы поддержки клиентов-0800 и уточните интересующую информацию у специалиста.

Нужные сведения также можно получить, открыв сайт компании rt.ru, воспользовавшись банкоматом Сбербанка (через специальную вкладку пополнения услуг) или посетив ближайший офис Ростелеком.

Если есть долг, его необходимо погасить — только после этого можно подавать заявление для отключения городского телефона.

Погасив задолженность (наличными, банковской картой или через личный кабинет), обратитесь в отделение компании или используйте официальный сайт. Далее рассмотрим варианты последующих действий.

Через офис

Посмотрим, как расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон через офис. Выясните режим работы офиса, и по возможности предварительно туда позвоните. Во время визита клиентам задают стандартные вопросы о причине отключения связи.


Бесплатная юридическая консультация:

Пользователи обычно называют нехватку финансов, переезд на новое место жительства или просто отсутствие надобности в данной услуге.

Перед отключением клиенту также предлагают более выгодный тариф. В результате вам дадут образец, как написать заявление (его могут заполнить и сами работники, задавая соответствующие вопросы).

В заявлении указываются следующие сведения:

  • ФИО и паспортные данные лица, заключавшего договор;
  • адрес, по которому зарегистрирован телефон;
  • отключаемый номер, а также общая информация о договоре;
  • начальная дата отключения;
  • контактные данные клиента, чтобы связаться с менеджером — он договорится о времени посещения мастером.

В большинстве случаев расторгнуть соглашение имеет право только тот гражданин, чье имя вписано в договор об оказании услуг связи. Поэтому необходимо найти документ и проверить внесенную в него информацию.

Дополнительные нюансы

Если договор оформлялся на другого человека, но подъехать в офис он не может, то с сотрудником встречается его представитель — быть родственником владельца договора в этом случае недостаточно. Представителю необходимо иметь юридически заверенную доверенность.

Бесплатная юридическая консультация:

Расторжение договора также необходимо провести в случае смерти обладателя счета. Осуществить расторжение разрешается его родственнику, а также тому, кто приобрел квартиру либо получил жилплощадь в наследство.

Другой вариант: родственнику можно переписать договор на себя без расторжения контракта. В этом случае необходимо представить документ, который удостоверяет родство (свидетельство о браке, рождении и др.).

Вопрос отключения домашнего телефона актуален и при смене места жительства. Специально для этого случая компания разработала услугу «Переезд».

Первое время после смены жилья возможна скидка на абонентскую плату.

Без личного визита

Многие пользователи задаются вопросом, как отключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет. Сделать это только через личный кабинет нельзя.


Бесплатная юридическая консультация:

Но возможность отключить через интернет все равно считается более удобной и не требующей дополнительных временных затрат. Образец документа следует загрузить с сайта Ростелеком rt.ru.

Далее необходимо сделать следующее:

  1. заполнить заявление;
  2. отсканировать документ;
  3. отослать скан электронной почтой в региональное отделение, прикрепив дополнительные документы: копию доверенности (если обращается представитель), копию паспорта составителя договора, а также личный номер телефона.

Контакты нужны для того, чтобы специалист мог согласовать время выезда мастера.

Временное отключение

Перед длительной командировкой либо отпуском многие клиенты задаются вопросом, можно ли временно отключить домашний телефон. Чтобы не оплачивать связь (при подключенном телефоне), необходимо подать заявление на временное отключение.

Ранее это был единственный способ временного отключения. Сегодня же идти в офис не обязательно — можно просто позвонить в контактный центр.


Бесплатная юридическая консультация:

Полный перечень действий без визита в офис выглядит следующим образом:

  1. наберите номер сервиса поддержки абонентов-0800;
  2. назовите номер отключаемого телефона, а также данные по счету;
  3. сообщите, на какой период требуется выключить телефон;
  4. запросите блокировку и дождитесь отключения номера.

В результате используемый номер останется за абонентом, при этом в указанный период не будут обрабатываться звонки, а также не будет начисляться абонентская плата.

Временное отключение является платным, однако размер оплаты здесь меньше стандартных начислений.

Как отключить телефон, но оставить интернет

Ответим на вопрос, можно ли отключить домашний телефон, а интернет оставить (Ростелеком). Для начала уточните, возможно ли вообще в вашем городе отключить только телефон Ростелеком, оставив интернет.

Если можно, то просто сообщите об этом при подаче заявления (нужен паспорт). В результате оплата будет минимальной, а доступные тарифы — с максимальной скоростью.


Бесплатная юридическая консультация:

Ростелеком также предлагает подключить кабельное телевидение, без дополнительного подсоединения антенн и других неудобств.

В статье мы рассмотрели все возможные варианты отключения стационарного телефона Ростелеком, и какие нужны документы в этом случае.

Источник: http://zaschita-prav.com/kak-otklyuchit-domashnij-telefon-rostelekom/

Как отключить стационарный телефон и радиоточку

Система открытого бюджета Киева
Конкурс КГГА на обустройство парка возле озера Тельбин на Березняках

Как отключить стационарный телефон и радиоточку

Как отключить стационарный телефон и радиоточку?

