Гарантия на автомобиль 5 лет

Гарантия 5 Лет На Автомобиль


Бесплатная юридическая консультация:

гарантия 5 лет на автомобиль

Гарантия 5 лет.

#июля в 09:50

Гарантия на автомобили КИА 5 лет иликм пробега но.

Условия гарантии на детали, подверженные естественному/нормальному износу.

Оглавление:

В течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, особенно с большими суточными пробегами, чаще возникает необходимость проведения сервисного обслуживания и регулировочных работ. При этом устранение выявленных неисправностей вызвано не дефектами материала детали или дефектами сборки на заводе-изготовителе, а вызвано нормальным естественным износом*. Такие дефекты нельзя рассматривать как производственные дефекты завода изготовителя. Устранение подобных дефектов производится за счет владельца автомобиля, кроме тех случаев, когда неисправность детали является следствием дефекта узла или системы автомобиля. Решение о замене таких деталей принимает официальный Дилер ООО «Киа Моторс РУС».


Бесплатная юридическая консультация:

*Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.

В частности, следует обращать внимание на следующие детали, наиболее подверженные естественному износу:

- лампы фар, фонарей и плафонов

- шланги и патрубки

- приводные ремни навесных агрегатов двигателя


Бесплатная юридическая консультация:

- резиновые защитные чехлы и втулки

- элементы системы выпуска отработанных газов (кроме катализатора)

- механизмы, приводы стеклоподъемников и зеркал

- форсунки омывателя ветрового и заднего стекла

- хромирование декоративные элементы кузова и интерьера


Бесплатная юридическая консультация:

- ЛКП дисков колес

Эти детали могут быть заменены по гарантии изготовителя в течение 12 месяцев или 15.000 км пробега, с момента продажи автомобиля первому Владельцу (в зависимости от того, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:

- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации

- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.


Бесплатная юридическая консультация:

Редактировалось: 1 раз (Последний: 18 июля в 09:57)

Гарантия 5 лет

Компания Hyundai Motor Company (далее - Изготовитель) предлагает Вам автомобили Hyundai изготовленные из высококачественных материалов согласно последним технологиям автомобильной индустрии, и соответствующие высоким стандартам качества. Тем не менее, для обеспечения нормальной эксплуатации автомобиля предоставляет следующие условия гарантии:

1. Что покрывается гарантией

Любой элемент автомобиля Hyundai, за исключением указанных в разделе #39 Что не покрывается гарантией#39 , в случае отказа или поломки признается дефектным в течение #39 Гарантийного периода на новый автомобиль#39 или #39 Гарантийного периода на отдельные комплектующие изделия#39 . При условии нормальной эксплуатации и уходе такой элемент подлежит бесплатному ремонту или замене любым официальным дилером Изготовителя.

2. Гарантийный период


Бесплатная юридическая консультация:

На новый автомобиль Hyundai Motor Company и его лакокрасочное покрытие, кроме отдельных комплектующих изделий, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) 3 года и плюс 2 года устранения заводских дефектов иликм пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

3. Гарантийный период на отдельные комплектующие

3.1. На комплектующие изделия, перечисленные ниже, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю на протяжении 12 месяцев вне зависимости от пробега:

  • Аккумуляторные батареи, установленные Изготовителем
  • Аудиоаппаратура и автоматические наружные антенны, установленные Изготовителем
  • Амортизаторы
  • Шаровые шарниры, резиновые и резинометаллические детали подвески автомобиля
  • Подшипники качения
  • Хладагент системы кондиционирования
  • Детали выхлопной системы автомобиля
  • Провода высокого напряжения
  • Стекла

3.2. На оригинальные запасные части, приобретенные за оплату (за исключением расходных, указанных в п. 4.2), гарантия начинается с даты их установки и действует в течение 12 месяцев иликм в зависимости от того, что наступит раньше.

4. Что не покрывается гарантией


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантия Изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

4.1. Регламентные работы при плановом техническом обслуживании, включая диагностику и регулировку любых систем, протяжку, чистку, смазывание, балансировку колёс, замену или долив всех видов масел, смазок, эксплуатационных жидкостей.

