Гарантия на microsd

Срок гарантии на карту памяти


Бесплатная юридическая консультация:

Срок гарантии на карту памяти — это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки карты памяти, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ.

Оглавление:

В течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона «О защите прав потребителей».

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на карту памяти не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно — спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер.

Когда начинает течь гарантийный срок на карту памяти

Срок начинает течь в момент передачи карты памяти потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.


Бесплатная юридическая консультация:

Важно! Со дня изготовления карты памяти исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки карты памяти гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

Как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:


Бесплатная юридическая консультация:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на карта памяти;
  • этикетка;
  • маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Если гарантийный срок не установлен или истек

Если на карту памяти гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи его потребителю).

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

Задайте свой вопрос и получите комментарий эксперта

Источник: http://insulaw.ru/srok-garantii-na-kartu-pamyati/


Бесплатная юридическая консультация:

selfdestroy › Блог › Положительный опыт: гарантия на флешки SanDisk

Поделюсь своим удачным опытом по замене флешки SanDisk по гарантии.

15 ноября 2017 года возникла проблема с Micro-SD картой SanDisk — во время сохранения фотографии на фотоаппарате выскочила ошибка и далее фотоаппарат её не воспринимал — выдавал ошибку "ошибка восстановления файла базы данных изображений".

Форматирование флешки не удалось сделать никакими способами и программами.

Можно было бы просто забить и купить новую карточку, но всё-таки новую карту на 64 Гб покупать желания не было никакого.

Погуглив информацию в интернете, выяснил, что на флешки определённых торговых марок есть гарантия. И решил испытать на себе, благо в интернете (даже на драйве) есть куча инструкций как это сделать для SanDisk.


Бесплатная юридическая консультация:

1) 24 ноября написал запрос на адрес : "прошу рассмотреть замену по гарантии micro sd карты номер 3333******** Причина : карта не форматируется" (Номер карты указан на самой карточке.)

Номер очень мелкий, но сделав фото телефоном (с увеличением) — всё отлично видно.

2) 27 ноября получил ответное письмо, в котором два вопроса — ориентировочная дата приобретения и согласен ли я указать свой почтовый адрес для гарантийной замены. И нужно указать ФИО как в паспорте и точный почтовый адрес для доставки. Указал ориентировочную дату покупки декабрь 2012 года (никаких чеков предоставлять не требуется), ФИО и адрес для доставки.

3) Через 5 минут пришло письмо с инструкцией по отправке неисправной флешки с ID номером разрешения в гарантийной замене RX********, по этому номеру в дальнейшем можно смотреть статус рекламации на сайте СанДиск.

4) 30 ноября отправил Почтой России неисправную флешку в офис сандиск в Москве (адрес указан в письме). Главное требование — конверт из пупырчатой плёнки (взял самый маленький). В конверт положил распечатанное письмо с разрешением в гарантийной замене, саму флешку приклеил скотчем к этому письму. Лист с флешкой положил в конверт и заклеил. Важно — на верхней части конверта нужно написать рукой номер разрешения в гарантийной замене RX******** . Отправка заказного письма с самым быстром сроком по Москве стоила около 150 р. Это все мои расходы на гарантийную замену.


Бесплатная юридическая консультация:

5) 2 декабря пришёл отчет от почты РФ, что письмо получено адресатом.

6) 11 декабря утром пришло письмо от СанДиск, что моя флешка получена и будет проверена.

7) 11 декабря поздно вечером пришло письмо от СанДиск, что гарантийная замена одобрена и предположительно 12 декабря мне вышлют новую аналогичную флешку.

8) 13 декабря пришло письмо, что новая флешка мне уже отправлена из Чехии, в письме трек-номер UPS для отслеживания. Параллельно пришло письмо от UPS с информацией об отправлении. Так же прислали СМС cо ссылкой на сайт UPS, где нужно предоставить личные данные для получения посылки: скан паспорта и т.д. Так же там надо указать ссылку на продукт где должна быть указана стоимость товара — я вставил ссылку на сайт СанДиск, никакой информации о стоимости там нет. Так же надо указать стоимость товара. Т.к. замена по гарантии, то я указал 0.

9) 14 декабря пришло письмо от UPS о том, что флешка ожидает таможенного оформления.


Бесплатная юридическая консультация:

10) 15 декабря днем позвонил курьер UPS и предложил через 10 (!) минут получить посылку. Я сказал, что по указанному адресу в данный может получить посылку может только жена. Без проблем отдали конверт жене без предъявления каких-либо документов и без оплат. Т.е. платить за пересылку новой флешки и таможенное оформление не требуется.

Источник: http://www.drive2.ru/b/31062/

Гарантия на microsd

В ответ на пост "Замена SD-карты в рамках пожизненной гарантии"

Мой опыт с самсунгом.

Прежде чем читать дальше, посмотрите на картинку выше и ответьте на один вопрос: что значит значок с гарантией 10 лет, напечатанный производителем на упаковке, а также текст на наклейке, заботливо переведенный производителем на русский язык:

Бесплатная юридическая консультация:

А) производитель обещает, что его устройство проработает 10 лет и дает на это гарантию (с некоторыми ограничениями, так как гарантия "Limited").

Б) Ну просто напечатал, чтобы лучше продавалась (так часто делают китайские производители третьего эшелона: по типу " очень долго работать 10 лет карта памяти 100% макс читать Скорость и т.д.").

Выбрали ответ? Читаем дальше:

Так случилось, что после двух лет эксплуатации моя карта памяти Samsung Evo microSDHC 32 GB приказала долго жить (Карта использовалась в телефоне. Но месяц назад стали через раз читаться некоторые файлы, потом скорость чтения упала до 0, а после вообще карта перестала определяться где бы то ни было).

Гарантия магазина была в размере одного года, так что обращаться именно к продавцу смысла не было.


Бесплатная юридическая консультация:

Вдоховившись постом человека про замену карты Transcend, почитав рекламные обзоры в интернете с текстом, что гарантия на флешку от самсунга 10 лет и вообще карта классная, я обратился через форму поддержки на сайте www.samsung.com/ru/support/ с вопросом, как мне собственно воспользоваться этой 10-летней гарантией.

Подождав один день, получил ответ:

Т.е. они в ответ мне: "Нет гарантии от производителя".

Хм. подумал я. Как нет, вот же написано: 10 лет.

И на сайте вашем указано, что гарантия на мою флешку с моим номером действует!


Бесплатная юридическая консультация:

Пишу сасунгу еще раз и прилагаю ссылку на картинку: вот же, написано! 10 лет! Гарантия!