Этот вопрос возникает все чаще. С появлением мобильной связи население все реже пользуется стационарным телефоном, постепенно звонки сводятся к минимуму и домашний телефон оказывается практически бесполезен. Но платежки за телефон приходят ежемесячно, а платить за то, чем не пользуешься, не хочется. То же происходит и с радиоточкой, у многих радио нет, а давно забытая, радиоточка есть, и за нее надо платить. Со временем все сводится к тому, что возникает острое желание отказаться от предоставляемых не нужных услуг.

В такой ситуации лучше обратится в центр обслуживания Укртелеком вашего района.


Бесплатная юридическая консультация:

В указанное на официальном сайте, время приема нужно прийти с паспортом тому, с кем заключался договор. Работник центра обслуживания выслушает вас и выдаст бланк, который нужно заполнить. С этого момента услуга отключена.

Но если вы еще в раздумьях отключать или нет, можно на время прекратить обслуживание номера, но с сохранением такового. В таком случае сумма в платежке гораздо сократится.

В случае смерти человека, с которым заключался договор, услугу может отключить владелец квартиры. Вся эта процедура занимает минимум времени, правда, немного все же придется посидеть в очереди.
Центры обслуживания абонентов Укртелеком в городе Киеве:
  • Адрес: Пр.Победы,89А График работы: пн-пт с 9:00-19:00, сб с 10:00-16:00, вс – выходной
  • Адрес: ул. Малиновского,19А График работы: пн-пт с 9:00-19:00, сб с 10:00-16:00, вс – выходной
  • Адрес: ул. Исаакяна,3 График работы: пн-пт с 9:00-19:00, сб с 10:00-16:00, вс – выходной
  • Адрес: ул. Драйзера,17 График работы: пн-пт с 9:00-19:00, сб с 10:00-16:00, вс – выходной
  • Адрес: ул.Антоновича,40 График работы: пн-пт с 9:00-19:00, сб с 10:00-16:00, вс – выходной
  • Адрес: ул.Бучмы,5 График работы: пн-пт с 9:00-19:00, сб с 10:00-16:00, вс – выходной
  • Адрес: ул. Кудри,40 График работы: пн-пт с 9:00-19:00, сб с 10:00-16:00, вс – выходной

Официальный сайт : http://www.ukrtelecom.ua/

Центр обслуживания на Березняках

Источник: http://bereznyaki.org/novosty/kak-otklyuchit-statsionarnyj-telefon-i-radiotochku/


Бесплатная юридическая консультация:

Как отказаться от стационарного телефона

Городской телефон уже давно не востребован. Данное устройство остается только в муниципальных организациях, государственных учреждениях и некоторых фирмах. Если вы решили отказаться от домашней телефонной линии, в том числе и от телефона Ростелеком или МГТС, сделать это достаточно легко.

Давайте рассмотрим специфику данной процедуры и узнаем, как отказаться от городского телефона мгтс или другой организации.

Как отказаться от городского телефона

МГТС — московская телефонная станция, отказаться от услуг которой можно по такому же алгоритму, как и от других стационарных сетей. В первую очередь найдите договор с фирмой, изучите условия и обязательства сторон. В документе указывают, как вы можете отказаться от стационарного устройства.

Кроме того, вы можете зайти на официальный сайт компании. Однако отключиться только через интернет или дистанционно не получится, так как нужно лично прийти в офис. Но на сайте вы найдете необходимые данные, чтобы связаться с менеджером или провайдером, условия отказа, перехода на другой тариф, переоформления договора и другую важную информацию.

В офисе фирмы заполните соответствующее заявление. Возьмите с собой договор и паспорт. Если устройство подключено при помощи оптического модема, модем после отключения заберет мастер.


Бесплатная юридическая консультация:

Помните, что вы не сможете отключить телефон, пока не оплатите задолженность, если она присутствует. После подачи заявления и оплаты задолженностей в течение нескольких дней вас отключат от сети.

Как отключить домашний телефон на время

Чтобы отключить устройство на время, нужно прийти в офис с паспортом и написать соответствующее заявление. В этом случае линию заблокируют на определенный период, но не отключат. Однако данная услуга платная, которая окупится только при отключении на несколько месяцев.

Отключать устройство на несколько недель или дней нет смысла. Стоимость данной услуги в МГТС составляет 300 рублей, причем за каждый последующий месяц придется платить еще по 200 рублей.

Если вы уезжаете и хотите сэкономить деньги или уменьшить стоимость услуг, можно временно перейти на самый дешевый тариф. Для этого обратитесь в офис организации до 20-го числа текущего месяца и уже с первого числа следующего месяца линия будет работать по новому экономичному тарифу.

Смена тарифов в МГТС происходит бесплатно. Вернуть старый тариф или перейти на другой можно, позвонив менеджеру фирмы или прийти в компанию и написать соответствующее заявление.

Как оформить и переоформить договор

Переоформить договор можно на члена семьи при совместном проживании. В данном случае нужно прийти в офис и предоставить паспорт заявителя и того человека, на кого делается переоформление, заявление прежнего абонента и письменное согласие будущего абонента, заверенное в паспортном столе или нотариусом. Переоформление делают бесплатно.


Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы подключиться к сети и оформить новый договор, можно оставить заявку на сайте фирмы. Кроме того, на сайте вы можете узнать, возможно ли подключить телефон в месте вашего проживания. Заявка рассматривается до пяти дней, и затем нужно прийти в офис организации, предоставить паспорт и написать заявление.

В обоих случаях в паспорте будущего абонента должна быть регистрация по данному месту, где устанавливается телефонная линия. Либо нужно предоставить договор, устанавливающий право на занимаемую площадь.

Можно ли сохранить телефонный номер при переезде

Иногда нужно сохранить телефонный номер при переезде, особенно это актуально при переезде организаций или компаний. В данном случае важно, чтобы партнеры и клиенты могли связаться или позвонить по прежнему номеру.

Современные компании допускают и организуют перенос телефонной линии с одного места на другое. Однако номер нельзя перенести, если новый участок не обслуживается данной станцией. Кроме того, если место расположено в другом регионе, сохранение номера не оправдывает себя.

В других случаях нужно обратиться в офис компании и написать заявление на перенос телефонной линии. Перенос занимает от нескольких дней до нескольких недель. Кроме того, данная услуга платная. Отметим, что гораздо легче оформить новый телефонный номер.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://vsepodomu.ru/zhkh/kak-otkazatsya-ot-telefona-mgts/

Отключить домашний телефон Ростелеком навсегда и временно: куда бежать и что делать?

Хотим рассказать абонентам Ростелеком, как отключить домашний телефон. Это не всегда целесообразно, так как оператор дает массу возможностей сохранить номер, если вы переезжаете или позволяет переоформить номер при продаже недвижимости, но все же бывают случаи, когда нужно это сделать. Если вы решили, что услуга вам больше не нужна, читайте, как можно от нее отказаться.

Временная блокировка домашнего номера

На время длительного отсутствия приостановить обслуживание телефона через личный кабинет Ростелеком не удастся. Вам необходимо будет посетить офис компании, где обслуживают клиентов в вашем городе или позвонить сотруднику колл-центра и оставить заявку.

Вам расскажут, как отключить домашний (городской) телефон Ростелеком временно, на определенный срок. Также следует уточнить, с какого числа начнется блокировка, и как его можно будет активировать вновь. Обычно она снимается с первого дня месяца.

Дополнительно рекомендуем Вам ознакомиться с нашей статьей о том, как отключить интернет через личный кабинет.


Бесплатная юридическая консультация:

Отключаем домашний номер навсегда

Через офис

Если вам необходимо отказаться от домашнего номера быстро, то придется съездить в офис лично и написать заявление. Какие нужны документы, чтобы отключить домашний телефон Ростелеком (любой из вариантов документа ниже): Разорвать договор может только тот, на кого он заключался. Если у владельца нет возможности сделать это, то необходимо оформить юридически заверенную доверенность на отключение телефона Ростелеком, образец можете скачать здесь. Также понадобится сам документ и копия.

Удаленно

Чтобы отключить стационарный (городской) телефон Ростелеком без визита в офис, необходимо вывести на принтер и заполнить заявление, а затем отправить заказное письмо с помощью почты России, либо через сайт. Если вы хотите скачать бланк заявления на отключение домашнего телефона Ростелеком, то учтите, что это займет больше времени, чем визит в офис продаж. Чтобы правильно заполнить документ, вам необходимо знать информацию о сотруднике РТ, на чье имя пишется заявление, и иметь под рукой номер договора. Также укажите: В договоре необходимо указать, какую услугу следует отключить, дату отключения, причину отказа и дату, когда вы пишете заявление. Также будет нужно поставить подпись. Пока у вас не погашена имеющаяся задолженность, опция отключена не будет. К сожалению, на официальном сайте Ростелеком заявление на отключение телефона (образец заполнения) вы не найдете. Однако, можно воспользоваться формой, через которую это заявление отправляется. В разделе «Помощь» можно найти эту информацию, а также решение других проблем. Для жителей Москвы услуги РТ предоставляет компания OnLime.

Еще раз резюмируем для тех, кто хочет узнать, как отключить услугу «Домашний телефон» Ростелеком через личный кабинет: пока это невозможно. Работа по созданию интерфейса еще только ведется. Будем надеяться, что скоро такая возможность появится и абоненты смогут управлять всеми опциями в своем профиле.

Источник: http://rostelekomlk.ru/otklyuchit-domashnij-telefon/

Отключение домашнего телефона Ростелеком — пошаговая инструкция

Отпуск, переезд и ряд других жизненных ситуаций могут стать весомым поводом для блокировки стационарного телефона. Ведь если не отключить связь, списание абонентской платы будет происходить в обычном режиме. Некоторое время спустя это приведёт к формированию задолженности на лицевом счёте клиента. К счастью, абоненты Ростелекома могут легко отключить домашний телефон, воспользовавшись одним из нижеприведённых методов.


Бесплатная юридическая консультация:

Виды блокировки

Есть два основных способа отказаться от телефона Ростелеком: навсегда и временно. В зависимости от того, что нужно абоненту, последовательность действий будет отличаться. Как отключить домашний телефон Ростелеком и сохранить при этом интернет, также нужно обсуждать отдельно.

