Гарантия на светильники светодиодные

Какая гарантия на лампы светодиодные


Бесплатная юридическая консультация:

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Оглавление:

Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей». Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара.

Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?

Спасибо большое за информацию, на производствах прогоны наверное делают в относительно идеальных условиях напряжения, у нас же оно гуляет в течение дня, в принципе прогнать поточередитвсе лампы не составляет труда, в кармане на две квартиры лампа постоянно горит, за сутки почти три лампы можно прогнать Leon Рейтинг:октября 2016 в 18:09 Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока. Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс. Родственник использует сведодиодки уже два года, пока ни одна не сгорела.

Alexander_avu Рейтинг:октября 2016 в 18:14 Хорошие светодиодные лампы работают очень долго и совсем не греются в области колбы.

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.


Бесплатная юридическая консультация:

Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии

Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги. При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее. Отказ магазина принимать бракованный товар может быть оспорен покупателем в суде.

Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному? Покупатель имеет по закону право обменять некачественную электрическую лампочку на новую в течение 14 дней с момента ее покупки.

Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки?

Но покупая эти марки, вы переплачиваете за самые совершенные технологии при реальном контроле качества, а соответственно и обещанный производителем срок службы. У этих компаний есть запас времени на тестирование ламп. Это они – родоначальники новых технологий в производстве источников света.

Таким образом, определите для себя приоритеты: хотите ли Вы, изначально потратившись, впоследствии получить беззаботные вечера или сэкономить изначально и потратиться, в случае чего, потом? Мы, НОВОСВЕТ 74, надеемся, что какой бы Вы не сделали выбор, Вам не придется о нем сожалеть.

Энергосберегающие лампы. гарантия и срок службы.

По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:
  • не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
  • практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
  • имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
  • отличаются экологической чистотой.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантия на светодиодные лампы

Если экспертиза докажет вину покупателя в порче товара ,то он оплачивает издержки магазина и стоимость экспертизы. При отказе вернуть деньги или обменять бракованный товар на новый, то покупатель может написать претензию в письменном виде и один ее экземпляр отдать магазину. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. В том случае, если продавец не подчиняется закону и не возвращает деньги покупателю за бракованный товар, последний имеет право обратиться в судебную инстанцию для решения этого вопроса. Что делать, когда магазин не возвращает деньги за лампочку с законченной гарантией или без нее Когда продавец не делает замену или не возвращает деньги, то покупатель сам должен провести экспертизу товара. Ее стоимость оплачивает покупатель, так как по закону он должен доказать, что поломка товара произошла не по его вине.

Какая гарантия на светодиодные лампы

Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно:

  • заранее определиться с параметрами: видом цоколя, мощностью, спектральным диапазоном;
  • попросить продавца дать всю необходимую информацию о товаре;
  • установить гарантийный срок (если гарантии нет, придётся доказывать экспертизой, что лампа была бракована до передачи товара);
  • проверять лампочки не одним, а многократным миганием (бракованные лампочки от такой проверки сгорают в магазине).

При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать. Нужно сразу искать человека, ответственного за возврат и потребовать:

  • произвести замену на светодиод этой же или другой марки;
  • выплатить разницу;
  • вернуть деньги.

Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя.

Какая гарантия на лампы светодиодные

Новые появляющиеся технологии плюс перепроизводство плюс конкуренция китайских фабрик не позволяют выделять время и деньги на тестовые испытания производимой продукции в профессиональных лабораториях. Даже, если деньги и выделят, то пока китайский ОТК анализирует и выдает сертификат, эти лампы будут уже морально устаревшими и не смогут быть проданы. Отсюда, каждая поступающая партия энергосберегающих ламп в Россию, по сути, первая и опытная. Насколько практичной, качественной и аккуратно выполненной окажется выбранная лампа, Вы узнаете только сами, испробовав ее на деле. Например, купив люминесцентную лампу под маркой, допустим, «Вечность» у официального представителя фабрики и, заручившись 3-х летней гарантией, Вы уже через пару месяцев рискуете узнать, что «Вечность» канула в вечность и таких ламп больше не выпускают. Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях:


Бесплатная юридическая консультация:

  • Если в ней был обнаружен брак, то ее следует обменять на рабочую лампочку. Лампочка могла перегореть при вкручивании, и покупатель имеет по закону основания считать ,что это результат брака производителя или небрежного хранения во время продажи;
  • Если не подошел цвет и размер лампочки, мощность и цветовой тон светового потока.
  • Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную лампочку?
  • Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному?

Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную лампочку? На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию. Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин.

Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию? В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен. В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.

Источник: http://buh-nds.ru/kakaya-garantiya-na-lampy-svetodiodnye/

Порядок и сроки обмена светодиодных ламп в гарантииные сроки

Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно:

  • заранее определиться с параметрами: видом цоколя, мощностью, спектральным диапазоном;
  • попросить продавца дать всю необходимую информацию о товаре;
  • установить гарантийный срок (если гарантии нет, придётся доказывать экспертизой, что лампа была бракована до передачи товара);
  • проверять лампочки не одним, а многократным миганием (бракованные лампочки от такой проверки сгорают в магазине).

При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать. Нужно сразу искать человека, ответственного за возврат и потребовать:


Бесплатная юридическая консультация:

  • произвести замену на светодиод этой же или другой марки;
  • выплатить разницу;
  • вернуть деньги.

Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя.

Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

  • Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет;

Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой:

  • Паспорт;
  • Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата;
  • Чек, подтверждающий покупку;

При обращении в магазин вы можете потребовать:

  • Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета;
  • Обменять лампочку на похожую, но другой марки (если подходящей прежней марки не оказалось в наличии);
  • Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат;

Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней.

Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?

Вчера мастера, устанавливающие потолки, сказали что с нашими светильниками можно использовать обычные галогенные лампы. Теперь необходимо вернуть купленные светодиодные лампы (на общую сумму 2000 руб.). Лампы не распечатаны и не использовались. Возможно ли их вернуть в магазин и какую для этого лучше указать причину? Может быть, то что не подошел цоколь лампы (тип крепления), и так как с другим типом крепления таких ламп нет, то потребовать возврат денег? Или же рассказать всю правду как есть и надеяться что вернут деньги? Вообще, могут ли отказать в возврате? Ответ: Здравствуйте, вы можете обменять данный товар на аналогичный, указав, что он вам не подошел по форме, размеру, цвету и прочее, сделать это нужно, как можно быстрее, поскольку у вас есть только 14 дней со дня, следующего за днем покупки, что закреплено ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Гражданский кодекс: Статья 441. Исчисление гарантийного срока 1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товаров покупателю (статья 428), если иное не предусмотрено законодательством или договором купли-продажи.(в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 N 366-З)2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 453 настоящего Кодекса.3.

Обмен светодиодных ламп

Понятно, что упаковку конечно лучше сохранить от лампочек, но тридцать коробочек думаю может не стоит оставлять, не все же они должны выйти из строя из гарантийного срока, может быть оставить несколько упаковок по две три штуки разной мощности Leon Рейтинг:октября 2016 в 2:47 VecheslaV Рейтинг:октября 2016 в 19:20 Понятно, что упаковку конечно лучше сохранить от лампочек, но тридцать коробочек думаю может не стоит оставлять, не все же они должны выйти из строя из гарантийного срока, может быть оставить несколько упаковок по две три штуки разной мощности Если все лампы будут одинаковые и упаковки тоже, то можно все не оставлять, они же не привязаны жестко к конкретной лампочке по какому-то номеру. Ну оставьте на всякий пожарный десяток, остальные можно выбросить. Хотя я бы просто забросил их все в гараж, а через год выбросил.


Бесплатная юридическая консультация:

Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии

Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего 100руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя. Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов. Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель. Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании. VecheslaV Рейтинг:октября 2016 в 14:23 vit Рейтинг:октября 2016 в 13:50 Купил 12 штук около полугода назад, пока ни одна не сгорела.

Возврат лампочек в магазин

Составьте претензию Если вам отказывают в возмещении, подайте официальный документ. В нем необходимо описать свою проблему и указать причину возврата лампочки. Составить исковое заявление Если вам не возвращают деньги или отказывают в обмене товара, можно подать исковое заявление в суд.

Надлежащее качества Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий (статья 25 ЗоЗПП):

  • С момента покупки лампочки прошло не более двух недель;
  • Лампочка не использовалась, т.е.

не имеет следов эксплуатации;

  • Лампочка сохранила прежний товарный вид (этикетки, наклейки, целостность упаковки);
  • У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа;
  • Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней. Внимание Если вам не вернут деньги, вы можете подать письменную претензию на возврат лампочек в магазин. Если она составлена правильно и соответственным образом подана, вам не откажут в возврате средств. В противном случае она становится главным доказательством того, что магазин нарушает ваши права потребителя.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • вид цоколя;
    • мощность и напряжение;
    • цвет (желтый — тёплый, синий — холодный);
    • наличие пульсации и нагревательного эффекта;
    • медленное включение с нагревом.

