Гарантия на электрику

Гарантия на электрику


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантия на электромонтажные работы обычно складывается из следующих составляющих.
  1. Гарантия на электротехническое оборудование. Ее обычно предоставляет производитель оборудования. Как правило, компании, проводящие электромонтажные работы, сами предоставляют оборудование, а все заботы по его гарантийному обслуживанию и ремонту берут на себя.
  2. Гарантия на материалы. Если материалы предоставляются организацией, выполняющей электромонтажные работы, то все гарантийные обязательства по ним она берет на себя. Если заказчик самостоятельно закупил материалы, то гарантию, соответственно, предоставляет магазин, где они были приобретены.
  3. Гарантия на работы. Сроки и условия гарантии на электромонтажные работы определяется организацией самостоятельно. Как правило, они составляют от года до трех лет. Если четких сроков не обозначено, они определяются согласно закону о защите прав потребителей. В статье 29 этого закона говорится о том, что при отсутствии гарантийного срока покупатель имеет право предъявить требования, связанные с недостатками оказанной услуги в разумный срок в пределах двух лет с даты принятия работы.

Оглавление:

Естественно, гарантийные обязательства действуют только в том случае, если не были нарушены правила и условия эксплуатации электрооборудования.

Требования к электромонтажным работам

Электромонтажные работы связаны с повышенным риском пожароопасности и поражения электрическим током, как в ходе их проведения, так и в процессе эксплуатации. Поэтому к ним предъявляется множество требований. Перечислим основные из них.

  1. Электромонтажные работы должны осуществляться только после выполнения всех необходимых мероприятий по технике безопасности.
  2. В помещениях с душевыми, саунами и ванными должна быть выполнена скрытая проводка и проведен электромонтаж уравнивания потенциалов.
  3. Работы в электроустановках, согласно требованиям к электромонтажным работам, должны проводиться только после снятия со всех токоведущих частей напряжения.
  4. Места ответвления и соединения кабелей и проводов должны быть проложены так, чтобы в будущем можно было провести осмотр и измерения, а также заменить проводники.
  5. Запрещено монтировать провода и оборудование с поврежденным покрытием.

Это далеко не полный перечень требований к электромонтажным работам. С полным перечнем можно ознакомиться в соответствующем СНИПе.

Компания «УралТимСервис» оказывает проводит электромонтажные работы в строгом соответствии со всеми существующими требованиями. Кроме того, компания предоставляет гарантию на электромонтажные работы.

Источник: http://uts-ek.ru/news//


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантийный случай на электрику в новостройке от застройщика

Важно! Объем гарантийных обязательств в отношении объекта недвижимости прописан в ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…». Передаваемый дольщику объект обязан соответствовать условиям заключенного договора, предъявленного покупателю проекта, общим техническим нормам и градостроительным регламентам. Полная ответственность за качество и безопасность жилья лежит на застройщике. Гарантия на квартиру в новостройке устанавливается в соответствии с Законом № 214-ФЗ, а при заключении договора участия в долевом строительстве стороны могут устанавливать увеличенную продолжительность гарантийных обязательств. При оформлении акта сдачи готового объекта дольщику передается все оборудование и элементы обустройства квартиры.

Гарантия застройщика

Однако в силу прямого указания закона, договором может быть предусмотрен и более длительный период гарантии на отдельные элементы здания. Например, на межпанельные швы и кровлю гарантийный срок не может составлять менее 10 лет. Большинство ответственных застройщиков указывают в договоре именно этот срок. Важно! Гарантийный срок технологического и инженерного оборудования МКД не может быть менее трех лет.

В состав данного оборудования входят лифты, котельные, подстанции, мусоропроводы, пропускные системы, вентиляционные и отопительные агрегаты. Для участия в строительстве подбираются подрядчики, гарантирующие исполнение обязательств в течение срока не меньше, чем по договору с дольщиками.

Если это условие не соблюдено, то вся ответственность за работу инженерного оборудования ложится на застройщика.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

В пункте первом ясно говорится об обязанности застройщика передать объект (квартиру) дольщику, и качество этого объекта должно соответствовать не только прописанным в договоре долевого участия пунктам, но и прочим техническим регламентам и градостроительным нормам. Закон № 214 защищает дольщиков, заключивших с застройщиком договор долевого участия.


Бесплатная юридическая консультация:

Поэтому если вы планируете покупку по векселям, паям или иным формам, то задумайтесь дважды. Ведь в этом случае претензия застройщику по многоквартирному дому будет регулироваться именно ГК РФ, без помощи со стороны профильного федерального закона.

Смотрите 756 статью ГК РФ. И даже в этом случае нужно понимать, что каждая ситуация индивидуальна, и внимательно изучать судебную практику. На какие гарантии может рассчитывать дольщик Гарантия от застройщика на новый дом включает два вида обязательств.

Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив

При нарушении правил и порядка ремонтных работ, ответственность за недостатки может наступать именно у управляющей компании, если она не воспользовалась правом предъявить претензию по гарантии. Кто несет гарантийные обязательства, если застройщик обанкротился (ликвидирован)? Ответ на этот вопрос будет зависеть от этапа строительства — если банкротство состоялось до ввода объекта в эксплуатацию, дольщикам придется оформлять права на объект незавершенного строительства.

Кто исправит дефекты в новом доме?

VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги / КонсультантПлюсНу а как быстро… В 214-ФЗ написано «в разумный срок». Учитывая то же 354 ПП — «81(13).

Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня.


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантийный срок на прибор учета энергии

Дольщик, ознакомившийся с талмудом стандартов и норм, в состоянии самостоятельно обнаружить при первом же осмотре все недочеты, допущенные во время строительства и ремонта квартиры в новом доме, а главное, грамотно предъявить свои претензии застройщику. Заваленные стены, хлипкие окна, отсутствие гидроизоляции или нарушенная работа коммуникаций – вот только некоторые из многих поводов отказаться от подписания акта приема-передачи и потребовать устранения дефектов. Квартира в новостройке, как и любой товар, подпадает под действие статьи № 29 закона РФ «О защите прав потребителей», которая гласит, что покупатель имеет право требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков товара, уменьшения цены либо возмещения расходов.

Как добиться исполнения гарантийных обязательств по новостройкам

Содержание Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика? На что застройщик не дает гарантию? Как долго застройщик исполняет гарантийные обязательства? Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома? Покупка жилой недвижимости регулируется положениями ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №«О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». Эти нормы предписывают застройщику передавать покупателю объект недвижимости на предусмотренных договором условиях.

В тексте соглашения указывается стоимость, сроки передачи, характеристики объекта и гарантийные обязательства после сдачи дома.

Приемка новостройки

Обычно такое происходит, если выдача ключей происходит позже зафиксированного в договоре срока, ведь тогда за каждый день просрочки дольщики вправе требовать неустойку. Нужно понимать, что после подписания акта добиться от строителей чего-либо гораздо сложнее, ведь с юридической точки зрения квартира дольщика устраивает.

Новостройка с гарантией: когда застройщик обязан сделать ремонт в доме

Данный факт фиксируется подписанием акта приема-передачи готового жилого помещения. Подписывается он после получения на руки свидетельства о праве собственности.


Бесплатная юридическая консультация:

В обращении необходимо указать характер недостатков и срок их устранения. В ряде случаев полностью устранить дефект не представляется возможным, для этого законом предусмотрена компенсация – соразмерное уменьшение цены договора или возмещение расходов на устранение силами дольщика (п.2 ст.7 Закона № 214-ФЗ).

Обращение необходимо вручить под роспись представителю застройщика, оставив второй экземпляр себе, или отправить почтой заказным письмом с уведомлением. Только в этом случае на руках останется документ, подтверждающий факт отправки претензии. Сроки исполнения гарантийных обязательств Есть распространенное заблуждение – якобы действует гарантия застройщика 5 лет. На самом деле это не так. Как было сказано выше, этот срок распространяется на общедомовые конструкции. На инженерные – 5 лет. А вот на состояние крыши – 10 лет. Если претензия выявлена и застройщик согласился на устранение недостатков – то в соответствии с п.2 ст.7 214-ФЗ девелоперу нужно устранить недостатки «в разумный срок».

К сожалению, что такое разумный срок в законе не прописано, поэтому нужно рассматривать каждый случай индивидуально. Обычно это 30 дней, но срок может быть увеличен. Для того, чтобы узнать срок устранения в каждом конкретном случае, эксперты анализируют аналогичные услуги, представленные на рынке.

И ориентируются на средний срок, за которой сторонние организации предлагают выполнить такие работы.

Гарантийный случай на электрику в новостройке от застройщика

Если претензия распространяется ни на один из вышеприведенных пунктов, тогда обращаться придется именно к застройщику. Гарантия на крышу от застройщика будет составлять не менее десяти лет, если иное не зафиксировано в условиях передаточного акта.


Бесплатная юридическая консультация:

Помимо этого, гарантийный срок может быть предусмотрен в технической документации, которая передается застройщиком управляющей компании сразу после ввода дома в эксплуатацию. Как долго застройщик исполняет гарантийные обязательства? Рассмотрим, может ли нормативный срок гарантии быть продлен или уменьшен в зависимости от отдельных элементов или узлов многоквартирного здания (например, сколько составляет гарантия на лифт после сдачи полностью готового объекта). В соответствии с п.5 ст.7 Закона № 214-ФЗ стандартный гарантийный срок на многоквартирные дома, построенные по договору долевого участия, составляет не менее пяти лет. Поэтому если застройщик утверждает, что выполнит договорные обязательства позже, но при этом требует принять вашу квартиру – смело отказывайтесь. Это поможет вам добиться в суде исполнения претензий застройщику по гарантии.

Хотя если гарантийные требования возникли после приема квартиры, ничего страшного – но больше разбирательств. На что застройщик не дает гарантию Для неспециалиста в законе может быть затруднительно выяснить, на что распространяется гарантия застройщика, а на что нет.

Там указано – девелопер отвечает за недоделки капитального характера. Но есть один прием, которым пользуются юристы в сфере недвижимости.

После того, как дом сдан, ответственность за его внутреннее состояние несет управляющая организация. Есть перечень требований к их работе.

Источник: http://dolgoteh.ru/garantijnyj-sluchaj-na-elektriku-v-novostrojke-ot-zastrojshhika/


Бесплатная юридическая консультация:

Какой срок гарантии на электромонтажные работы?

Если я выполнил электро монтажные работы и в договоре с генподрядчиком не прописан срок гарантии, то какой в данном случае гарантийный срок по закону РФ?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте.Речь идет об ответственности за выполненную работу.А это будет два года

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Бесплатная юридическая консультация:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.