Полное отключение домашнего телефона Ростелеком

Полностью отключить стационарный телефон Ростелеком можно только при условии расторжении договора, который ранее был заключён с оператором. Без визита в офис компании в данном случае не обойтись.

Внимание! Отказавшись от домашней телефонной связи, клиент может подключить её повторно позднее. Однако это платная услуга, а предоставляемый при заключении нового договора номер не будет совпадать с тем, который был раньше.

Как подать заявление

Перед подачей заявления на отказ от услуг связи пользователю придётся погасить все имеющиеся задолженности. Расторгнуть договор и отключить городской телефон при наличии долгов невозможно. Показания лицевого счёта абоненту придётся уточнять самостоятельно при помощи специальных сервисов, поскольку компания Ростелеком не осуществляет рассылку платёжных квитанций.

Если баланс положительный, то самое время (пока вновь не произошло списание абонентской платы) подать заявление на отключение в одном из салонов продаж или центральном офисе Ростелеком. Бумага должна содержать следующие сведения:

  • ФИО обратившегося, его паспортные данные;
  • контактный номер (требуется для уточнения времени, когда сотрудники компании смогут посетить квартиру, чтобы произвести физическое отключение телефонной линии);
  • номер договора;
  • адрес места регистрации;
  • дата, начиная с которой услуга должна быть отключена.

Кроме того, к заявлению нужно приложить сканы паспорта и договора о предоставлении услуги. Сотрудник, принимающий заявку, даст все необходимые пояснения касательно дальнейшего взаимодействия клиента с оператором и при необходимости поможет вывести со счёта остаток средств (если баланс положительный и за абонентом не числится задолженностей).


Бесплатная юридическая консультация:

Расторжение договора возможно только при обращении человека, которые его заключил, и правильном написании заявки (рекомендуется оформлять её, предварительно изучив образец заявления в интернете или в офисе Ростелеком).

В отсутствие владельца договора его может представлять доверенное лицо (при наличии на руках нотариальной доверенности), а в случае смерти клиента допускается подача заявления от имени его наследников (потребуется паспорт обратившегося и свидетельство о смерти).

Внимание! Допускается подача заявки заказным письмом (с ксерокопиями всех необходимых документов).

Временная блокировка

Если отключить домашний телефон Ростелеком временно, то до окончания периода блокировки ежемесячное списание абонентской платы происходить не будет. Однако эта услуга является платной, поэтому приостановить обслуживание телефона Ростелеком можно только при наличии положительного баланса. За каждый день блокировки со счёта пользователя будет списываться небольшая сумма, точный размер которой зависит от региона, где было произведено подключение (всего около 100 рублей в месяц).

Для временного отключения стационарного телефона Ростелеком достаточно сделать звонок в контактный центр по номеру и подать соответствующую заявку. Прежде, чем подключить услугу оператор расскажет о её стоимости, длительности действия, условиях снятия блокировки и других значимых нюансах.


Бесплатная юридическая консультация:

Кроме того, «заморозить» телефонную линию на время можно при личном визите в офис компании, но значительно легче сделать это через интернет.

В личном кабинете РТК

Временно отключить домашний телефон (как любую другую услугу в Ростелекоме) можно и через «Личный кабинет» на официальном сайте компании. Для этого достаточно отправить сканы паспорта и заявления об отказе, а также указать контактные данные.

Отключить телефон, сохранив интернет: можно ли?

Многие клиенты Ростелеком хотят ликвидировать стационарную телефонную связь, но оставить интернет. Такой вариант возможен в случае, когда домашний интернет подключен:

Если же вы используете технологию ADSL, то отключение домашнего телефона влечёт за собой отключение интернета т.к. проходит по той же телефонной линии. Однако, можно просто отключить услугу связи без монтажа линии, оставив её для интернета. Точно ответить, можно ли отключить телефон, а интернет оставить, сумеют только сотрудники Ростелеком.

Источник: http://rostelecomguru.ru/telefoniya/kak-otklyuchit-domashnij-telefon

Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком

Иногда происходят ситуации, вынуждающие отключения домашних телефонных коммуникаций. В случае отпуска либо продолжительной командировки это осуществить несложно. При длительном отъезде экономия может стать достаточно существенной. Однако при продаже своей квартиры необходимо осуществлять процедуру полного отключения, и не каждому пользователю известно, как отказаться от домашнего телефона Ростелеком. Стоит заметить, что провайдером предусмотрено временная дезактивация домашнего аппарата. Данная опция была специально разработана для подобных случаев.

Сегодня очень распространена сотовая связь, благодаря которой использование домашних аппаратов существенно сократилось. Однако, не следует забывать о незаменимости данного оборудования, которое зачастую спасает людям жизнь.

Процедура отказа от телефона

Чтобы не оплачивать неиспользуемую услугу следует знать, как отказаться от домашнего телефона Ростелеком. При краткосрочном отключении происходит временная приостановка подачи услуги, исключающая возможность дальнейшего пользования. Следует понимать, что при временной приостановке использования телефона, абонент не освобождается от начисления минимальной платы, поддерживающей работоспособность сети.

Процедура отключения осуществляется достаточно легко. Потребуется посетить офис провайдера Ростелеком, сотрудники которого помогут в заполнении заявки. С собой следует иметь документ, способный подтвердить личность, лучше паспорт. Отключать услугу должен владелец домашнего аппарата, указывая в заявке длительность периода дезактивации.