    Существуют товары непродовольственного списка, не подлежащие обмену на аналогичные или возврату.

    Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту. Действия в случае отказа в возврате или обмене Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина. Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы.

    Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/06/poryadok-i-sroki-obmena-svetodiodnyh-lamp-v-garantiinye-sroki/

    Светодиодные лампы сколько гарантия

    Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги. При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее. Отказ магазина принимать бракованный товар может быть оспорен покупателем в суде. Как можно произвести возврат приобретенной лампочки, если ее качество соответствует заявленному? Покупатель имеет по закону право обменять некачественную электрическую лампочку на новую в течение 14 дней с момента ее покупки.

    Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?

    Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего 100руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя. Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов.

    Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

    Почему так происходит, и насколько нас обманывают производители? Попробуем разобраться в этом вопросе. Оглавление:

    Бесплатная юридическая консультация:

    • То, что обещает производитель
    • Эффективный и полный срок службы
    • Реалии
    • Скупой платит дважды

    То, что обещает производитель Популяризация светодиодных источников света поспособствовала появлению на российском рынке сразу нескольких десятков торговых марок, основным продуктом которых являются светодиодные лампы.

    Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии

    Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто. Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)? Первое правило – сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен. Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

    Срок службы светодиодных ламп и светильников: реалии и сказки производителей

    По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

    • не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
    • практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
    • имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
    • отличаются экологической чистотой.

    Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

    Реальный срок службы led ламп

    • когда лампа по форме, размеру и форме не подходит покупателю;
    • она не использовалась покупателем после покупки и сохранила свой товарный вид, наклейки, упаковку и ярлыки;
    • товар не относится к группе изделий, не подлежащих обмену.

    По закону «О защите прав потребителя» покупатель может претендовать на замену товара или возврат денег, отданных за него, если подходящего для замены товара не нашлось в магазине. Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    • свой паспорт;
    • кассовый чек, подтверждающий покупку лампочки в этом магазине;
    • свидетелей, которые могут это подтвердить, если нет кассового чека.

    При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности.

    Есть ли гарантия на энергосберегающие лампочки?

    В зоне цоколя нагрев ощущается, и чем он меньше, тем более качественно собрана схема драйвера. У меня шесть светодиодных ламп различной мощности и от разных производителей уже три года работают без замечаний. VecheslaV Рейтинг:октября 2016 в 19:20 Leon Рейтинг:октября 2016 в 18:09 Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока. Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс. Родственник использует сведодиодки уже два года, пока ни одна не сгорела.

    Короткий срок службы лампочек с AliExpress объясняется отсутствием радиатора, токового драйвера и крайне низким качеством сборки. Также следует обращать внимание на длительность гарантийного срока.

    Гарантия на самые дешёвые светодиодные лампы исчисляется месяцами, так как после года эксплуатации большой процент таких ламп выходит из строя (ASD, SmartBuy). В случае с led лампами высокого качества производитель готов выполнять гарантийные обязательства в течение 3-5 лет (Feron, Osram). В очередной раз хочется отметить, что дешёвые светодиодные лампы и светильники при активном использовании лишь в редких случаях работают более двух лет. Но даже в этом случае их параметры не совпадают с заявленными, а сами лампы могут приносить вред здоровью.

    Светодиодные лампы сколько гарантия

    Люминисцентные кроме всего прочего не сразу разгораются, и не любят работы на морозе. Да, если это не китайский ноунейм, то обычно гарантия год. И в течение года можно обменять ее на новую, если перегорит, в том же магазине, где она была куплена. Или в одном из магазинов сети. Для этого нужен чек и желательно упаковка.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Обменять обязаны, но могут попытаться обдурить и не менять до последнего. Да. На светодиодные — 5 лет иличасов работы.

    Так сказал магазин, у которого мы брали. Чек и коробка, само собою, необходимы. Понятное дело, если без конца включать и выключать, ресурс уменьшится — как и у самой обычной лампочки.

    Но сохраняют здорово. Да, гарантия 1 год. Обязательно сохраняйте чек. Мы одну лампочку меняли в магазине электрики, она почему-то как бы закоптилась вверху и перестала загораться. При чём у нас коробка от лампочки не сохранилась, только чек. Но всё равно поменяли. Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего 100руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя. Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов.

    Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель. Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании.