Жду еще один день и получаю ответ:

Если в кратце, то пишут, что надо было покупать в _фирменном_ магазине сасунг. А так как не там, то отбрили.

Не то чтобы я расстроился из-за смерти флешки, а больше из-за введения в заблуждение производителем про 10-летнюю гарантию. Зачем писать то, чего нет на самом деле, причем два раза: на упаковке и в личном кабинете.

И в качестве итога хотел бы написать: все производители похожи: они все стремятся к получению коммерческой выгоды (и это нормально), но не все похожи в плане честности обещаний! =(.


Бесплатная юридическая консультация:

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

997 комментариев

Я бы написал на английский суппорт, с просьбой прокомментировать отказ русского отдела.

И не только саппорт. По закону о защите прав потребителя магазин не может устанавливать гарантию ниже производителя. А если установил, то всё равно обязан удовлетворить требования потребителя пока товар на гарантии произвдителя за свой счёт. У нас очень часто магазины ставят гарантию меньше производителя, так вот не все знают, что если истекла их гарантия, но не истекла гарантия производителя, то можно в магазин всё равно с письменной претензией приходить и требовать замены непосредственно от магазина.

Плеер. Ру срал на этот закон да можно подать в суд только они юрлиц меняют как перчатки. Куда налоговая смотрит интересно

смотрит в другую сторону

Налоговая одолжила повязку у нашей фемиды. 😂

И на лице выражение: ну хули ты пришел?


Бесплатная юридическая консультация:

- Гражданин! Смотрите внимательно, здесь ровно килограмм.

- Гражданин! Вы не видите? У нас обед! Приходите позже!

я когда на первом судебном заседании против налоговой был - судья так и сказала (только без мата)

ссылка не рабочая, скорее всего там что-то типа этого

Вы когда-нибудь замечали как выглядит статуя Фемиды, находящаяся над центральным входом в ВС РФ?


Бесплатная юридическая консультация:

Когда первый раз смотришь на эту статую, на подсознательном уровне понимаешь, что что-то не так. Потом понимаешь, что нет повязки. Видимо человек, входящий в Верховный Суд России, должен оставлять надежды на справедливое решение за порогами этого величественного здания. Для тех, кто-то только стремится туда попасть, на сайте ВС есть предупреждение, в виде изображения той же статуи http://www.vsrf.ru/ .

На мой взгляд, эту статую можно признать олицетворением всех негативных элементов, присутствующих в нашей судебной системе. Отсутствие повязки вызывает ассоциации о лишении суда свойств независимости и беспристрастности, игнорировании принципов состязательности и равенства сторон.

Если внимательно приглядеться, то можно обнаружить, что вместо меча у Фемиды щит. Видимо отсутствие меча можно интерпретировать как отсутствие реальной возможности исполнить вынесенный судебный акт и наказать виновного. Зато наличие щита свидетельствует, что сами судьи, принимающие незаконные решения, надежно защищены от возмездия.

Безусловно, возможность изображения Фемиды без повязки может быть оправдано с исторической точки зрения (по некоторым источникам первоначально атрибуты богини правосудия ограничивались лишь весами и рогом изобилия, повязка отсутствовала), так и с точки зрения взгляда на осуществление правосудия (мол, суд не слеп и видит, что на самом деле происходит). Но на мой субъективный вкус, не стоило украшать здание главного суда страны такой Фемидой. Следовало обойтись более традиционным, устоявшимся и понятным образом.

Источник: http://pikabu.ru/story/karta_pamyati_samsung_i_ee_10letnyaya_garantiya_


Бесплатная юридическая консультация:

Обзор: обмен карты памяти Sandisk по гарантии: легко или сложно

Итак, обмен неисправной карты памяти Sandisk по гарантии: легко или сложно, быстро или долго, насколько это реально и как все происходит. Вот об этом я и хочу вам рассказать во всех деталях и со всеми подробностями, основываясь на личном опыте.Время действия моего повествования: 24.10.2014 — 13.02.2015Место действия (для меня): Россия, МоскваВсе события реальны.Действующие лица:я (владелец карты)компания SanDisk (производитель)компания Ситилинк (продавец карты)Почта России, курьерская служба UPS и Globalink Logistics Group

Все началось даже чуть раньше, чем я указал, а именно — с момента покупки мной смартфона Sony Xperia Z3 Compact. Не могу сказать ничего плохого о данном девайсе, да и не о нем речь. Дело в том, что память Z3 Compact можно увеличить при помощи карты памяти MicroSD, а я как раз собирался уезжать более чем на 2 недели из Москвы с семьей чуть-чуть отдохнуть. Вот решил купить карточку, чтобы закачать туда музыки, пару фильмов и так далее. Время поджимало, выбирать было некогда, так и была заказана (впопыхах) в компании Ситилинк вот такая карта: MicroSDHC SanDisk Ultra SDSDQUA-032G-U46A

Выглядит она следующим обзором

Если обратить внимание, то можно заметить упоминание о 10-ти летней гарантии, хотя компания — продавец (Ситилинк) выдали мне свой гарантийный талон только на 1 год. Странно, но.

Ну а так выглядит сама карта:


Бесплатная юридическая консультация:

Потом я уже понял свою ошибку и причину дальнейших проблем: «Поспешишь — людей насмешишь». Перед покупкой надо хорошенько почитать отзывы других пользователей о продукте, а только потом принимать решение. Но, как я уже писал — времени было «в обрез», да и продукция компании SanDisk всегда отличались надежностью. В фотоаппарате SD-карта данного бренда работает не первый год без каких-либо нареканий. Но все в жизни меняется, и это, как ни печально, коснулось и качества именитого бренда. Хотя, честно говоря, первое время все было хорошо. Карточка работала как ей и положено, информация копировалась на неё/с неё без нареканий. Однако, в начале января 2015г. начались сбои: файлы более 1гб не копировались (процесс прерывался посередине), форматирование удавалось через 2 раза на третий (в разных компьютерах), иногда файлы вообще не хотели записываться. Попытки отформатировать, даже удачные (FAT32, exFAT) спасали только на короткий промежуток времени: когда на день-два, а когда — только на несколько часов. Крайне удивленный таким поведением носителя информации, я решил изучить в интернете мнения других. Может кто-то сталкивался с подобным.. Как оказалось — таких очеееень много. Я был ошарашен. SanDisk и массовый брак — крайне странно, но факты были «на лицо».

"Умерла через 10 месяцев - это уже вторая , первая проработала меньше (поменяли по гарантии ) , а гарантия 10 лет , буду менять до бесконечности"

"На Galaxy S2 карта проработала только 12 мес. Дальше, как у многих, карта перешла в режим только для чтения. Не записать, не удалить, не отформатировать."