Как отказаться от стационарного телефона Ростелеком

Существует альтернативный вариант отключения телефонии. Можно послать распечатанную заявку почтой. Сначала необходимо ознакомиться с содержанием договора, который предоставлен сайтом Ростелеком, и скачать его на личный компьютер. Достоверное заполнение бланка заявки позволит отключить телефон полностью либо на определённый период. Для некоторых клиентов второй вариант покажется более привлекательным. Близкие родственники не имеют возможности отключать домашний аппарат вместо владельца, ибо данная процедура считается незаконной. Сотрудники компании Ростелеком отвергнут данную заявку.

Как отказаться от городского телефона Ростелеком

Многим клиентам хотелось бы иметь возможность осуществлять процедуру отключения при помощи интернета. Однако данная функция пока является недоступной. Специалисты компании Ростелеком создают проект позволяющий дезактивировать домашний телефон, используя интернет. Возможно, подобная опция достаточно скоро появится, а пока существует возможность отключения через личный визит и почту.

Если клиент отказывается от телефонии через почту, то необходимо оформлять заказное письмо, заказав обязательное уведомление, что документ был вручён. Данная функция убережёт письмо от возможной потери. Благодаря сайту почты появляется возможность отслеживать передвижение письма, что позволяет рассчитать своё время. Сообщение, что письмо было получено адресатом, придёт пользователю по почте, а сотрудники компании Ростелеком перезвонят клиенту по предоставленному контактному номеру. Клиент должен будет подтвердить, что отключение прошло успешно. Без этого процедура будет носить незавершённый характер. Через пару дней после подтверждающего звонка телефон отключат.

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО

Как узнать задолженность по телефону от Ростелеком

Как заблокировать услуги Ростелекома

9 КОММЕНТАРИИ

когда поменяете домашний телефон,когда я платила за подключение,были нормальные современные телефоны,а теперь постоянная привязка к аппарату,

Здравствуйте, через привязку Ростелеком и определяет расходы вашего тарифного плана.

Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим.

Сегодня на почту пришло вот такое письмо от нашего подписчика Александр Цалко. Считаю что такие ситуации с Ростелекомом нужно публиковать, что бы все могли видеть опыт который вы пережили.

В октябре 2017 года Иоанниди Лариса Александровна решила отказаться от стационарного телефона на моей квартире – ул. Ленина, №28, кв. 12, тел. № 30 –. 31 октября 2017 года позвонила в Ростелеком по тел. 8 – 800 – 1000 – 800, разговаривала с оператором Ивановой Натальей. Она очень любезно разговаривала и уговаривала оставить телефон на других условиях, а пока временно заблокировать его на 4 месяца – блокировка -БЕСПЛАТНАЯ. Только необходимо обязательно в конце феврале позвонить по этому же телефону и сообщить о принятом решении. В результате, она согласилась на ее условие – поставить телефон на временную БЕСПЛАТНУЮ БЛОКИРОВКУ на 4 месяца. В ноябре и декабре 2017 года приходили квитанции Ростелеком за телефон – с нулевым балансом. 27 февраля 2018 года она позвонила и сообщила об отказе, но ей сказали, что необходимо прийти в Договорной отдел “Ростелекома” по ул 4-ая Поселковая, №46 – написать Заявление об отказе. 1 марта 2018г. она пришла туда, просидела около 5-ти часов (народу было около 30-ти человек, т.к. люди со всего города приезжают в этот Офис, а операторов – всего 2 человека). Ей выдали Отрывной талон, что Заявление о расторжении Договора №об оказании услуг связи (Лицевой счет телефона34 904) – принято к рассмотрению 01.03. 2018г. Заявление приняла оператор – Кондратенко М.К. Спросила – отключение будет бесплатное? На вопрос – что это означает, ничего вразумительного не ответила. Только сказала чтобы проверяли Лицевой счет после 5 апреля 2018г. 15 Марта 2018 года – они получают квитанции Ростелеком за январь и февраль 2018 года с балансом = 300руб., т.е. по 150 руб за каждый месяц! Сегодня 16 марта 2018 года она позвонила в Ростелеком по тел. 8 – 800 – 1000 – 800. Ответил оператор Владислав Демчик и ответил, что Компания с Января 2018 года приняла решение о взимании оплаты за каждый месяц блокировки по 150 руб. На вопрос – почему , в таком случае, Компания заранее НЕ известила своих Абонентов об изменении Условий Договора – оператор сообщил, что он не владеет такой информацией. Попросила связать с начальником отдела, который может ответить на этот вопрос. Соединили со старшим смены Евгенией Смирновой. Она сказала по другому – что абонент должен знать, что Компания НЕ может бесплатно блокировать телефон на 4 месяца. Каким образом это можно знать, если они СВОЕВРЕМЕННО НЕ ИНФРМИРУЮТ об ИЗМЕНЕНИЯХ своих Абонентов. Попросила прослушать разговор с оператором Ивановой Натальей, за 31 октября – день блокировки, т.к. информировали, что блокировка БЕСПЛАТНАЯ. Е. Смирнова ответила, что НЕ присутствовала при моем разговоре с операторм Натальей Ивановой.