4.2. Расходные и смазочные запасные части и материалы одноразового применения, и другие, подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

  • Все типы фильтров
  • Ремни привода вспомогательных агрегатов
  • Свечи зажигания и накаливания
  • Топливные форсунки
  • Диски сцепления
  • Тормозные колодки, тормозные диски и барабаны
  • Щётки стеклоочистителей
  • Плавкие предохранители
  • Резинотехнические изделия
  • Крепеж
  • Сливные и заправочные резьбовые пробки и уплотнительные кольца
  • Лампы накаливания
  • Щётки различных типов электродвигателей
  • Масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов
  • Жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозов, омывателя стекол и фар
  • Консистентные смазки
  • Электролит
  • Топливо

4.3. Незначительные отклонения:

  • Трудноуловимые шум или вибрации, не затрагивающие качество функционирования автомобиля
  • Запотевание или появление отдельных масляных капель в районе прокладочных и сальниковых уплотнений, не требующих пополнения смазки между плановыми техническими обслуживаниями
  • Дефекты, возникающие в условиях, не соответствующих постоянным условиям эксплуатации
  • Коррозия, возникающая на днище кузова, колёсах и элементах подвески и трансмиссии автомобиля, которые не являются неотъемлемой частью кузова.

4.5. Прямые и косвенные расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, транспортировку, топливо, телефонные переговоры, потери времени, доходов, и другие коммерческие или моральные убытки.

Бесплатная юридическая консультация:

5. Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного периода в следующих случаях:

  • Отсутствие #39 Сервисной книжки#39 , оформленной соответствующим образом
  • Нарушение требований #39 Руководства по эксплуатации#39 , превышение эксплуатационных параметров автомобиля, использования в спортивных соревнованиях, в качестве тягача, в учебных целях, в качестве такси
  • Пренебрежение ежедневным и плановым техническим обслуживанием, значительным (более 500 км) перепробегом между плановыми ТО.
  • Принудительном изменении показаний общего пробега автомобиля, а так же в случае несанкционированного демонтажа и разборки комбинации приборов
  • Прохождение техобслуживания и ремонта или установка любых дополнительных устройств и систем (противоугонных, аудио-, видео-, парковочных, буксировочных и др.) не у официальных дилеров Изготовителя.
  • При повреждениях, в том числе и в результате дорожно-транспортных происшествий, если требуется замена одного из основных агрегатов или ремонт с заменой базовой детали этих агрегатов (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, задний мост, передняя подвеска, рулевое управление), если требуется замена или рихтовка несъемных силовых элементов кузова или рамы.

6. Правила и сроки выполнения гарантийного ремонта

Ремонт или замена детали (узла или агрегата) производится при обнаружении в них производственных дефектов и предъявлении требований по их ремонту или замене в течение установленного гарантийного срока.

В случае признания дефекта гарантийным случаем, ремонт производится незамедлительно при наличии деталей на складе. При их отсутствии ремонт (замена) выполняется в течение 30 рабочих дней с момента оформления заказ-наряда на гарантийный ремонт. В этом случае гарантия на автомобиль продлевается на время нахождения автомобиля в ремонте.

В случае необходимости замены, меняется только дефектная деталь (детали) соответствующая минимальной сборочной единице.


Бесплатная юридическая консультация:

Если дефектной является деталь узла или агрегата, не являющегося базовой, то замена узла или агрегата в сборе возможна, если это экономически выгоднее замены отдельных деталей.

Дилер (Дистрибьютор), производящий ремонт, оставляет за собой право выносить окончательное решение по всем гарантийным вопросам.

7. Другие виды гарантии

Эти гарантийные условия даны вместо любых других гарантий, подразумевающих действия условий гарантии, которые превышают условия, описанные в данном соглашении, а так же любых других обязательств со стороны Hyundai или дилера.

Ни дилер, ни его агент или сотрудник не имеют права продлевать или расширять данные гарантийные условия.


Бесплатная юридическая консультация:

киа -гарантия 5 лет!маркетинг или.

Адрес: 52 RUS Сообщений 55,152 Записей в дневнике 7

покурил форумы, тем много про кидалово с гарантийкой..

самой приметной и парадоксальной оказалась(для меня) тема про отказ по гарантии на ЛКП(краска начала вздуваться) Сида из-за перепробега между ТО

покурил форумы, тем много про кидалово с гарантийкой..

самой приметной и парадоксальной оказалась(для меня) тема про отказ по гарантии на ЛКП(краска начала вздуваться) Сида из-за перепробега между ТО


Бесплатная юридическая консультация:

5 Лучших Авто Гарантии.