    Источник: http://law-uradres.ru/svetodiodnye-lampy-skolko-garantiya/

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Срок службы светодиодных ламп и светильников: реалии и сказки производителей

    Сегодня в магазинах можно увидеть много осветительных приборов на основе светодиодов с заявленным сроком службы в 30, 50 и даже 100 тысяч часов. Это означает, что в режиме непрерывной работы led лампы должны бесперебойно светить не менее 3,5 лет, а в домашних условиях их должно хватить на несколько десятилетий. К сожалению, в преобладающем большинстве реальный срок службы светодиодных ламп не соответствует указанному на упаковке. Почему так происходит, и насколько нас обманывают производители? Попробуем разобраться в этом вопросе.

    То, что обещает производитель

    Популяризация светодиодных источников света поспособствовала появлению на российском рынке сразу нескольких десятков торговых марок, основным продуктом которых являются светодиодные лампы. Естественно это привело к резкому росту конкуренции. В ход пошли самые разные способы, позволяющие компаниям удержаться на плаву. Наиболее эффективным оказался метод «Встречают по одёжке…», суть которого состоит в том, чтобы предложить покупателю товар с многообещающей этикеткой за небольшие деньги. В результате светодиодные лампы подешевели, что послужило стимулом для многих россиян. Вот только о второй части пословицы «…а провожают по уму» мало кто задумывался, пока не столкнулся с первой неисправностью. Так где же обещанные 30 тыс. часов безотказной работы? К сожалению, они остались только на упаковке без каких-либо гарантий на возврат или обмен в магазине. Пока ситуация с «нечестными производителями» никак не контролируется Роспотребнадзором, потребитель обязан сам научиться выбирать светодиодную продукцию хорошего качества.

    Чтобы наглядно продемонстрировать несоответствие заявленных и реальных технических характеристик светодиодной лампы, приведём один пример. В качестве исследуемого образца возьмём китайскую лампочку ASD- 11 Вт-4000К-Е27. Ниже приведены сначала заявленные параметры, а затем фактически измеренные:

    • мощность потребления: 1 – 11 Вт; 2 – 8,8 Вт;
    • световой поток: 1 – 900 лм; 2 – 815 лм;
    • срок службы: 1 – 30 тыс.ч.; 2 – как повезёт.

    Завышенную мощность и световой поток можно отметить и в светодиодных лампах Онлайт, теоретический срок службы которых 30 тыс. часов, а реальная гарантия – всего 1 год. Кстати, это не самые худшие светодиодные лампы, так как имеют встроенный токовый драйвер. В лампочках серии «Эра эконом» в красной упаковке нет даже драйвера, о чём свидетельствует сильное мерцание во время работы и малый вес изделия. Таким нехитрым способом «Эра» вступила в борьбу с конкурентами за долю рынка.

    Конечно, неопытный покупатель сделает выбор в пользу лампочки с лучшими характеристиками из одной ценовой категории. Выходит, что даже первоначально зарекомендовавшие себя с хорошей стороны торговые марки вынуждены идти на подобные хитрости, чтобы оставаться конкурентоспособными.

    Эффективный и полный срок службы

    На каждый стандартный тип светодиодов существует техническая документация (datasheet), где приводится графическая зависимость относительного светового потока (%) от времени работы (ч) при определенной температуре окружающей среды. Примечательно, что данные приводятся только для первых 3000 часов эксплуатации, в течение которых яркость падает как минимум на 5%, а далее зависимость имеет линейный характер. На самом деле кривая имеет больший наклон за счет неидеальных условий эксплуатации. Причём постепенная потеря яркости никак не отображается в технических характеристиках лампочек.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Производителям led ламп и led светильников гораздо выгоднее указывать в спецификации к изделию полный срок службы светодиода, приятно удивляя покупателя числом с четырьмя нулями. На самом деле более корректно указывать эффективный срок службы светодиодных светильников и ламп в соответствии со стандартом IES LM-80 (методы измерений светового потока led источников света). В соответствии с п.3.6 IES LM-80 эффективный срок службы – это время, в течение которого световой поток снизится до 50% или 70% от начального значения и обозначается L50 и L70 соответственно. Кроме этого, на эффективный срок эксплуатации влияет время, за которое выйдет из строя половина светильников по причине:

    • низкой светоотдачи В50;
    • неисправности в электрической цепи F50.

    Поэтому полный срок службы – это не более чем теоретический расчёт, предоставленный производителем светодиодов, и к готовым осветительным приборам этот показатель никакого отношения не имеет. Вся светодиодная продукция: лампы, светильники, ленты – это сложная электромеханическая система, состоящая из несколько взаимосвязанных блоков:

    • светодиодов;
    • печатной платы;
    • источника питания;
    • оптики;
    • теплоотвода;
    • корпуса;
    • соединительных проводов.