Бесплатная юридическая консультация:

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question//

Гарантия на электрику

Ставь сам, по поводу гарантии если что случится по закону они обязаны доказать что это случилось из-за того что ты сам(установщик сторонний) сделали что-то некорректно. В случае отказа сделать работы по гарантии или голословного снятия с гарантии требуйте официального документа, они его вам недадут(потом у них проблемы будут с законностью). По инету поищи поиском мне попадались статьи о незаконости снятия с гарантии с приведением законов потребителя.Даже если,на крайний случай, если что случится то на вопрос кто ставил - отвечаете сертифицированная организация, а справку потом можете привести с любой организации - стоимость как договоришься ну 500 руб.Перед снятием с гарантии сервис обязан сделать независимую экспертизу, только не свою лажовую. А также имейте ввиду что все что продается на рынке России пропущено законом России и по закону России вы имеете право всем пользоваться и завод, в том числе дилеры не имет право запрещать или отказывать в пользовании того что пропущено на рынок. И гарантию завод изготовитель обязан выполнять законы России в самой России а не свои правила.

Добавлено спустя 1 час 19 минут 37 секунд: Да и ещё хотел сказать что сервисы в 80% случаев не имеют специалистов с сертификатами качества на производимые ими работы или если имеют то липовые - ихние спецы нигде и никогда не обучались и не сдавали экзамены по проведению обучения.

Источник: http://forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=125&t=47857


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантия на электромонтажные работы

Компания «Ростов-Электрик» сообщает, что с 2010 года производит весь спектр электромонтажных работ любых видов с последующей гарантией, сроком до 3-х лет Квалификация и многолетний опыт наших специалистов позволяет предоставлять такую гарантию, которая является в сфере таких услуг единственной в г. Ростове-на-Дону.

Условия предоставления гарантии

  • Наша компания производит весь спектр электромонтажных работ от прокладки проводов до монтажа электроустановочных изделий, таких как, розетки, выключатели, автовыключатели, УЗО, диф-автовыключатили и т.д.
  • При выполнении заказа наши специалисты осуществляют строгий контроль качества всех этапов проведения электромонтажных работ.
  • Для выполнения заказа сотрудники нашей компании подбирают и закупают нужные электроматериалы.
  • Все электроматериалы приобретаются нашими специалистами по оптовым ценам, разница которых от розничных составляет 5 %.
  • Стоимость доставки электроустановочных изделий и электроматериалов на объект «Заказчика» составляет 5 % от их общей стоимости.
  • На период гарантии схемы взаимодействия между компаний и «Заказчиком» отличаются прозрачностью по ее выполнению.
  • Наши электрики ежегодно производят обслуживание электрооборудования и проверяют работоспособность всех установленных приборов, вплоть до выключателей.
  • Гарантия не распространяется на светильники, люстры, лампы и сложную технику такие как, стабилизаторы, генераторы и т.д.
  • «Заказчик» теряет гарантию в случае механических повреждений элементов электропроводки и электроустановочных изделий, выхода из строя электропроводки в результате попадания в них влаги, жидкости и прочих посторонних предметов.
  • «Заказчик» обязуется не вносить самостоятельные изменения в электропроводку и обеспечить сохранность всех пломб.

Источник: http://rnd-electric.ru/garantiya-na-elektromontazhnye-raboty/

Гарантия на выполненые работы по электромонтажу

Хотелось бы обсудить тему с профессионалами. Для начала расскажу ситуацию, которая меня побудила на создание темы. Выполнял электромонтажные работы в 2ке. Полная замена электропроводки. Работа выполнена, на мой взгляд хорошо. В связи с ограниченным бюджетом, выбрана двухпроводная схема - линия розеток и линия света. В комнатах разводка выполнлена шлейфом в тех местах, где розетки расположены на одной стене. В последний момент было пожелание запитать кондиционер. Установил дополнительную розетку в нужном месте, запитав ее от ближайшей. Вся проводка выполнена кабелем ВВГнг 3х2,5 - даже линия света.(заказчику ошибочно в магазине выдали ВВГнг 3х2,5 вместо 3х1,5). Стараюсь всегда провести контрольную провреку после работы, чтобы быть уверенным, что все подключено и работает. Так и в этом случае все проверил лампочкой контролькой. Все заизолировал, т.к. механизмы розеток ставлю после полного ремонта. Все это клиенту объяснил. Недавно звонит телефон. Женщина в трубке говорит, что к ним пришли кондиционерщики и, поставив кондицинонер, не смогли включить его, т.к. розетка не работает. Мол, приходи и разбирайся в чем делом, мы ведь тебе деньги заплатили. Я начинаю лихорадочно вспоминать, что это за квартира, ведь я много делаю квартир. Вспонил. Начинаю вспоминать, что за розетка и почему не работает. Если честно, то я не хочу идти ведь именно для этого я все проверяю после окончания работ, т.к. не хочу потом ходить неделями по каждой мелочи. После некоторых усилий вспомнил, что эта розетка будет работать только после того, как я поставлю два механизма перед ней идующие, т.е. соеденю шлейф. Объясняю женщине, что я еще не закончил работу и жду, когда они купят механизмы и пригласят меня и что не приду подключать ей розетку кондиционера, если мне не заплатят за этот вызов, мол что это не гарантия, а процесс технологии, который нужно завершить. Разговор получился несколько натянутый, т.к эта женщина не хотела меня слушать и понуждала меня прийти поработать бесплатно. Мне пришлось ей отказать. Вечером позвонил ее муж, желая получить объяснения. Первым делом он попытался высказать мне притензию по поводу моего разговора с его женой, мол я ей нагрубил. На что я ему сказал, что если его жена не желает оказываться в таких ситуация(иметь серьезные разговоры), то ей не следует вмешиваться в это и что он сам должен решать эти вопросы со мной. В принципе на этом вопрос был исчерпан. Далее он долго и упорно меня распрашивал, почему я провел не к каждой розетке свой провод, а сделал шлейф. Я несколько раз ему объяснял, что это основной способ монтажа электропроводки в России и что это экономично, безопасно и правильно. Он так волновался, что говорил чуть ли не о полной переделки всей квартиры. Честно говоря я чувствовал себя не уверенно, потому что я не мог понять, почему человек не понимает что 2х2=4. Первыми и самыми главными на мой взгляд аргументами было то, что правила ПУЭ разрешают такой способ монтажа. К сожалению они не убедили его. Далее я сказал, что почти все дома в россии сделаны таким образом и что это экономично и правильно. Это его также не убедило. Далее я сказал, что его в принципе не должно касаться то, как я выполняю свою работу, потому что я даю ему гарантию в 1 год и в течении этого года он может проверить работоспособность схемы нагружая ее так как ему надо. Его это тоже не убедило. Последнее что я мог сказать было следующим:

  • Володя, говорю тебе, все у тебя будет хорошо. Именно эта фраза его убедила. Дело в том, что семя недоверия к моему монтажу ему посеял монтажник кондиционера, который по своей неграмотности сказал, что нельзя запитывать одну розетку от другой. Все это меня подтолкнуло на создание некого буклета-памятки по электромонтажу, в которой в доступной для большинства форме будет объяснено, то, чем является электромонтаж, что входит в гарантию по элеткромонтажу, и прочие понятия, которые помогут нормально сотрудничать заказчику с исполнителем. Надеюсь на ваши дельные советы.

Итак, какие вопросы я хотел бы осветить?

  1. Вопрос гарантии. На что и какое время распростроняется гарантия по электромотнажу.
  2. Сроки выполнения гарантийных работы. В какие сроки выполняются гарантийный работы. Ведь согласитесь, даже если это и гарантийный случай, есть ситуации, когда вы не можете закрыть этот вопрос немедленно. А то звонят и требует немедленного призеда.
  3. В случае спорных ситуаций, методы выхода из них. Согласитесь, что ошибаться могут все, и одна не сделанная(нерабочая) розетка не может решать вопроса оплаты всего объекта. Тут был случай, когда заказчик имел притензию ко мне за то, что я на вытяжку в ванную вывел 220 вольт, вместо запитки от лампочки в ванной. В данном случае я просто сделал переключение в РК, но могло быть и по другому.

регистрируете ИП, на все работы делаете проект и договор, с обеих сторон подписываете. Более никакие документы не действительны.


Бесплатная юридическая консультация:

Переделка зарядных устройств и не только

Anat78 написал : регистрируете ИП, на все работы делаете проект и договор, с обеих сторон подписываете. Более никакие документы не действительны.

Я и так ИП. Может вы и правы, что нужно работать с договором и проектом. Но ведь договор должен кто-то составить. А для этого нужно знать подводные камни, т.е. быть опытным. Может эта тема и поможет мне составить договор. Кстати, договор можно составить и без ИП.

Anat78 написал : регистрируете ИП, на все работы делаете проект и договор, с обеих сторон подписываете

А без регистрации ИП, я так понимаю, всё выше перечисленное невозможно? Ни договор не напишется, ни проект не составится, ни подписи не поставятся?


Бесплатная юридическая консультация:

Ну почему сразу нельзя, конечно можно составить договор и без наличия ИП, только Вы же хотите все на отлично. Вот пример договора между физ лицами " > Договор с ИП на все такие работы стандартный. можете найти поиском.

Переделка зарядных устройств и не только

С проектом конечно все гораздо сложнее, комуто это покажет ся дороже, ведь вы проект будете составлять за отдельную плату. Так что по ПИРам заранее предупреждаете заказчика.

Переделка зарядных устройств и не только

Не следует усложнять действительность, все конфликтные ситуации такого рода рассматриваются в рамках Гражданского Кодекса РФ. Начните читать и поймете, что многие Ваши вопросы имеют на удивление простые ответы.

Формально и на практике , Вы находитесь в договорных отношениях (пускай, даже заключенных устно), по части отдельных положений, условия - заранее не оговорены и не согласованы сторонами. Это выгодно для Вас, поэтому если заказчик начинает качать права - отсылайте его к ГК (подход простой : не выполняется то, что не обещано).


Бесплатная юридическая консультация:

Если Вам не безразлична Ваша профессиональная репутация на будущее, если Вы желаете иметь нормальный инструмент для разрешения конфликтных ситуаций, - перед началом работ вступайте в договорные отношения и документируйте хотя бы на минимальном уровне условия и обязательства сторон.

Гражданский кодекс (ГК РФ) > Часть вторая > Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 37. Подряд

В качестве примера, к вопросу о недовольстве заказчика в отношении розеток, соединенных шлейфом:

Статья 703. Работы, выполняемые по договору подряда .