"Где-то пол года проработала нормально (в смартфоне Philips W732), потом периодически начала "отваливаться" будя к тому же смартфон. Ну и сдохла в итоге."

"Меньше чем за пол года использования в планшете начала сама по себе пропадать или вообще не определяться."


Бесплатная юридическая консультация:

"Сдохла через три месяца работы в телефоне. После форматирования ненадолго заработала, но опять отрубилась."

"Спустя 4 месяца работы в планшете сдохла, похоронив информацию. Не определяется ничем, картридер оказался тоже бессилен."

Это отзывы с трех разных сайтов, но «приговор» один — брак.

Кстати, на текущий момент цена этой «чудо»-карты 1660 руб., но это - «деньги на ветер»

Ну что же, надо мне обращаться по гарантии для обмена, но вот куда? Странный вопрос — скажете вы, но нет. Ехать в Ситилинк, как к продавцу и чей гарантийный талон на 1 год действовал? Но:- их основные магазины находятся далеко от меня- зная принцип работы гарантийных отделов подобных фирм, развитие событий, скорее всего, было бы таким: отформатируют (хоть и с 10-го раза), запишут на нее 2 мелких файла и выдадут заключение — исправна


Бесплатная юридическая консультация:

Не утверждаю это на 100%, но вероятность была велика. Так что я решил попробовать другой путь — обратиться напрямую в SanDisk, благо номер телефона «горячей линии» , да и заодно хотел узнать, в курсе ли они по поводу массового брака. Звоню, 23 января 2015г. Отвечает девушка, с легким акцентом (такое впечатление, что call-centre где-то в Европе), крайне вежливо. Ну как обычно. Объясняю ей ситуацию.. Да, они в курсе данной проблемы и я могу обратиться к ним для гарантийной замены, но, вначале, я должен продиктовать серийный номер MicroSD. Находится он только на самой карте и микроскопическим шрифтом. (я чуть замазал свой номер 🙂 )

Сразу предупреждаю, я этот номер (вживую) смог разглядеть только через 8-ми кратную лупу. С серийником оказалось все в порядке, продукт оригинальный (не фейк/подделка) и это уже хорошо.. После этого у меня уточнили: мой E-Mail, контактный телефон и. вроде все. Также, моя карта была тут же зарегистрирована. Еще один нюанс: меня предупредили, что такой карты памяти (Ultra 32Gb) у них сейчас нет, но взамен мне могут выдать другую — Extreme, которая лучше (более скоростная). Ну я, естественно, не возражал 🙂 Также сообщили, что выслать могут не упакованную в блистер карту, а только её отдельно (но это не обязательнор, просто — как вариант). Потом, главное — получить по электронной почте от SanDisk письмо, с номером (разрешением) на возврат RMA. Начинается он (в моем случае) буквами «RX” и после этого 6 цифр. Также в письме имеется номер вашего обращения в SanDisk - “Incident: xxxxxx-xxxxxx”. Выглядит это письмо следующим образом:

Подводя промежуточный итог, перечислю все, что надо сделать перед обращением в SanDisk для ускорения процесса:- узнайте номер вашей карты памяти и запишите его крупными буквами- зарегистрируйте карту на официальном сайте- а теперь — звоните

Как только вы получили e-mail с номером возврата, у вас есть два дальнейших пути: если вы в Москве — съездить самому в офис Globalink Logistics Group (это партнер SanDisk) на ул. Ибрагимова (м. Преображенская площадь, Семеновская) или отправить заказное письмо.. Я пошел вторым путем, т.к. ехать мне было не совсем удобно.Почта России — очень своеобразная компания. Вроде бы уже введена электронная очередь, везде компьютеры и считыватели штрих-кодов, но. Я бы лишний раз туда не пошел. В нашем почтовом отделении работает максимум 4 окна, одно из них — только выдача заказных писем, другое — только выдача посылок и бандеролей, третье — прием отправлений, ну а четвертое — прием/отправка. Т.е. никакой универсальности нет, в одно окно может стоять очередь из 10 челок, а другое - «простаивает». Особая сложность отправки писем состоит в том, что очень часто в очереди попадаются девушки из близлежащих фирм, которым надо отправить пописем, да еще и с описанием вложений, а это — от 30 до 60 минут ожидания. В общем конверт я купил заранее, заполнил адрес и вложил в письмо распечатанный e-mail с номером возврата. Карту памяти, скотчем, через п/э прокладку, приклеил к письму. Итак — почтовое отделение, повезло — очередь подошла быстро. Вроде все хорошо, но. В письме от Sandisk была просьба написать номер возврата на конверте, а вот где именно — непонятно. Я спросил у сотрудницы почты, могу ли я написать этот номер на видном месте конверта, вне полей для заполнения. Ответ: «А вам зачем?». Выясняли мы данный вопрос минут 5, в итоге написал «на свой страх и риск». Дальше — больше. «А почему у вас название фирмы на английском языке? Надо на русском, мы не хотим мучатся и вводит латиницей». Я отвечаю, что у меня нет названия фирмы на русском, а рисковать и писать свой вариант на русском я не хочу. Опять спор на 5 минут. В итоге сделали, как я просил. В общей сложности, конверт и пересылка, мне обошлись рублей в 50. Это конечно «копейки», а вот времени и нервов пришлось потратить достаточно. Итак, бракованная MicroSD отправлена 26 января 2015г.

Далее, на сайте SanDisk, по своему номеру RX вы можете отслеживать состояние процесса обмена: ниже, на скриншоте, видно, что на данный момент времени, карточка уже проверена и мне выслана другая. Уведомление об этом тоже приходит по электронной почте.


Бесплатная юридическая консультация:

Я получил номер отправления, и по нему, на сайте курьерской компании UPS, можно следить за тем, что происходит на данный момент с моей «посылкой». А происходили немного странные (для меня) события. Карта отправлена мне из Чехии, потом «отметилась» в Австрии, Германии, а уже оттуда попала в Москву.

Да, и мне утром 11 февраля поступило СМС следующего содержания:

Немного удивленный тем, что я должен предоставить какую-либо информацию для таможенного оформления, я попытался дозвониться в UPS, но безрезультатно. По телефону никто не отвечал. Зайдя на указанный сайт, можно обнаружить, что требуются полные паспортные данные. И мало того, еще и отсканированные или сфотографированные 2 страницы из паспорта. Извините, но карту памяти я покупал в Москве и отсылал брак опять же в Москву. Я не виноват, что компания-производитель не в состоянии совершить обмен на территории России, а высылает её мне из Чехии. Почему я должен от своего лица участвовать в растаможке, хоть и бесплатно, и не выходя из дома? Это мелочи, но сам факт.. Я не покупал продукт за границей, а по документам получается обратное.