Телефоном не пользовались, изначально хотели отказаться! Требую сделать перерасчет, отключить телефон и убрать непонятно откуда взятый долг!

С уважением, Александр Цалко.

Ростелеком это болото хотел отказаться от стационарного телефона так все операторы сразу заняты В Кеми офис заколочен на две палки как в войнуПойду в прокуратуру .достали барыги((((((

Минимальный срок бесплатной блокировки телефона? Купили квартиру,но планируем переехать только через год, как возможно,сохранить домашний телефон?

Хочу отказаться от проводноо домашнгего телефона. Телефон оформлен на жену, жена погибла. Как это сделать?

Подала заявку на отключении телефона,прошло больше недели,а они и не отключают,в какой же срок они могут отключить?Не пользуюсь ,а деньги берут всё ещё.

Почему отключение телефона (убрать точку!!)производится только по тел..А не в офисе!Дозвониться не возможно .если на работе целый день!Это нарушение прав потребителя!Прокуратура в курсе должна уже быть.

Источник: http://rostelekom.su/kak-otkazatsya-ot-domashnego-telefona-rostelekom/

Отключение домашнего телефона

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону (Москва) (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Мобильные телефоны успешно вытесняют с рынка услуг домашние линии связи. Если вы почти не пользуетесь стационарным телефоном, от него в любой момент можно отказаться. Как это сделать? Ответ на данный вопрос вы узнаете в этой статье.

Отключать ли сейчас домашний телефон?

С развитием сотовой связи стационарные телефоны стали менее популярны. Связана эта тенденция с удобством мобильных гаджетов и недорогой стоимостью услуг связи. Домашними телефонами в последние годы почти никто не пользуется.

Компании предлагают выгодные условия при осуществлении звонков между абонентами, относящимися к одному оператору, а международные переговоры легче вести через skype.

Где отключать домашний телефон?

Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила. Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

  • полностью отказаться от домашнего телефона;
  • временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).

При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору.

При этом время блокировки не ограничено. В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить соответствующий запрос.

Как составить запрос на отключение домашнего телефона?

Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи. Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения.

В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом). Если при отключении домашнего телефона одновременно отключаются и иные телекоммуникационные услуги, пользователь вправе заключить новый договор на предоставление только интернета и/или кабельного телевидения.

В тексте заявления важно указать:

  • фамилию, имя и отчество гражданина, на которого оформлен договор о предоставлении услуги;
  • его дату рождения и реквизиты паспорта;
  • адрес, по которому подключен телефон;
  • номер контракта и дату его оформления;
  • номер телефона, подлежащего отключению.

Вы можете составить заявление на отключение домашнего телефона в свободной форме или заполнить типовой бланк, предоставленный сотрудником компании.

Какие документы необходимы?

Для расторжения контракта пользователь должен предоставить заполненный бланк заявления, собственный паспорт и его ксерокопию, а также оригинал и копию договора на предоставление услуги.

Если гражданин действует через представителя, также понадобится доверенность, заверенная в нотариальной конторе.

Договор на установку стационарного телефона может затеряться, если был заключён много лет назад. Если найти документ у вас не получается, обратитесь в офис компании с паспортом человека, на чьё имя был оформлен контракт. В таком случае проблем возникнуть не должно.

Как отключить домашний телефон от Ростелеком?

Процесс отказа от использования домашней линии связи в компании Ростелеком довольно прост. Достаточно оформить заявление с просьбой о расторжении договора на поставку услуг или только об отключении стационарного телефона (если это возможно без отключения других телекоммуникационных услуг).

Предоставить заполненный бланк запроса в офис оператора связи можно двумя способами:

  • заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
  • при личном посещении отделения компании самим пользователем или его законным представителем (в последнем случае требуется нотариальная доверенность).

Если в офис обращается, например, супруга пользователя, в расторжении контракта будет отказано. Исключение составляет наличие нотариальной доверенности, оформленной на имя супруги.

Как отключить домашний телефон от МГТС?

Подать запрос на расторжение контракта с данной компанией можно в любом центре продаж и обслуживания клиентов. Процедура мало отличается от описанной выше.

Чтобы не возникло каких-либо проблем с отключением, рекомендуется лично посетить офис оператора связи со всеми необходимыми документами.

В некоторых случаях сотрудники требуют предъявления правоустанавливающих бумаг на жилое помещение, в котором установлен стационарный телефон. Однако в большинстве случаев достаточно иметь на руках контракт на предоставление услуги, паспорт и заполненный бланк заявления.

Перед посещением офиса компании рекомендуется связаться с консультантом и уточнить, каким образом будет происходить процесс отключения домашней линии связи. Узнать номер телефона можно на официальном сайте оператора (https://mgts.ru/home/).

Как отключить домашний телефон через интернет?

Данная услуга предоставляется далеко не во всех компаниях. Например, отключение домашнего телефона от Ростелеком через официальный сайт оператора связи в настоящий момент невозможно.

Отказаться от использования стационарной линии гражданин способен лишь при личном обращении в офис компании или при отправлении заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.

Например, компания Дом.ru предоставляет возможность отключения домашней линии не только при личном обращении в офис, но и по телефону или после подачи заявки в онлайн-чате на официальном сайте (https://domru.ru/).