  1. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

CTA написал : Не следует усложнять действительность, все конфликтные ситуации такого рода рассматриваются в рамках Гражданского Кодекса РФ. Начните читать и поймете, что многие Ваши вопросы имеют на удивление простые ответы.


Бесплатная юридическая консультация:

Я согласен и подсознательно это понимаю, но вот заказчик не всегда это понимает. В приведенном мною примере про розетки было именно так. Согласитесь, что если бы я произнес фразу

татья 703. Работы, выполняемые по договору подряда .

  1. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

то это автоматически создало бы барьер между нами, выставив его дураком, а меня начитанным умником. Я не хочу этого. Я хочу чтобы было все мирно, чтобы заказчик с самого начала знал, за что платит деньги. Поэтому и хочу составить некую памятку для него. Не договор, а небольшой флаер, возможно даже цветной, в котором бы эти моменты были озвучены. К примеру, одним из пунктов я хочу сделать следующее:

  1. Гарантия распростроняется исключительно на электромонтаж. Гарантию за материал несет поставщик оного.
  2. Гаратния на электромонтаж снимается полностью или частично, если заказчик вмешивается в технологию монтажа вопреки рекомендаций мастера. Вы знаете, хотя это и очевидно для меня, это не очевидно для заказчика. Однажды устанавливал несколько десятков дорогих светильников в магазине. В инструкции было показано каким образом их необходимо закрепить. Потолок помещения не позволял этого сделать. Я не стал брать на себя ответственность за установку вопреки указаниям завода изготовителя и снял этот монтаж с гарантии, повесив ответственность за это на заказчика. Для чего мне возмещать ущерб нарублей от того, что светильники расплавились в следствии неправильной установки?
  1. Материал для работы закупается производителем работ с предоставлением отчетности, либо заказчиков в строгом соответствии со списком предоставленным исполнителем работ.

Anat78 написал : Ну почему сразу нельзя, конечно можно составить договор и без наличия ИП, только Вы же хотите все на отлично. Вот пример договора между физ лицами " > Договор с ИП на все такие работы стандартный. можете найти поиском.

Спасибо, ознакомился. Нечто подобное буду составлять для электромонтажа.


Бесплатная юридическая консультация:

CTA написал : Похоже, что моему совету "Начать читать нужные разделы ГК РФ" , - Вы все же не последовали, поэтому Ваша мыслительная энергия направлена в сторону от реальной

"Неплохой" совет - начать читать ГК РФ. Вы мне еще посоветуйте юристом стать со специализацией "ГК РФ".

BravoOrlov написал : это автоматически создало бы барьер между нами, выставив его дураком, а меня начитанным умником. Я не хочу этого. Я хочу чтобы было все мирно, чтобы заказчик с самого начала знал, за что платит деньги.

Деньги заказчик платит за выполненную работу, но никак не за технологию её выполнения. Что касается "барьера", то он должен быть, согласно договорных обязательств - вы не лезете в его дела, а он в ваши, что и предусматривается пунктом этой статьи.

  1. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Другое дело, что ваши действия не могут противоречить действующим нормативным требованиям, независимо от знания их вами. Тут уже исполнитель полностью несёт свою ответственность перед заказчиком как лишними трудозатратами, так и рублём, не говоря уже про авторитет .


Бесплатная юридическая консультация:

Похоже что Вы не прислушались к моему совету "Начать читать нужные статьи ГК РФ", поэтому Ваша мыслительная активность направлена в сторону от реальной цели.

BravoOrlov написал : Не договор, а небольшой флаер, возможно даже цветной, в котором бы эти моменты были озвучены.

Подписывать этот флаер заказчик будет разноцветными чернилами? 🙂

BravoOrlov написал : то это автоматически создало бы барьер между нами, выставив его дураком, а меня начитанным умником

С точки зрения ГК, и "дурак" и "начитанный умник" находятся в одинаковом положении и имеют равные права. В вашем случае, "начитанный умник" вправе отказать "дураку" в отношении исполнения требований не предусмотренных договором.


Бесплатная юридическая консультация:

Про гарантию: Не следует усложнять договор заимствованными определениями, смысл которых Вам до конца не понятен, как не понятны и последствия от таких формулировок при разборках с "дураками". Как частное лицо по договору , предложите заказчику только полную проверку работоспособности, вообще без гарантий или устранение неисправностей в течение 1 недели. (честно и реалистично)

Если есть желание играть "по взрослому", почитайте в качестве примера комментарии юристов. ИМХО, после прочтения, одна неделя гарантии Вам понравится больше.

Глава 11. Гарантийные обязательства

В настоящей главе речь пойдет о т.н. последоговорных отношениях сторон, когда договора уже нет, поскольку он надлежащим образом сторонами исполнен. Тем не менее, при возникновении определенных обстоятельств одна из сторон прежнего договора может быть обязана к выполнению гарантийных обязательств. Предметом рассмотрения станут споры, наиболее часто возникающие по окончании подрядных отношений, в частности, о продолжительности гарантийного срока, его соотношении с понятием "предельный срок для обнаружения недостатков"; претензиях заказчика в ситуации, когда генеральный подрядчик ликвидирован как юридическое лицо. Особое внимание будет уделено способам защиты интересов заказчика в период гарантийного срока (гарантийные удержания, банковские гарантии, страхование гарантийных рисков).