Через некоторое время сотрудница UPS сама связалась со мной по телефону и попросила оформить все на сайте из СМС и предупредила, что если я это сделаю до 14.00 текущего дня, то на следующий, в четверг 12-го, я получу пакет. Делать нечего, все быстро оформил и стал следить за событиями на сайте UPS

Как вы можете заметить на скриншоте выше, ничего особенного не произошло ни 12-го, ни утром 13-го. Курьера я не дождался. А зачем же тогда обещать? Как-то несолидно для столь известной международной курьерской компании. 13-го утром пытаюсь дозвониться. Ушло у меня на это около часа. Автомат просил оставаться на линии, но минут через 10 звонки срывались и т.д. В итоге — дозвонился и спросил, что происходит с моей доставкой. Узнавали минут 5, вразумительный ответ, почему не привезли вчера я не получил. «Дежурные» фразы о каком-то магическом сбое, вмешательстве «потусторонних сил», происках конкурентов и прочем. Я конечно приукрасил, но реально — доставка в России ужасна. Я сталкивался с этим и в DHL, и Лис-Курьер, и Pony-Express, и многих других. Но вернемся к текущим событиям.


Бесплатная юридическая консультация:

Пятница, 13-е. уже страшно, да? Часов 11 утра.

Диалог с UPS:UPS: Когда вам удобно получить посылку?Я: Вчера (шутка, но обещали же вчера 🙂 )UPS: А реально?Я: Реально — сегодняUPS: Это тоже не реальноЯ: Почему?UPS: Потому что не раньше понедельника 16-го февраляЯ: Как же так? Товар на складе просто лежит более 2-х сутокUPS: Извините, так сложились обстоятельства.

И все в таком духе. В субботу и воскресенье они не доставляют. Еще слегка «надавив» на них (есть определенные методы, которые не всегда, но иногда срабатывают), я добился того, что курьер будет у меня до вечера. Уже прогресс 🙂 После этого разговора ситуация стала развиваться стремительно. Но непонятно, зачем заставлять клиентов ругаться и добиваться выполнения заказа, если можно сделать все и без этого?

Как итог, вечером (13.02.2015) курьер был у меня и я получил. Тут пауза, т.к. первым делом я спросил: «А это точно мне?». Все дело в том, что вручаемый мне конверт был размером 26см х 35,5см. Но оказалось, что мне, никто ничего не перепутал.

В сравнении с листом бумаги А4,


Бесплатная юридическая консультация:

с пачкой сигарет (курение вредит вашему здоровью)

Внутри этого картонного конверта, если так можно выразиться, лежит конверт поменьше 🙂

Внутри белого конверта — блистер с MicroSD. В общем получилось — типа матрешки или спрятанной смерти Кощея Бессмертного. Скорее второе, чуть позже объясню почему..

Да, в компании SanDisk не обманули, вместо Ultra (скорость 30 Mb/s) прислали Extreme (скорость 45 Mb/s). Давайте рассмотрим ее повнимательнее.

А теперь о «бессмертии» - гарантия бесконечна! 🙂 Это конечно условно, но все же.

Но присутствует и надпись, которая вводит в уныние: «Сделано в Китае»

Ну почему (хотя бы) не как в Sony?

Что же мы имеем в итоге. Фирменная гарантия SanDisk работает в России, своеобразно, не без нареканий и лишних «телодвижений», но главное — работает. Весь процесс замены занял около 3-х недель: с 23 января по 13 февраля. В плюс я могу записать то, что получил более скоростную (и более дорогую) MicroSD, но это (по всей видимости) — частный случай.

На этом позвольте закончить. Надеюсь, что данное «повествование» окажется полезным хоть кому-нибудь. Хотя, лучше бы с этим не сталкиваться, поэтому желаю вам, от всего сердца, надежных карт памяти, да и всей техники в целом 😉

Большая просьба! Может быть, кто-нибудь откликнется. Мне очень неудобно об этом писать, но моя техника для съемки обзоров начала отказывать, средств для покупки новой - нет. Я понимаю, что времена для всех непростые, но если есть возможность, то помогите, пожалуйста, кто сколько может. Все для обзоров я покупаю за свои деньги, но на новое оборудование реально нет средств. Заранее благодарен, Fortels (SLetrof). Мой счет в Яндекс-Деньги:24289

Источник: http://techforyou.livejournal.com/195731.html

Гарантия на microsd

Флеш-накопители DataTraveler имеют емкость до 2ТБ и поддерживают широкий набор различных функций. Храните и передавайте фотографии, музыку, видеозаписи и файлы с помощью флеш-накопителей, которые отличаются легендарной надежностью, характерной для всей продукции компании Kingston.

Эти накопители, разработанные для надежной защиты наиболее важных данных, позволяют вам обеспечить соответствие специальным директивам, включая TAA и FIPS, и идеально подходят для использования в крупных компаниях и правительственных учреждениях.

Флеш-карты Kingston

От повседневного использования до профессиональной фотографии и видеозаписи, эти карты обеспечивают исключительную скорость работы и широкие возможности, отличаясь легендарной надежностью Kingston.

Надежное хранение фотографий и видеозаписей для телефонов, планшетных ПК, КПК, а также прочих устройств. Доступен широкий спектр карт различного объема и скорости передачи данных вместе с аксессуарами. Эти карты подойдут для любых ваших потребностей.

Устройства чтения карт памяти компании Kingston позволяют быстро передавать любые данные – фотографии, видео, музыку и многое другое, чтобы вы могли меньше ждать и больше успевать. Они поддерживают большое количество форматов, в том числе microSD, microSDHC, SD, SDHC, SDXC и CompactFlash.

Беспроводные устройства

MobileLite Wireless позволяет получать доступ к любым данным в любом месте. Это портативное мультимедийное устройство чтения, позволяющее передавать данные нескольким пользователям одновременно. Кроме того, оно может использоваться в качестве резервного зарядного устройства для смартфона.