    Перечисленные элементы системы оказывают непосредственное влияние на продолжительность её работы. Сбой в работе одной составляющей спровоцирует поломку всей системы. Это правило касается и UV led-ламп для сушки ногтей. УФ-диоды обладают такими же свойствами, как и обычные светодиоды. Поэтому срок службы светодиодной УФ-лампы для полимеризации геля также зависит от качества применённых деталей.

    Реалии

    Непродуманная конструкция – это только первая составляющая, влияющая на продолжительность жизни лампочки. Вторая начинает активно проявлять себя после того, как светильник или лампа попадает в условия эксплуатации, не предусмотренные в спецификации на изделие.

    Первое препятствие – это нестабильное напряжение питающей сети. Частые просадки и скачки напряжения негативно влияют на работу драйвера. Поэтому выбирать нужно лампочки с широким диапазоном питающего напряжения. Например, led лампа Онлайт обеспечивает стабильный световой поток независимо от перепадов в сети (В).

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Второе – отсутствие естественного теплообмена (конвекции воздуха). Данное препятствие проявляется при установке светодиодных ламп в настенные и потолочные светильники закрытого типа. Слабой конвекцией также обладают светильники, открытая часть которых направлена вниз, а цокольная – не имеет отверстий. В частности, в инструкции по эксплуатации led-лампы TM Feron сказано: «не рекомендуется использовать осветительный прибор в полностью закрытых светильниках, а также в местах с отсутствием конвекции воздуха. Это приведёт к перегреву корпуса и сокращению срока службы светодиодов». Для примера, на фото показан правильный спот-светильник с отверстиями в корпусе, обеспечивающими естественный отвод тёплого воздуха. Третье – эксплуатация в окружающей среде с предельно допустимой температурой. Чересчур низкая температура может оказаться вредной для деталей драйвера. Электрические параметры конденсаторов, транзисторов и прочих элементов изменяются, снижая срок службы изделия в целом. Но больше вреда приносит повышенная температура окружающей среды, препятствуя естественному охлаждению корпуса.

    Для большинства китайских лампочек точные значения относительной влажности воздуха указываются только в пункте «Хранение, транспортировка» — не более 80%. Использование светодиодных ламп при больших значениях влажности приведёт к окислению печатных проводников, а затем, к обрыву или закорачиванию участка электрической цепи. В большинстве случаев изготовители ограничиваются указаниями по применению:

    • для интерьерного освещения;
    • при наружном освещении устанавливать в светильники с IP54 и выше.

    Скупой платит дважды

    В целях экономии многие россияне предпочитают покупать светодиодную продукцию мелким оптом на AliExpress, ориентируясь на оставленные там положительные отзывы. На самом деле большая часть этих отзывов создана в течение первых дней с момента покупки. Но, когда спустя несколько месяцев лампочка перестаёт светить, желания писать отзыв уже нет. Короткий срок службы лампочек с AliExpress объясняется отсутствием радиатора, токового драйвера и крайне низким качеством сборки.

    Также следует обращать внимание на длительность гарантийного срока. Гарантия на самые дешёвые светодиодные лампы исчисляется месяцами, так как после года эксплуатации большой процент таких ламп выходит из строя (ASD, SmartBuy). В случае с led лампами высокого качества производитель готов выполнять гарантийные обязательства в течение 3-5 лет (Feron, Osram).

    В очередной раз хочется отметить, что дешёвые светодиодные лампы и светильники при активном использовании лишь в редких случаях работают более двух лет. Но даже в этом случае их параметры не совпадают с заявленными, а сами лампы могут приносить вред здоровью.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Источник: http://ledjournal.info/byt/srok-sluzhby-svetodiodnyh-lamp-i-svetilnikov.html

    Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?

    Здравствуйте. На коробке светодиодной лампы указан срок гарантии 1 год. А магазин при продаже дает полгода. Прав ли магазин?

    Ответы юристов (2)

    Не прав. Согласно ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

    6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. 7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

    С Уважением, Надежда.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Уточнение клиента

    05 Февраля 2017, 10:00

    Срок гарантии указывается на упаковке. Продавец не вправе вам отказать в возврате или обмене до истечения срока указанного на упаковке.