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

(Москва) (СПб)

Источник: http://uristboss.ru/prava-potrebitelya/otkluchenie-domashnego-telefona/

Можно ли и как отключить домашний городской стационарный телефон в квартире от Ростелекома, но оставить Интернет?

Домашний телефон в наше время становится редкостью для большинства людей. Сейчас им пользуются в основном пенсионеры и люди, которые привыкли к его присутствию в доме.

На протяжении длительного времени стационарный телефон постепенно выходил из наших жизней и, наконец, практически исчез в век технологий и инноваций. Поэтому данная услуга за ненадобностью достаточно часто отключается собственниками квартир и домов. Но возникает вопрос: «А можно ли отключить телефон, а Интернет оставить в Ростелекоме?» Давайте разберемся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему - просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Как отключить телефон в квартире от Ростелекома?

Если решили распрощаться с аппаратом, который достаточно долго сопутствовал вам, в первую очередь стоит понимать, что отказ от оплаты за услугу не является ее отключением.

В подобной ситуации рискуете выдать в конечном результате большую сумму задолженности, которая будет расти на протяжении того времени, пока не будете пользоваться аппаратом.

Как отключить стационарный телефон Ростелеком? Для конкретного отключения связи необходимо решить данный вопрос непосредственно с оператором компании. Как отключить через интернет? Увы, такой функции в личном кабинете на сайте не предусмотрено.

Что нужно для процедуры?

При отключении связи от компании Ростелеком стоит понимать и то, что рискуете вместе со стационарным телефоном отключить также интернет и телевидение, поэтому данный вопрос необходимо тщательно обговорить со специалистами отдела связи. Отключение обычно происходит по следующим причинам:

  • при желании расторгнуть договор на получение услуг от компании;
  • при желании заблокировать номер на определенный конкретный период времени.

Если блокируете услугу, то всегда вправе возобновить пользование стационарным аппаратом в любое удобное время.

Блокировка не требует специального посещения офиса продаж, оформления заявления, которое необходимо при полном отключении. Это можно осуществить путем обычного звонка оператору, который за считанные минуты выполнит вашу просьбу.

Разблокировать линию также вас не затруднит, этот процесс тоже будет доступен в режиме звонка оператору компании Ростелеком. При этом стоит знать, что блокировка линии является платной, но сумма будет являться самой минимальной, символического характера.

Важно понимать, что перед отключением услуг связи необходимо погасить все долги перед Ростелекомом, во избежание непредвиденных долгов в дальнейшем.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом насовсем

Если желаете раз и навсегда расторгнуть договор связи с компанией, в этом случае необходимо найти договор, позволяющий пользоваться связью дома.

Но достаточно часто это является непростым действием, т.к. договор составлялся уже довольно давно и просто мог потеряться. Что же делать в подобной ситуации? Для начала стоит вспомнить, на чье имя он был заключен, потому что только лицо, заключавшее договор имеет право его расторгнуть.

Поэтому, если документ оформлялся на кого-то из ваших родных, то именно они должны посетить офис Ростелекома и написать необходимое заявление на отказ от услуг связи по телефонной линии.

Готовое заявление следует отнести в главный офис компании, в отдел по приему населения с различными вопросами. Заявление, где указано, что желаете расторгнуть договор с конкретной даты, необходимо вручить менеджеру офиса.

В готовое сформулированное письмо также нужно вложить следующие бумаги:

  • текст заявления, который должен быть написан в свободной форме, при этом там нужно четко сформулировать конкретную цель по отказу от услуги связи;
  • ксерокопию паспорта;
  • ксерокопию договора, составленного при подключении;
  • ксерокопию доверенности, в случае если ваши действия представляют чужие интересы.

При составлении заявления не забудьте указать свои контактные данные, необходимые для связи в случае возникновения любого рода вопросов.

Важно помнить, что при полном отказе вы должны выполнить некоторые условия:

  • на вашем лицевом счете к моменту отказа не должно находиться ни малейших долгов за связь, интернет, телевидение;
  • при решении отказаться от домашней связи недостаточно просто отказаться от оплаты, это не будет считаться отключением. В этом случае долг за телефонную связь будет расти с каждым месяцем. Именно поэтому очень важно для решения данной проблемы связаться с оператором компании.

Можно ли отключить домашний телефон, а интернет оставить в Ростелекоме? Вы можете лишиться интернета при отказе от стационарного телефона, поэтому следует обсудить все детали и нюансы непосредственно с менеджером компании.

Необходимые документы

Для полного расторжения договора по услугам связи Ростелеком понадобятся следующие документы:

  1. Ваш паспорт, удостоверяющий личность.
  2. Документ на квартиру.
  3. Договор на получение услуг от Ростелекома.
  4. Квитанции с оплатой.

Для расторжения соглашения с компанией нужно обратиться непосредственно в их главный офис. При условии, что документ был составлен на ваше имя, кроме паспорта иные документы не нужны.

Если не являетесь собственником жилья, тогда понадобится бумага, свидетельствующая о вашем праве собственности на квартиру. Если же жилплощадь досталась в наследство от умершего родственника, в данном случае необходимо предоставить копию свидетельства о смерти собственника.