Заявление об ограниченной гарантии Kingston

Полная информация о гарантии компании Kingston приведена ниже. Вы можете быстро перейти к нужному разделу, выбрав необходимую тему из списка ниже:

Компания Kingston гарантирует всем пользователям своей продукции отсутствие брака в используемых компонентах и изготовлении на условиях, изложенных в настоящем документе. С учетом условий и ограничений, изложенных ниже, компания Kingston, по своему усмотрению, производит ремонт или замену своей продукции, оказавшейся бракованной по причине ненадлежащего качества изготовления или используемых материалов. Отремонтированные компоненты или продукция предоставляются компанией Kingston на замену бракованной на основании обмена на новую или повторно проверенную продукцию. Вся повторно проверенная продукция проходит тестирование на предмет обеспечения её функционального соответствия новой продукции. Если компания Kingston не будет иметь возможности отремонтировать или заменить продукцию, она возместит или зачтёт текущую стоимость продукции по цене, существующей на момент подачи претензии, или по цене покупки (смотря по тому, что меньше). Необходимо предоставить подтверждение покупки, отображающее исходные дату и место покупки, а также описание и стоимость продукции.

Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на любые повреждения продукции, произошедшие в результате неправильной установки, несчастного случая, неправильного употребления, неправильного использования, стихийного бедствия, недостаточной или чрезмерной подачи электропитания, аномальных механических условий или условий окружающей среды, а также любого несанкционированного демонтажа, ремонта или модификации. Настоящая ограниченная гарантия недействительна, если (i) продукция не использовалась в соответствии с сопровождающими инструкциями, или (ii) продукция не использовалась по ее целевому предназначению.

Настоящая ограниченная гарантия также не распространяется на любую продукцию, на которой исходная идентификационная информация была изменена, уничтожена или удалена, для которой были нарушены правила погрузки-разгрузки или упаковки, которая была продана как бывшая в употреблении или повторно продана в нарушение экспортных правил США и других применимых экспортных правил.

Настоящая ограниченная гарантия распространяется только на ремонт, замену, возврат уплаченных денежных средств или скидку для дефектной продукции Kingston, как указано выше. Компания Kingston не несёт никакой ответственности и не распространяет гарантию на любые повреждения или убытки любого рода, возникающие вследствие утери, повреждения или разрушения содержимого или данных, либо расходы, связанные с определением источника системных проблем или снятием, обслуживанием или установкой продукции компании Kingston. Настоящая гарантия не распространяется на программное обеспечение сторонних производителей, подключаемое оборудование или хранящиеся на устройстве данные. Поэтому компания Kingston не несёт ответственности за любые фактические или косвенные убытки или повреждения, которые можно отнести на счёт стороннего программного обеспечения, подключаемого оборудования или хранящихся данных. В случае предъявления претензии единственное и максимальное обязательство Kingston состоит в том, чтобы отремонтировать или заменить аппаратное обеспечение или возместить его стоимость по единоличному усмотрению компании Kingston.

Срок действия гарантии
Пожизненная гарантия на продукцию:**

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию Kingston в течение всего срока ее эксплуатации:

Модули памяти, включая ValueRAM®, HyperX®, Retail Memory, а также модули памяти Kingston для конкретных систем; карты памяти (например, Secure Digital, Secure Digital HC и XC, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia, за исключением карт памяти microSD промышленного класса Industrial Temp и Bali microSDHC Class 10 UHS-1) и адаптеры.

Пятилетняя гарантия:

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston в течение пяти лет с даты покупки первоначальным конечным пользователем: USB-накопители DataTraveler® (за исключением DataTraveler® Workspace), USB-накопители IronKey®, а также твердотельные накопители (SSD) Now® KC100 и карты памяти microSD промышленного класса Industrial Temp.

Гарантия на продукцию на основании пяти лет с момента покупки или оставшегося срока службы SSD:

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston на один из следующих сроков, в зависимости от того, какой из них истечет раньше: (i) пять лет с даты покупки первоначальным конечным пользователем или (ii) до даты, когда коэффициент использования ресурса, измеренный с помощью реализации компанией Kingston атрибута SMART 231 “SSD Life Remaining” (остаточный ресурс SSD) достигнет стандартной величины, равной 1 (единице) согласно показаниям программы Kingston SSD Manager (KSM): SSDNow® DC400, SSDNow® KC400, серия M.2 G.2 SSDNow® (SM2280SEG2), а также SSD серии DCP1000* и UV500.

Программа Kingston SSD Manager (KSM) указана в технических характеристиках продукции и может быть бесплатно получена на веб-сайте Kingston по адресу www.kingston.com/SSDmanager. Новая неиспользованная продукция имеет значение индикатора износа, равное 100 (ста), а продукция, достигшая предела износа циклов программирования-стирания, имеет значение индикатора износа, равное 1 (единице).

* Что касается SSD серии DCP1000, то если на одном или нескольких из 4 (четырех) отдельных накопителей SSDNow® M.2, составляющих DCP1000, индикатор износа показывает значение 1 (один), данная гарантия больше не распространяется на эту продукцию.

Трехлетняя гарантия:

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston в течение трех лет с даты покупки первоначальным конечным пользователем: твердотельные накопители (SSD) DataTraveler 2000, HyperX SSD (FURY, Savage и Predator) SSDNow®, кроме SSDNow® DC400, SSDNow® KC100, SSDNow® KC400, SSDNow® S200/30GB, SSDNow® SMS200/30GB, SSDNow® UV300, SSDNow® UV400, SSDNow® DCP1000 и твердотельных накопителей серии SSDNow® M.2 G.2 (SM2280SEG2) и UV500.

Гарантия на продукцию на основании трех лет или оставшегося срока службы SSD:

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston на один из следующих сроков, в зависимости от того, какой из них истечет раньше: (i) три года с даты покупки первоначальным конечным пользователем или (ii) до даты, когда коэффициент использования ресурса, измеренный с помощью реализации компанией Kingston атрибута SMART 231 “SSD Life Remaining” (остаточный ресурс SSD) достигнет стандартной величины, равной 1 (единице) согласно показаниям программы Kingston SSD Manager (KSM): твердотельные накопители SSDNow® серии UV300 и UV400.

Программа Kingston SSD Manager (KSM) указана в технических характеристиках продукции и может быть бесплатно получена на веб-сайте Kingston по адресу www.kingston.com/SSDmanager. Новая неиспользованная продукция имеет значение индикатора износа, равное 100 (ста), а продукция, достигшая предела износа циклов программирования-стирания, имеет значение индикатора износа, равное 1 (единице).
Двухлетняя гарантия:

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston в течение двух лет с даты покупки первоначальным конечным пользователем: накопители SSDNow® S200/30GB, SSDNow® SMS200/30GB, DataTraveler® Workspace, DataTraveler® Bolt Duo, комбинированные устройства MobileLite® Wireless - Gen 3, MobileLite® Wireless - Gen 2, кардридер MobileLite® Reader, гарнитура HyperX™ Cloud (за исключением любой бесплатной рекламной подарочной продукции, входящей в их комплект) коврики для мышей HyperX™, USB-хабы Nucleum™, клавиатуры HyperX™, мыши HyperX™, ChargePlay™ Duo и продукция, изготовленная в рамках программы изготовления продукции Kingston на заказ. Для продукции, изготовленной в рамках программы изготовления продукции Kingston на заказ, возврат денежных средств возможен только в течение двухлетнего гарантийного срока. В некоторых случаях Kingston может в качестве варианта выбрать замену неисправной продукции, выпущенной по программе изготовления продукции Kingston на заказ, на функционально аналогичную продукцию.