    Согласно ст.19 ФЗ о ЗПП 4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона. Согласно ст.10 ФЗ о ЗПП 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    Уточнение клиента

    05 Февраля 2017, 09:59

    Ищете ответ? Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Источник: http://pravoved.ru/question//

    dtpstory.ru

    В зоне цоколя нагрев ощущается, и чем он меньше, тем более качественно собрана схема драйвера. У меня шесть светодиодных ламп различной мощности и от разных производителей уже три года работают без замечаний. VecheslaV Рейтинг:октября 2016 в 19:20 Leon Рейтинг:октября 2016 в 18:09 Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока. Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс. Родственник использует сведодиодки уже два года, пока ни одна не сгорела.

    Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?

    По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон. Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Поскольку светодиодные лампы потребляют мощность в 10 раз меньшую, чем обычные лампы накаливания, и в 3 раза меньшую чем люминесцентные, они эффективно снижают энергопотребление, а так же:

    • не излучают ультрафиолет, плохо влияющий на ткани глаз;
    • практически не выделяют тепло, уменьшая затраты на установку систем кондиционирования;
    • имеют высокую ударопрочность, бесперебойный срок службы на протяжении нескольких лет;
    • отличаются экологической чистотой.

    Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость.

    Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

    Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто. Можно ли вернуть потраченные деньги или совершить обмен на более подходящий вариант без кучи потраченных нервов, когда речь идет о светодиодных лампах (LED)? Первое правило – сохранять кассовый чек до истечения гарантийного срока и утилизации товара В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

    Гарантия и возврат товара

    Гарантийные обязательства

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    Здравствуйте. На коробке светодиодной лампы указан срок гарантии 1 год. А магазин при продаже дает полгода. Прав ли магазин? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Какой срок грозит за ограбление ювелирного магазина в одиночку?
    • Какой срок гарантии на оправу для очков?

    Ответы юристов (2)

      Все услуги юристов в Москве Заявление о расторжении кредитного договора Москва от 5000 руб.

    Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии

    Все люстры и светильники мы импортируем официально, поэтому имеем необходимые документы на товары: сертификаты качества и соответствия. Гарантийный срок: 18 месяцев, согласно ГОСТ, если иной срок не указан в паспорте светильника. Гарантия предоставляется только в том случае, если сборка, установка и эксплуатация светильника или люстры производилась согласно правилам, указанным в Паспорте изделия и в Инструкции предприятия изготовителя.

    В случае выявления брака, покупателям предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Срок замены бракованного товара — 14 дней со дня предъявленного обоснованного требования. Покупатель вправе обменять или вернуть товар продавцу, если он ненадлежащего качества и гарантия на товар не истекла.

    В случае отсутствия замены на складе, её заказывают, доставляют и обменивают в течение 30 дней.Мы производим гарантийное обслуживание осветительных приборов, если покупатель не нарушает указаний, прописанных заводом изготовителем в Инструкции, а также выполняет все условия правильной эксплуатация осветительных приборов. Гарантия на светильники действует согласно техническому паспорту или другому нормативному документу. Все претензии к комплектности осветительных приборов и внешнему состоянию принимаются сразу при получении товара, поэтому будьте внимательны и осматривайте товар основательно.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    На светодиодные офисные светильники собственного производства (СГ) гарантия — 3 года, на уличные, промышленные серий ДПО и ДКУ (-М, -У, -C) и светильники для АЗС — 4 года. Кроме того, мы даем расширенную гарантию до 10 лет при незначительном удорожании стоимости светильника (4 — 10 %). Качество светодиодных светильников подтверждено декларацией о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.АД35.В.03527.

    Срок гарантии Процент удорожания светильника 3 года бесплатно 4 года бесплатно для уличных и промышленных светильников серий ДПО и ДКУ (-М, -У, -C), + 4 % для других светильников 5 лет + 5 % 6 лет + 6 % 7 лет + 7 % 8 лет + 8 % 9 лет + 9 % 10 лет + 10 % Срок и условия гарантии указываются в паспорте к светодиодному светильнику (гарантийному талону).

    Гарантия на светодиодные светильники по закону

    1. Гарантийное обслуживание производится только в авторизованных сервисных центрах, путем ремонта или замены изделия с аналогичными потребительскими качествами; транспортировка до сервисного центра за счет Покупателя (до терминала ТК в городе Производителя); возврат отремонтированного светильника за счет Производителя (до терминала ТК в городе Покупателя)
    2. На гарантийный ремонт принимается изделие, не имеющее механических повреждений, при предъявлении гарантийного талона изготовителя с отметкой даты продажи, либо иных документов подтверждающих, что гарантийный срок не истек (товарная накладная).
    3. После окончания гарантийного срока гарантийное обслуживание не предоставляется.