В договоре строительного подряда указан срок гарантии по устранению дефектов работ продолжительностью один год. Правомерно ли такое условие договора, если согласно ст. 724 ГК РФ гарантийный срок в любом случае должен составлять не менее двух лет, а в соответствии со ст. 756 ГК РФ установлен пятилетний гарантийный период? Каким сроком следует руководствоваться в случае разногласий между сторонами по поводу устранения выявленных дефектов работ: один год, два года или пять лет? В договорной практике условие о гарантированном качестве строительных работ получило название "период ответственности за дефекты". Гарантийный срок начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком. По общему правилу, условие о гарантированном качестве выполненных работ устанавливается договором. Поэтому вполне допустимо установление в договоре условия о гарантийном сроке продолжительностью один год. Однако следует различать понятия "гарантийный срок" и "предельный срок для обнаружения недостатков". Согласно п. 4 ст. 724 ГК РФ, если установленный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи ему результата работы или по причинам, возникшим до этого момента. Таким образом, гарантийный срок определяется условиями договора, а предельный срок для обнаружения недостатков работы - законом, он составляет в любом случае два года. В качестве особого правила для договоров строительного подряда установлен более длительный предельный срок для обнаружения недостатков продолжительностью пять лет*(317). Важно подчеркнуть, что возможность уменьшения предельного срока для обнаружения недостатков законом не предусмотрена*(318). Принципиальная разница между гарантийным сроком и предельным сроком для обнаружения недостатков видится в том, что при обнаружении недостатков выполненной работы в течение гарантийного срока заказчик не должен доказывать, по каким причинам и в какое время были допущены недостатки работы. Можно сказать, что на подрядчике в этом случае лежит безусловное обязательство по устранению обнаруженных дефектов работ. Если же гарантийный срок уже истек, но недостатки выявлены в течение предельного срока для их обнаружения, заказчик обязан доказать, когда именно возникли эти недостатки, т.е. до приемки выполненных работ или по причинам, возникшим до этого момента . Таким образом, в случае разногласий между сторонами по поводу определения срока обнаружения дефектов строительных работ следует применять, во-первых, срок продолжительностью один год (т.к. он установлен условиями договора), во-вторых, срок продолжительностью пять лет (т.к. это законно установленный предельный срок для обнаружения недостатков, возникших до приемки заказчиком результата работ)*(319).


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://www.mastergrad.com/forums/tgarantiya-na-vypolnenye-raboty-po-elektromontazhu/

Какая дается гарантия на электромонтажные работы?

К примеру, я выполнил работы у клиента по установке нескольких розеток и выключателей. Как сдается работа клиенту? Нужно ли мне демонстрировать ему работу каждой розетки и выключателя или это он должен сделать сам, а если не сделал, то это его пробелмы? Вообще, как вы думаете, согласно здравому смыслу, какую могут дать гарантию электрики на свои работы? P.S. К этому вопросу сподвиг случай сегодня вечером, когда мне позвонил человек и сказал, что у него не работают установленные мной выключатели, мол срочно приезжай и исправляй. Я бы и рад был это сделать, но не могу сообразить, кто это звонит. Спросил адрес - адрес ничего мне не напомнил. Пришлось сесть к компьютеру, на котором я фиксирую все выполенные работы. Короче, оказалось, что человек перепутал объявление в газете. Но, этот случай заставил меня задуматься о гарантии.

BravoOrlov написал : К примеру, я выполнил работы у клиента по установке нескольких розеток и выключателей. Как сдается работа клиенту? Нужно ли мне демонстрировать ему работу каждой розетки и выключателя или это он должен сделать сам, а если не сделал, то это его пробелмы?

Полностью не понял,Вы установили только электроустановочные изделия,или сделали полностью электромонтаж?Если последнее,то Вы просто обязаны дать удостоверится заказчику что Ваша схема работает.И это в первую очередь нужно Вам,случаи дальнейшего повреждения эл.проводки довольно частое явление,к Вам уже не будет никаких претензий.Если Ваша работа заключалась только в установке розеток,то Вы даёте гарантию только на то что :из клеммы не выскочит провод,и на то что розетка не выйдет из коробки

BravoOrlov написал : какую могут дать гарантию электрики на свои работы


Бесплатная юридическая консультация:

Как договоришься - хоть две недели, хоть год. Если уверен в своей работе, не побоишься дать гарантию и на больший срок.. Демонстрировать работу каждой точки - тоже сугубо индивидуально, но вот перед сдачей работоспособность каждой проверять обязательно под нагрузкой, хотя бы переноску подключить.. А чтобы не было криков типа "до вас все работало, а теперь ничего" (особенно часто в бюджетной сфере встречается - хотят за три рубля всю проводку поменять) - Акт приемки-передачи помещения (в идеале), ну, или хотя бы, вопрос такой задайте, до начала работ..

Я показываю работу всех установленных розеток и выключателей. Гарантия от 1 года до 3 лет (это в зависимости от стоимости комплектующих и нежадности заказчика)

Как минимум: акт передачи под монтаж акт сдачи - приемки акт опробирования на световой эффект ведомость смонтированного оборудования акт на скрытые работы

Еще есть и другие акты, но этих я думаю вам хватит. Если нужны образцы, пишите в личку.

Gleden написал : Как договоришься - хоть две недели, хоть год.


Бесплатная юридическая консультация:

Значит вы их где-то всех фиксируете и то, что вы у них делали?