Когда придете в офис для написания заявления на отключение, вам в обязательном порядке зададут вопрос о причине отказа. Вы вправе огласить любую причину, наиболее частыми являются следующие:

  • нехватка финансов на оплату;
  • переезд на другое место жительства;
  • отказ за ненадобностью данной услуги.

Выслушав вашу причину отказа, обязательно предложат переподключиться на более выгодный тариф с минимальной оплатой. Вы вправе сами выбрать согласиться на новый тариф или же отказаться от телефона навсегда.

Как верно составить заявление или письмо

При отказе от аппарата необходимо составить заявление на отключение или письмо, которое будет отправлено в офис заказным типом. Данный документ составить достаточно несложно, чаще всего оно выполнено в свободной форме при соблюдении некоторых правил и условий.

Информация, которую необходимо указать в тексте заявления или письма:

  • ваше ФИО, адрес, где зарегистрирован номер;
  • паспортные данные лица, на чье имя был заключено соглашение;
  • номер телефона, подлежащий отключению;
  • номер контракта на подключение;
  • дату, которая будет считаться начальной точной отключения.

Также заявление в обязательном порядке должно содержать информацию о ваших контактных данных, необходимых для дальнейших контанктов с вами. По телефону с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени, когда удобно встретить мастера для удаления точки подключения телефонной линии.

Если занимаетесь данным вопросом не от своего имени, а представляете чьи-либо интересы, в обязательном порядке потребуется доверенность на совершение данных действий.

Источник: http://moepravo.guru/sfera-uslug/otkaz/domashnij-telefon.html

Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком - порядок расторжения договора и пакет документов

Сегодня, в век повсеместного распространения мобильной связи, у многих нет нужды в стационарном телефонном аппарате в квартире. Расторгнуть договор с Ростелеком не составит большого труда. Чтобы отказаться от услуги, понадобится немного свободного времени и документ, удостоверяющий личность.

Можно ли отключить домашний телефон Ростелеком через интернет

На информационном сайте компании указано, что отключить домашний телефон через интернет невозможно. Технический отдел в Москве разрабатывает решение, которое позволит выполнить функцию отключения, не выходя из дома. Сейчас с помощью интернета возможно запросить поддержку специалиста, чтобы тот проконсультировал в телефонном режиме или по электронной почте. Он предоставит информацию о том, куда необходимо обратиться, какие документы взять с собой, укажет приблизительные сроки отключения.

Как расторгнуть договор с Ростелеком

Существует два способа, как отказаться от услуг Ростелеком. Выберите, какой для вас будет оптимальным:

  • Личный визит в офис. Чтобы осуществить расторжение договора с Ростелеком и отказаться от услуг, напишите заявление, вручите его лично менеджеру компании. Возьмите с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
  • Отказ через почту. Заявка отправляется заказным письмом с уведомлением о получении. На сайте Почты России удобно отслеживать местонахождение письма. Возвратное уведомление подтвердит тот факт, что поставщик принял обращение от абонента. На конверте указывайте точный адрес филиала, кабинет (если знаете), поставьте пометку «расторжение договора».

Заявление на отключение телефона

Чтобы отключить Ростелеком, погасите задолженность по оплате, если такова имеется. Только после этого сотрудники компании смогут рассмотреть ваше заявление. Правильно составленная бумага должна выглядеть так:

  • Вверху пишется точное название городского филиала компании, его адрес, ФИО абонента, адрес регистрации, дата и место рождения, номер паспорта, кем и когда он выдан, номер телефона.
  • В тексте заявления укажите, от какой услуги желаете отказаться, если поставщик предоставляет несколько. Напишите номер домашнего телефона, номер договора и желаемую дату отключения.
  • Внизу еще раз напишите полностью ФИО, поставьте подпись, текущую дату.

Заявление может подавать не только сам абонент, с которым заключался договор. Если это делает иное лицо, нужно в зависимости от ситуации учесть следующие нюансы:

  • Доверенное лицо. Предоставляет документы: доверенность, свой паспорт и паспорт доверителя.
  • Наследник, в случае смерти абонента. Необходимые документы: свидетельство о смерти и собственный паспорт.
  • Владелец помещения. Когда арендатор съехал и нужно отказаться от его телефона, то предъявите сотруднику компании документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение и паспорт.

Временная блокировка номера

Если клиент Ростелеком надолго уезжает или по иным причинам не собирается какое-то время пользоваться предоставляемой услугой, то можно временно заблокировать домашний стационарный телефон. Следует позвонить в контактный центр или посетить филиал и уведомить сотрудников о своем желании. Срок блокировки не ограничен и данное предложение бесплатно, но ежемесячно придется платить по тарифу 95 рублей за обслуживание линии. Провайдер может самостоятельно временно заблокировать номер за неуплату.

Обратите внимание на важный момент. Процедура приостановки вступает в силу через месяц, с момента обращения. а повторное подключение возможно только с первого числа следующего месяца. Эти правила также касаются безлимитного домашнего интернета. Подробную информацию можно получить от оператора провайдера.

Источник: http://sovets24.ru/1895-kak-otkazatsya-ot-domashnego-telefona-rostelekom.html