    Гарантия на светодиодные светильники закон

    На люстры, как и на другие товары, существует гарантийное обслуживание. Основные нормы, правила и сроки возврата товара предусмотрены ст. 18 и ст. 19 закона «О защите прав потребителей». (Полное содержание данной статьи вы можете скачать здесь) Для того чтобы определить подходит ли товар под гарантийное обслуживание, проводится экспертиза Сроки гарантии на товар устанавливает производитель. В среднем, гарантия на люстры от 0,5 до 1 года. При обнаружении недостатков и поломок, которые произошли по вине производителя, потребитель вправе вернуть товар или сдать его на гарантийный ремонт. Для того, чтобы выяснить из-за чего произошла поломка, проводится экспертиза. Специалисты устанавливают, по чьей вине возникли проблемы: производителя или покупателя, который неправильно использовал товар.

    Недели три назад купил такой же мощности еще 5 штук, цена привлекла всего 100руб за штуку, маме в квартиру, тоже ни одна не вышла из строя. Первые брал в 2 раза дороже по 210. Светодиоды проверяют прогоном, считается если в течении 9ти часов непрерывного горения светодиод не выходит из строя, то гарантированно будет работать 50000часов. Насколько добросовестно это делают при производстве, вопрос, но ничто не мешает включить лампу на это время в домашних условиях, если перегорит, замена гарантирована даже по простому возврату товара в течении 2х недель. Правда и драйвер может выйти из строя, но как правило лампы разборные и драйвера можно отремонтировать при желании.

    Источник: http://dtpstory.ru/garantiya-na-svetodiodnye-svetilniki-po-zakonu/

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Гарантия на светодиодные светильники по закону

    Возврат денежных средств

    • при оплате заказа наличными — возврат производится в центральном офисе или курьером наличными
    • при оплате банковской картой — возврат производится на карту

    Требуется предварительный звонок для согласования возврата. Возврат люстри, как вернуть люстру в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если относится к группе — технически сложные, то применяются специальные правила по его возврату; если относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке. Для того чтобы определить подходит ли товар под гарантийное обслуживание, проводится экспертиза Сроки гарантии на устанавливает производитель. В среднем, гарантия на люстры от 0,5 до 1 года.

    Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине?

    Но лучше не попадать в такую ситуацию, поэтому нужно:

    • заранее определиться с параметрами: видом цоколя, мощностью, спектральным диапазоном;
    • попросить продавца дать всю необходимую информацию о товаре;
    • установить гарантийный срок (если гарантии нет, придётся доказывать экспертизой, что лампа была бракована до передачи товара);
    • проверять лампочки не одним, а многократным миганием (бракованные лампочки от такой проверки сгорают в магазине).

    При возникновении спора не следует конфликтовать с продавцом, тем более ругаться и кричать. Нужно сразу искать человека, ответственного за возврат и потребовать:

    • произвести замену на светодиод этой же или другой марки;
    • выплатить разницу;
    • вернуть деньги.

    Когда все условия соблюдены — закон на стороне покупателя.

    
    Бесплатная юридическая консультация:

    Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда

    В случае выявления брака, покупателям предоставляется гарантия возврата и обмена товара на аналогичные исправные изделия. Срок замены бракованного товара — 14 дней со дня предъявленного обоснованного требования.

    Покупатель вправе обменять или вернуть продавцу, если он ненадлежащего качества и гарантия на товар не истекла.

    Гарантия и возврат товара

    Согласно Закону о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества осуществляется по требованию покупателя только в том случае, если выполнены все нижеперечисленные условия: Уважаемые покупатели! Наш магазин все осветительные приборы продает с гарантийным сроком. В гарантийном талоне обязательно производится отметка о дате продажи светильника, люстры, поэтому качественный мы не принимаем, обратно и не меняем. Возврат товара ненадлежащего качества производится в установленной последовательности: Мы производим гарантийное обслуживание осветительных приборов, если покупатель не нарушает указаний, прописанных заводом изготовителем в Инструкции, а также выполняет все условия правильной эксплуатация осветительных приборов.

    Гарантийные обязательства

    Спасибо большое за информацию, на производствах прогоны наверное делают в относительно идеальных условиях напряжения, у нас же оно гуляет в течение дня, в принципе прогнать поточередитвсе лампы не составляет труда, в кармане на две квартиры лампа постоянно горит, за сутки почти три лампы можно прогнать Leon Рейтинг:октября 2016 в 18:09 Упаковку от любого товара нужно сохранять на период гарантийного срока. Сам пока не покупал светодиодные лампы, но тоже планирую, скоро буду менять светильник в одной комнате и куплю в новый светодиодные лампы, а затем буду заменять по мере перегорания энергосберегающих, пусть отработают полностью свой ресурс.