работу схемы после монтажа демонстрирую обязательно,а гарантии-?оставляю клиенту контактный телефон-будут проблемы-звоните,если наш косяк-исправим.за 10 лет один раз вызванивали-подгорел контакт на автомате,может затянули плохо,махнули автомат за свой счёт и всего делов

Если электромонтаж сдаю в квартирах, то гарантию даю год и говорю примерно так:"Гарантия год. Но если электроустановка простоит новогодние праздники, то спокойно простоит и 10 лет". А если в офисе, то зависит от подрядчика или заказчика. Но больше года не даю. Я считаю это лишним. Да и забудут потом. Звонков на ремонт своего монтажа не было. На модернизацию были.

Согласно высказываниям выше, понимаю, что можно легко давать гарантию на год. Особенно когда уверен в своей работе. А если и накосячишь где нибудь, то дело чести все исправить и извиниться.

2BravoOrlov Если накосячишь, то пожарный дознователь с актом ознакомит. Лучше без такого экстрима. Было пару раз, когда на сложных распред коробках провода с выключателей путал. Так это при проверке сразу видно. Один раз провод обломился под изолентой, пришлось перепрессовывать соединение.

P.S. а дома в коридоре алюминиевый провод под выключателем обломился еще два года назад. До сих пор руки не доходят переделать.

Сообщение от Артурище Если нужны образцы, пишите в личку

Фигля секретничать, многим будет интересно. Акты в студию!

BravoOrlov написал : где-то всех фиксируете и то, что вы у них делали?

А как же.. По простому - журнал производства работ, своеобразный дневник. Техническая сторона дела особой роли не играет: у кого-то записная книжка, у другого - база данных..

PS: Если в папочках покопаться, можно вспомнить, чем занимался лет пять назад.. ..глядишь, и место освободится..

Gleden написал : Если в папочках покопаться, можно вспомнить, чем занимался лет пять назад.. ..глядишь, и место освободится..

Чтобы далеко не ходить, могу привести для примера о пользе подобных "папочек" вчерашний пример, когда меня пригласили устанавливать розетки-выключатели в квартиру, где разводку делал почти два года назад и которой практически уже забыл, не говоря даже о планировке и, тем более, разводке. На кухне чисто интуитивно обнаружил, что явно не хватает нижних розеток для каких-нибудь стандартных безделиц типа духовки, ПММ . Только одну розетку я никак не мог сделать. Хорошо, что накануне я нашел эту"папочку" и распечатал исходные документы - по ним на том месте, где красуется отделанная под ноль стена, числятся две розетки со всеми реперными размерами - по ним и начал раскопки. Коробки обнаружились на глубине 30мм под штукатуркой . Кстати, это еще один довод в пользу того, что штрабление и установку коробок делать лучше после штукатурки, о чем идут споры в одной из соседних тем.

Источник: http://www.mastergrad.com/forums/t85763-kakaya-daetsya-garantiya-na-elektromontazhnye-raboty/

Гарантия на электрику по закону о правах потребителя

Гарантийный срок по закону о защите прав потребителей

В большинстве случаев, производитель или продавец, установивший гарантийный срок определенной протяженности, обязан в течение этого периода отвечать за качество изделия в рамках, определенных законодательством. Однако в ряде случаев указанная сторона сделки купли-продажи освобождается от своих обязательств, в частности, согласно пункту 6 статьи 18 вышеупомянутого закона:

  1. изготовитель (продавец) может доказать, что дефект возник не по его вине, а в результате действий приобретателя или других лиц – в результате неправильной транспортировки, эксплуатации или хранения.
  2. если повреждения товара вызваны обстоятельствами непреодолимой силы;

Как упоминалось выше, срок гарантии определяется производителем/продавцом добровольно; он действует в отношении большей части непродовольственной продукции.

Гарантии и Возврат

Работаем по долгосрочным договорам с ведущими надежными производителями электротоваров. Но электротовары, приборы это сложно-организованные товары — они могут сломаться в течении гарантийного срока (заводской брак).

Обычно заводские дефекты «проявляются» достаточно рано при эксплуатации электротоваров.

Мы гарантируем вам:

  1. быструю замену товара или быстрый возврат денежных средств
  2. замену товара на аналогичный по вашему желанию
  3. решение всех вопросов по товару в течении 1 рабочего дня
  4. соблюдение всех прав потребителей – регламентируемых Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
  1. Отсутствие механических повреждений
  2. Целостность упаковки
  3. Наличие чека
  4. Прийти в любой из сети наших магазинов!

Мы меняем товар без лишних заявлений и объяснений с вашей стороны.

Возврат бытовой техники в магазин

Но как это выглядит на практике? Давайте разбираться. Иначе обстоит дело с некачественной, бракованной бытовой техникой.

Вернуть ее в магазин необходимо в течение первых 15 дней после покупки, если в ней обнаружены небольшие дефекты. Если же после покупки бытовой техники прошло больше 15 дней, то обменять ее на деньги можно при определенных условиях – техника не подлежит ремонту, а в наличии у продавца аналогичного товара не оказалось.

Как провести ремонт по гарантии не нарушая права потребителя

Так как в соответствии с правилами гарантийного обслуживания возврат денежных средств за товар происходит гораздо реже, чем его приемка в бесплатный ремонт, то именно тема ремонта более интересна для среднестатистических потребителей.

Закон обязывает продавцов (производителей, завозчиков из-за пределов границы) осуществлять исправление недостатков в некачественных покупках за их счет. Естественно, каждый руководитель магазина старается избежать ответственности и лишних затрат, стараясь свалить вину в поломке на самого потребителя.