Гарантия на один год:

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston в течение одного года с даты покупки первоначальным конечным пользователем: комбинированное устройство MobileLite® Wireless - Gen 1, набор принадлежностей DataTraveler®, беспроводной накопитель Wi-Drive®, кардридер SD/MMC, карта Bali microSDHC класса 10 UHS-1 и вентилятор HyperX™.

Гарантия на шесть месяцев:

Настоящая гарантия распространяется на следующую продукцию компании Kingston в течение шести месяцев с даты покупки первоначальным конечным пользователем: аксессуары к гарнитурам HyperX™ Cloud, Core и Cloud II, а именно съемные микрофоны, съемные наушники, блоки управления, удлинительные провода с разъемами диаметром 3,5 мм, компьютерные удлинительные провода, провода-разветвители для гарнитур, адаптеры для использования гарнитуры в самолете и сетчатые чехлы.

Гарантия на три месяца:

Данная гарантия сроком на три месяца с момента покупки первоначальным конечным пользователем распространяется на следующую продукцию Kingston: повторно сертифицированные гарнитуры HyperX™.

В том случае, если продукция была снята с производства, компания Kingston по собственному усмотрению либо производит ремонт продукции, предлагает заменить ее аналогичной продукцией или выплатить компенсацию в размере меньшей суммы из покупной цены продукции и ее стоимости в данное время.

На отремонтированную или замененную продукцию по-прежнему распространяется настоящая ограниченная гарантия сроком не более оставшейся части первоначальной гарантии или 90 дней (в зависимости от того, что дольше).

Настоящая ограниченная гарантия распространяется только на первоначального конечного пользователя-покупателя в соответствии с изложенными в настоящем документе условиями и требованиями. Настоящая ограниченная гарантия не подлежит передаче другим лицам. Продукция, приобретённая как часть комплекта, должна быть возвращена полным комплектом для соответствия условиям гарантии.

** Срок службы продукции определяется как ожидаемый срок службы продукции, выпускаемой данной отраслью. Однако термин "пожизненная гарантия" может определяться так, как это принято в различных странах. Для России пожизненная гарантия определяется как период сроком 10 (десять) лет, начиная с даты покупки первоначальным конечным пользователем.

Бесплатная техническая поддержка
Процедура и обязательные условия заявления гарантийной претензии

Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, вы можете вернуть неисправную продукцию авторизованному дилеру или дистрибьютору Kingston, у которого вы приобрели эту продукцию Kingston. Прежде чем возвращать продукцию, подтвердите условия её возврата. Как правило, к возвращаемой продукции необходимо приложить идентификационную информацию, включая номер модели и серийный номер (если применимо) с подробным описанием проблемы, с которой вы столкнулись в ходе ее эксплуатации. Вам потребуется предоставить доказательства покупки. Все возвращаемые детали или продукция в случае замены или возврата средств при получении становятся собственностью Kingston. Kingston возьмет на себя расходы по доставке вам отремонтированной или замененной продукции. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, настоящая гарантия не распространяется на продукцию, не импортированную или проданную через авторизованных дилеров или дистрибьютеров, и компания Kingston может принять решение о платном ремонте или замене вашей продукции. Это производится для удостоверения качества. Для получения гарантий свяжитесь с дилером, у которого вы приобрели такую продукцию.

Соединённые Штаты Америки:

В США вы можете вернуть продукцию непосредственно в сервисный центр Kingston, предварительно получив от Kingston номер для гарантийного возврата (RMA). Номер гарантийного возврата можно получить, посетив веб-сайт kingston.com/support или позвонив в службу поддержки клиентов Kingston по телефону +1 или +1 . Чтобы выполнить гарантийный возврат модулей памяти ValueRAM, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +1 , чтобы получить номер гарантийного возврата и поддержку.

Получив номер гарантийного возврата (RMA) от компании Kingston, вы обязаны в течение 30 (тридцати) дней отправить продукцию в службу поддержки клиентов Kingston Technology по адресуA Newhope Street, Fountain Valley, CA 92708, USA/США. Вы несете ответственность за расходы по страхованию и транспортировке возвращаемой продукции. Во избежание повреждений при транспортировке, отправляемая в сервисный центр продукция должна быть надлежащим образом упакована. На упаковке должен быть чётко указан номер RMA, полученный от компании Kingston. В случае отправки продукции в сервисный центр без номера RMA на видном месте на наружной стороне упаковки она будет возвращена вам в нераспечатанном виде.

Европа, Ближний Восток и Африка:

В Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, если вы не сможете вернуть продукцию по месту первоначальной покупки или авторизованному дилеру и дистрибьютору компании Kingston, у которого вы приобрели продукцию, вы имеете право вернуть продукцию непосредственно в сервисный центр компании Kingston, сначала получив от компании Kingston номер для гарантийного возврата (RMA). Номер RMA можно получить на сайте Kingston.com/en/support При некоторых обстоятельствах мы имеем право потребовать подтверждения покупки.

После получения номера RMA от компании Kingston вы должны в течение 30 (тридцати) дней отправить продукцию в компанию Kingston Technology Europe Limited по адресу Kingston Court, Brooklands Close, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7EP, UK. (Великобритания) Вы несёте ответственность за расходы по страхованию и транспортировке возвращаемой продукции. Продукция должна быть надлежащим образом упакована во избежание повреждения во время транспортировки. На упаковке должен быть чётко указан номер RMA, полученный от компании Kingston. Если вы не укажете номер RMA, посылка будет возвращена вам нераспакованной.

Если вы находитесь в Азии, выберите регион, который наиболее точно соответствует вашему географическому местоположению. На Тайване вы можете возвратить неисправную продукцию нашему местному дистрибьютору, в сервисный центр или заполнить специальную форму на веб-сайте. Зайдите на сайт http://dbcs.kingston.com/web_rma/taiwan/ для продолжения процесса. Находясь в Китае, вы можете подать заявку на гарантийный возврат через авторизованного дистрибьютора или через авторизованный сервисный центр. Перечень сервисных центров в Китае можно найти по адресу: https://www.kingston.com/cn/support/china/center.