    Покупка и замена светодиодных ламп по гарантии

    Авто. Поговорим про сцепление. новое GenRen8 14:30 Почему мышцы сводит? новое deniss Р80-48АА18 14:21 Снова я с мопедом новое НямЪ18 14:08 Как очистить бензобак от ржавчины? новое Амур МСК18 14:01 Как отремонтировать? новое Александр Волков18 13:29 заказываем с али новое димон-уфа18 13:25 Правильный самогонный аппарат 34 :-)) новое Eugeen18 13:23 Проточный водонагреватель STIEBEL ELTRON DHC-E 12 новое Бэтмэн-18 13:08 Чем смазать петли нубука? новое Евгений Астрахань 2 30rus8 12:51 Мог бы бродяга в одиночку, на рыбацкой лодке переплять Байкал? новое zimandr18 11:43 Баня бочка новое Романыч8 10:20 Навигация в Приморье с 15 апреля. новое Александр /Владивосток/18 08:10 Мойка «Кархер». Вопрос пользователям.

    Исполнение гарантийных обязательствПри возникновении обоснованной рекламации производитель принимает неисправную продукцию для проведения технической экспертизы и принятия решений по рекламации.В срок, превышающий гарантийные обязательства, Компания оставляет за собой право рассмотрения рекламаций и последующей замены или компенсации по оборудованию, признанному не соответствующим техническим параметрам. Предъявление рекламацийПредъявление рекламаций (претензий) по гарантии на продукцию осуществляется в гарантийный срок, указанный в паспорте готового изделия.

    Рекламация предъявляется производителю через дистрибьютора согласно форме, установленной в договоре. Поделиться в

    • Какую гарантию можно получить на люстры и светильники?
    • Гарантия и возврат товара
    • Гарантия и возврат товара
    • Возврат денежных средств
    • Возврат люстри, как вернуть люстру в магазин и получить уплаченные деньги

    Можно вернуть люстру в магазин Выводы о необходимости замены, ремонта брака или отказе. Извещение клиента о результатах. В случае обмена товара, при его наличии на складе, обмен производится незамедлительно, при отсутствии товара на складе – в течение 30 дней. Условия возврата товара Замена ненадлежащего качества.

    Гарантия на светодиодные светильники по закону

    Условия гарантииГарантия на продукцию действует при соблюдении следующих условий: продукция транспортировалась, хранилась, монтировалась и эксплуатировалась с соблюдением требований производителя, изложенных в паспорте изделия, ТУ, инструкциях по монтажу и эксплуатации, условиях поставки, Правилах технической эксплуатации электроустановок для потребителей и других обязательных для сторон правилах, установленных дополнительно в рамках договоров.Не могут признаваться гарантийными случаями претензии по изменению оттенков окрашенных поверхностей и пластиковых частей светильников в процессе их эксплуатации.

    Гарантия на светодиодные светильники закон

    Мы искренне хотим, чтобы все наши клиенты были довольны покупками! Какую гарантию можно получить на люстры и светильники? Гарантия и возврат товара Гарантия на светильники — 2 года с момента осуществления отгрузки Гарантия на лампочки отсутствует, исключение — светодиодные лампы Feron гарантия 2 года Возврат приобретённого надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней в центральном офисе интернет магазина [Контактная информация] при наличии целой заводской упаковки, полной комплектности, документа подтверждающего факт приобретения. Люминесцентные, галогенные, светодиодные лампы и лампы накаливания возврату и обмену не подлежат. Выезд курьера, для осуществления возврата или обмена товара, оплачивается по стоимости доставки. !Оформление возврата производится в центральном офисе интернет-магазина. Согласно Закону о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества осуществляется по требованию покупателя только в том случае, если выполнены все нижеперечисленные условия:

    • Покупатель обратился в течение 14 дней со дня покупки, чтобы вернуть осветительный прибор или обменять его на модель другого цвета, размера, комплектации. Стоимость замены должна быть равнозначной, либо покупатель обязан доплатить разницу в цене, указанную продавцом.
    • Предъявлен чек или другой документ, подтверждающий приобретение у конкретного продавца.
    • Товар не был в эксплуатации.
    • Сохранились все потребительские свойства товара.
    • Покупка не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

    Источник: http://lcbg.ru/garantiya-na-svetodiodnye-svetilniki-po-zakonu/