Какая гарантия установлена по закону о защите прав потребителей?

Если вы приобрели что-нибудь из техники, тогда стоит помнить, что существует два гарантийных срока: первый отсчитывается со дня продажи (процедура идентична вышеупомянутой) для потребителя, а другой – с даты производства (он нужен для торговой организации).

Последний — несколько дольше ведь изготовление товаров из раздела техники трудоемкий процесс, доставка такого рода товаров от изготовителя до продавца осуществляется в несколько этапов: перевозка, таможенный контроль, хранение.

Изготовитель не несет никакой ответственности относительно устранения неполадок товара, после того, как гарантийный срок со дня изготовления истек. Но если же первый срок гарантии еще не истек, а на самом деле ее уже нет, это объясняется тем, что продукция не реализовывалась на протяжении долгого времени. В таком случае, предъявляйте претензии не к производителю, а к продавцу.

Закон о защите прав потребителей сроки ремонта сложной бытовой техники по гарантии

Электрические приборы, которые предназначены для термической обработки пищи (электрические печи, микроволновки, тостеры, электрические чайники и кипятильники и пр.)В остальных случаях, например, если из строя вышел холодильник, потребитель вправе требовать подмены.

Закон о защите прав потребителей — срок гарантийного ремонта

Отсутствие необходимых деталей не освобождает от ответственности.

За превышение сроков ремонта имеете право потребовать компенсацию — 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Закон «О защите прав потребителей» указывает на то, что гарантийный срок изделия в случае устранения его недостатков увеличивается на тот период, в течение которого им не пользовались. Считается со дня обращения потребителя в сервисный центр до дня окончания ремонта.

Пример: Купили шубу летом, а носить будете зимой и т.

Гарантия на запчасти по закону о защите прав потребителей

Продлевается ли гарантия на замененную деталь по закону от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред.от 23.05.2018) 2.

Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом. Гарантийные требования1.1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем и выполняется при следующих условиях:Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части;Наличие заказ — наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части;Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;Заключение о неработоспособности детали;Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;Запасная часть соответствует спецификации автомобиля;Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантия на электротовары по закону

Исключением являются ситуации, когда продавцу удается доказать, что соответствующие недостатки возникли у товара уже после того, как он был передан покупателю, вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей) Таким образом, Вы должны ориентироваться на срок гарантии установленный производителем .

Источник: http://domprava76.ru/garantija-na-ehlektriku-po-zakonu-o-pravah-potrebitelja-81741/

Гарантия на электромонтажные работы.

Все электромонтажные работы выполняются мною в соответствии всех правил и технических требовании. После окончания электромонтажных работ, всегда идет тестирования систем на наличие неполадок в сети, и реакции приборов на аварийные ситуации так как короткое замыкание сети и скачок напряжения.

Но даже после всех проверок и тестов, есть вероятность непредвиденных ситуации. Например выход из строя прибора или автомата. Поэтому я даю гарантии на свои электромонтажные работы. В гарантийный срок вы можете всегда обратиться ко мне по рабочему номеру телефона. Не советую вам самостоятельно устранять возникшие проблемы с электрикой. Так как ваши действия могут привести еще более сложной ситуации и привести к короткому замыканию. Короткое замыкание может вызвать пожар в вашем доме или поражение электрическим током. Вам нужно позвонить мне по рабочему телефону, который указан на этом сайте и вы получите профессиональную помощь. Я проведу диагностику систему и устраню все нарушения в сети.

Очень важно помнить, что гарантия распространяется только на работы, которые были выполнены лично мной. Гарантия на работу не распространяются на работу, которую вы проделали самостоятельно. Пример: установка и монтаж розеткок, светильника, выключателя и тд. Гарантия может быть не исполнена в случае, если вы самостоятельно пытались или заменили, отремонтировали, переставили элементы монтажа или причиной выхода системы из строя стали ваши действия. В этом случае электромонтажные работы оплачивается в полном объеме.

Источник: http://faza12.ru/garantiya-na-elektromontazhnye-raboty/

Гарантия и ремонт

Компания «Кворум» предоставляет гарантию, подтверждающую обязательства отсутствии в оборудовании скрытых дефектов и его эффективность при использовании. Гарантийное обслуживание всего оборудования распространяется на 12 месяцев с даты продажи. Этот срок может отличаться в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный карточка производителя, или наш гарантийный талон компании «Кворум». Наши специалисты обеспечивают ремонт оборудования и комплектующих в кратчайшие сроки. Гарантийное обслуживание проводят авторизованные сервисные центры производителя в Украине. Все запчасти, как правило, всегда в наличии. Импортная продукция, сервисные центры которой отсутствуют в Украине, ремонтируется дольше. Нужно ждать поставку запчастей или отправлять оборудования за границу. Для ремонта необходимо обсудить его условия с нашими специалистами. Возможен вариант ремонта на месте в случае крупногабаритного оборудования. Вызов специалиста может быть платным (в зависимости от оборудования), и оценивается согласно расценок предприятия производителя. При этом сам ремонт производится бесплатно. Мы стараемся учитывать все ваши пожелания, чтобы в дальнейшем оставались нашими постоянными клиентами.

Гарантия на электромонтажные работы составляет 24 месяца с момента выполнения.

Источник: http://kworum.com.ua/rus/garantija