После получения номера RMA от компании Kingston вы должны в течение 3 (трех) дней отправить продукцию по адресу: Kingston Technology Far East Corp. 4F., No. 8, Kedung 3rd Road, Chunan, Miaoli, Taiwan 35053, ROC (Тайвань). Вы несёте ответственность за расходы по страхованию и транспортировке возвращаемой продукции. Во избежание повреждений при транспортировке, отправляемая в сервисный центр продукция должна быть надлежащим образом упакована. На упаковке должен быть чётко указан номер RMA, полученный от компании Kingston. В случае отправки продукции в сервисный центр без номера RMA на видном месте на наружной стороне упаковки она будет возвращена вам в нераспечатанном виде.

Если вы находитесь в любой другой азиатской стране, свяжитесь с вашим местным дистрибьютором или дилером, чтобы согласовать разрешение на возврат материалов (Return Material Authorization, RMA).

ОГОВОРКИ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ, ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛНОЙ ГАРАНТИЕЙ НА ПРОДУКЦИЮ KINGSTON И ЗАМЕНЯЕТ СОБОЙ ВСЕ ПРОЧИЕ ГАРАНТИИ И ЗАЯВЛЕНИЯ В УСТНОЙ ИЛИ ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ. КРОМЕ ТЕХ ГАРАНТИЙ, КОТОРЫЕ ИЗЛОЖЕНЫ ВЫШЕ, KINGSTON НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ НА СВОЮ ПРОДУКЦИЮ И ОТКЛОНЯЕТ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ НЕ ЗАЯВЛЕНЫ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ, В РАМКАХ ДЕЙСТВУЮЩЕГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПРЕДУСМОТРЕНЫ В НАЦИОНАЛЬНЫХ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ, РЕГИОНАЛЬНЫХ ИЛИ МЕСТНЫХ ЗАКОНАХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ТЕХ ИЛИ ИНЫХ ЦЕЛЯХ. ВСЕ ГАРАНТИИ, ВЫРАЖЕННЫЕ В ЯВНОЙ ФОРМЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ВЫШЕУКАЗАННЫМИ СРОКАМИ. В НЕКОТОРЫХ ГОСУДАРСТВАХ И ДРУГИХ ЮРИСДИКЦИЯХ ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СРОКА ИХ ДЕЙСТВИЯ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВОЗМОЖНО, К ВАМ НЕ ОТНОСЯТСЯ.

ПРОДУКЦИЯ KINGSTON НЕ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ В СИСТЕМАХ ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ В ТЕХ СЛУЧАЯХ, КОГДА ОТКАЗ ИЛИ СБОЙ ПРОДУКЦИИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К НЕСЧАСТНОМУ СЛУЧАЮ ИЛИ ЛЕТАЛЬНОМУ ИСХОДУ. KINGSTON НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЧЬЮ-ЛИБО СМЕРТЬ, А ТАКЖЕ ЗА ВРЕД ИЛИ УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ЛЮДЯМ ИЛИ ИМУЩЕСТВУ, НАСТУПИВШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКЦИИ KINGSTON В КАКОМ-ЛИБО ОБОРУДОВАНИИ, ВКЛЮЧАЯ, В ЧАСТНОСТИ, ОБОРУДОВАНИЕ ВОЕННОГО ИЛИ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ, СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ И СИСТЕМЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ БЕДСТВИЙ.

ОБЩИЙ РАЗМЕР ОТВЕТСТВЕННОСТИ KINGSTON ПО ЭТОЙ И ЛЮБЫМ ДРУГИМ ГАРАНТИЯМ, ЯВНЫМ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМ, ОГРАНИЧИВАЕТСЯ РЕМОНТОМ, ЗАМЕНОЙ ПРОДУКЦИИ ИЛИ ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ. РЕМОНТ, ЗАМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ УРЕГУЛИРОВАНИЯ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ ГАРАНТИИ ИЛИ ДРУГИХ ПРАВОВЫХ НОРМ. НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗРЕШЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ, KINGSTON НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ПОКУПАТЕЛЕМ ИЛИ КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПРОДУКЦИИ KINGSTON ЗА УБЫТКИ, РАСХОДЫ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ, УПУЩЕННЫЕ ДОХОДЫ, УПУЩЕННУЮ ЭКОНОМИЮ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ И ДРУГИЕ ПОБОЧНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, НАСТУПИВШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОКУПКИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКЦИИ KINGSTON, ДАЖЕ ЕСЛИ КОМПАНИЯ KINGSTON БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ. В НЕКОТОРЫХ ГОСУДАРСТВАХ И ДРУГИХ ЮРИСДИКЦИЯХ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ПОБОЧНОГО УЩЕРБА ИЛИ КОСВЕННЫХ УБЫТКОВ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ, ПОЭТОМУ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВОЗМОЖНО, К ВАМ НЕ ОТНОСЯТСЯ.

НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, ПОМИМО КОТОРЫХ У ВАС МОГУТ БЫТЬ И ДРУГИЕ ПРАВА, РАЗЛИЧАЮЩИЕСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ГОСУДАРСТВА И ЮРИСДИКЦИИ.

В ОТНОШЕНИИ ГРАЖДАН СТРАН, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ЧЛЕНАМИ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА: ЕСЛИ ЭТА ПРОДУКЦИЯ ПРИОБРЕТЕНА ПОТРЕБИТЕЛЕМ, А НЕ В ХОДЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЭТА ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ДОПОЛНЕНИЕМ К ВАШИМ ЗАКОННЫМ ПРАВАМ В ОТНОШЕНИИ ДЕФЕКТНОЙ ПРОДУКЦИИ. ИНФОРМАЦИЮ ПО СВОИМ ЗАКОННЫМ ПРАВАМ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ В СВОЁМ МЕСТНОМ ЦЕНТРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. НАСТОЯЩАЯ ОГОВОРКА ОБ ОТКАЗЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ ОЗНАЧАЕТ ОГРАНИЧЕНИЕ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ KINGSTON ЗА НЕСЧАСТНЫЕ СЛУЧАИ ИЛИ ЛЕТАЛЬНЫЙ ИСХОД, НАСТУПИВШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕБРЕЖНОСТИ ИЛИ НАМЕРЕННОГО ВВЕДЕНИЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.

Данная гарантия предоставляется компанией:

Kingston Technology Company, Inc.,17600 Newhope StreetFountain Valley, CA 92708U.S.A. (США)

Потребителям в Австралии:

Для получения информации по гарантии для Австралии см. Заявление Kingston об ограниченной гарантии.

Источник: http://www.kingston.com/ru/company/warranty

ADATA флэшка и карта памяти. Гарантийный ремонт

Доброго времени суток.

В данном топике я расскажу, как я получил microSD объемом 32 Гб и флэшку (как на картинке) объемом 4 ГБ всего за 200 рублей.

Я не любитель писать обзоры. Больше люблю читать. Как в анекдоте, только наоборот: «Чукча — не читатель, чукча — писатель». В этой связи не будет картинок, а текст будет достаточно лаконичен. Хочу обратить внимание на то, что я таки решил написать данный текст. Год назад, даже чуть больше, я купил в Китае телефон. Сразу же в Nix я приобрел самую дешевую microSD для своего телефона. Через пол года начались проблемы с картой, а еще через месяц карта окончательно умерла. На сколько я понимаю, это достаточно распространенная проблема. Разница лишь в сроке службы карты памяти. А у меня была неофициальная прошивка. И я убрал карту в ящик (в прямом смысле слова).

В декабре наткнулся на сайт ADATA и там увидел ссылки на службу поддержки. Откопав старую карту убедился в том, что она производства ADATA. Составил запрос в поддержку и указал, что карта перестала читаться. Заявку приняли на рассмотрение.

Вспомнил, что в том же ящике относительно давно попала сломанная флэшка, которая только читалась, но запись не работал. Так же составил запрос.

После некоторого общения пришло сообщение о том, что нужно отправить им карту на их адрес. В другом запросе тоже самое, но с картой.

В конце декабря (30 или 31 декабря) пришел на почту, положил все в один конверт, указал на конверте номера обоих запросов, заплатил около 200 рублей почте и отправил конверт. В запросах указал, что все отправил. Я не особо верил в желаемый результат. Просто хотел попробовать.

Через 2 недели пришли ответы по запросам, что карта и флэшка получены и отправлены на ремонт. Так же попросили указать свой адрес. В каждом запросе.

Еще 2 недели и по запросу от флэшки получил сообщение, что флэшка отремонтирована и отправлена обратно. О карте ни слова.

А сегодня я забрал на почте конверт, в котором обнаружил новенькие карту и флэшку. Не ремонт, а новые товары.

Я понимаю, что ремонт есть у всех крупных производителей, или почти у всех. Я понимаю, что многим известно о ремонте, и что многие этим пользуются. Но есть и те, кто или не догадывается, или не верит в подобное. Данный топик именно для них.

Источник: http://mysku.ru/blog/others/22331.html

Гарантия не распространяется, отказ от гарантии

Купил вчера в магазине карту памяти MicroSD объемом 32Гб. Подключить для проверки удалось только вечером. Подключаясь, она появляется, но зайти на неё невозможно, пишет, что нужно отформатировать, что в свою очередь не удается сделать. На планшете и других устройствах так же не работает. Все имеющиеся у меня устройства поддерживают карту памяти такого типа.

Поехал сегодня в магазин, объяснил всё. Говорят, на карты памяти гарантия не распространяется, и указывают мне на такой текст в гарантийном талоне: "Гарантия не распространяется на аккумуляторные батареи, идущие в комплекте с бытовой техникой и электроникой. Не принимаются претензии на неудовлетворительную работу приборов при использовании потребителем некачественных магнитных и цифровых носителей информации (CD, Mp3, DVD-дисков и карт памяти и т. п.), а также телевизионных антенн."

Особенно выделили текст: "Гарантия не распространяется на. (пропустив при этом абзац между этими строками) . магнитных и цифровых носителей информации (CD, Mp3, DVD-дисков и карт памяти и т. п.)". Таким образом указав, что гарантия не распространяется на эту карту памяти. Уже позже, внимательно вчитался в текст, понял, что текст подразумевает совсем другое.

Действительно ли гарантия не распространяется? Тогда зачем выдали товарный чек в котором указан срок на 12 месяцев?

Позже съездил к ним снова. Попросил пригласить их менеджера или старшего продавца. На что получил ответ, что менеджер на выходных, директор на обеде. Решил ждать директора. Пока ждал, подошел кто-то из сотрудников и начал мне говорить, что гарантии нету и быть не может. При мне позвонил кому-то, сказал что их юристу, и передал мне слова от юриста, что гарантии на карты памяти не распространяется. Директора я не дождался.

Прошу разъяснить мне, правы ли сотрудники магазина?

14 Декабря 2014, 18:07 Игорь, г. Чита

Ответы юристов (4)

Товар ненадлежащего качества, на который не установлен гарантийный срок, вы можете сдать в течение 15 календарных дней. Пишите претензию в магазин с требованием вернуть деньги. Гарантия нужна была бы если вы в течение 15 дней товар не вернули бы.

Есть вопрос к юристу?

Добрый день Игорь!

Согласно информации с сайта производителя:

Карты памяти SD/miniSD/MMC Series/CF/SD-USB имеют пожизненную гарантию. Memory Stick Pro,Memory Stick,Memory Stick Duo/Pro Duo,XD-Picture,smartMedia,M2 Card имеют 2 года гарантии.

Таким образом получается, что производитель гарантию установил.

Статья 19 пункт 1 Закона о защите прав потребителей гласит

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом, даже если магазином гарантийный срок не установлен- право предъявить требования статьи 18 Закона о защите прав потребителей у вас сохраняется. Скорее всего продавцы вводят вас в заблуждение!

В любом случае советую:

1.Составить претензию в магазин в 2х экземплярах — один вам с отметкой о принятии.

2.Указать в претензии ссылки: 1 на пункт 1 статьи 19 ЗЗПП и на пункт 1 статьи 18 ЗЗПП. По пункту 1 статьи 18 ЗЗПП:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Выбирайте любое из данных требований. Советую последнее. Срок удовлетворения- 10 дней.

В случае если откажутся принимать претензию — на юридический адрес(узнать можно на сайте налоговой по ИНН- он на чеке указан, только два первых нудя уберите). заказным письмом с уведомлением!

Остались вопросы или если вопросы возникнут — обращайтесь!

В Вашем случае необходимо опираться на следующее

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Т.е. так карта памяти по сути не работает Вам обязаны вернуть деньги в течении 10 дней.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 22]

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Их условия, что флешка не подлежит замене можно считать недействительным.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 16]

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Пишите письменную претензию, если Вам откажут обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.

Источник: http://pravoved.ru/question/654047/