Когда дело доходит до покупки нового автомобиля, гарантия не может быть одной из первых вещей. В то время как все автомобили имеют гарантию производителя, не все авто гарантии изготовителя созданы равными. При покупке нового автомобиля, все мы хотим и верим, что наша машина будет иметь долгую, здоровую жизнь, но вещи передача происходит сбой, двигатели умерерают, и если эти детали, на которые не распространяется гарантия производителя, покупатель автомобиля-это тот, который будет на основе закона. Прежде чем купить ваш следующий автомобиль, разумно исследования, которые автомобиля производители предлагаем самые щедрые гарантии. Вот посмотрите на пятерку лучших, авто гарантии изготовителей в году

Гарантия

Условия гарантии

KMC (Kia Motors Corporation) предоставляет на автомобили KIA, импортируемые уполномоченными представителями, гарантию сроком 84 месяца (7 лет) иликм, причем первые 36 месяцев (3 года) без ограничения пробега.

Гарантия на краску кузова составляет 60 месяцев (5 лет) иликм.

Продолжительность гарантии кузова от коррозии составляет 144 месяца (12 лет) без ограничения пробега.

Гарантия на приобретенные оригинальные запчасти Kia составляет 24 месяца без ограничения пробега.


Бесплатная юридическая консультация:

Условия действия гарантии:

1. Все плановые обслуживания выполнены своевременно и надлежащим образом внесены в сервисную книжку

2. О выявленном повреждении или дефекте незамедлительно сообщено уполномоченному представителю KIA

3. При проведении очередного обслуживания автомобиля использованы оригинальные запчасти KIA или запчасти равного качества

4. Установленное на автомобиле дополнительное снаряжение одобрено со стороны Kia Motors Corporation и/или KIA Auto AS


Бесплатная юридическая консультация:

5. В отношении установленной в автомобиле электрической дополнительной комплектации не изменена электрическая схема или это сделано с точным соблюдением инструкций KIA по ремонту и эксплуатации

6. Для заказа гарантийных работ владелец автомобиля должен каждый раз предъявлять сервисную книжку своего автомобиля, в которую внесены все регулярные обслуживания.

Ограниченная гарантия KIA:

1. На транспортные средства специального назначения (оперативные транспортные средства охранных фирм, транспортные средства, оказывающие курьерские и транспортные услуги, учебные и арендные транспортные средства и т.д.) действует гарантия сроком 60 месяцев и с ограничением пробегакм

2. На пусковой аккумулятор действует 24-месячная гарантия без ограничения пробега


Бесплатная юридическая консультация:

3. На принадлежности для обслуживания (приводные ремни, тормозные колодки, тормозные диски, стеклоочистители, свечи зажигания, фильтры, лампочки и т.д.) действует 24-месячная гарантия производителя, если речь идет об установочной ошибке производителя или о дефекте. Нормальный износ гарантией производителя не покрывается

Пример 1: Если фрикционные накладки тормозных колодок сломались вследствие дефектного материала, то тормозные колодки подлежат замене в гарантийном порядке. Если тормозные колодки износились вследствие нормальной амортизации, то они не подлежат замене в гарантийном порядке.

4. На наполнительный газ кондиционера действует 12-месячная гарантия без ограничения пробега

ВНИМАНИЕ! Если замена какого-либо из компонентов кондиционера (компрессор, радиатор) требует также заполнения кондиционера, то эта работа подлежит выполнению в гарантийном порядке.

5. На шины гарантия действует в соответствии с предусмотренными их изготовителем условиями, за которые отвечает местный дилер (Kumho, Hankook, Bridgestone и т.д.)


Бесплатная юридическая консультация:

6. На аудиосистему действует гарантия сроком 36 месяцев иликм

7. На дополнительную комплектацию и оборудование, которые не произведены или не одобрены со стороны Kia Motors Corporation и/или KIA Auto AS, действует гарантия, предоставленная их производителями

8. Гарантия на запчасти (24 месяца без ограничения пробега) действует на все приобретенные клиентом оригинальные запчасти KIA.

Пример 2: Если в течение гарантийного периода в автомобиле заменяется дефектная запчасть и та же запчасть требует замена в течение гарантийного периода снова, то на данную часть действует гарантия до окончания гарантийного периода автомобиля (если часть заменена за счет производителя).

Пример 3: Если клиент приобретает оригинальную запчасть в уполномоченном представительстве KIA, и у этой запчасти в течение 24 месяца выявляется заводской дефект, то данный случай рассматривается в рамках гарантии на запчасти.


Бесплатная юридическая консультация:

Гарантией не покрываются:

1. Очередные обслуживания

2. Регулировки, смазка, добавление масел и жидкостей.

Пример 4: Регулировка углов установки колес, регулировка ручного тормоза, чистка тормозов и смазка. В случае если замена какой-либо детали в гарантийном порядке (рулевые концы и т.д.) требует регулировки углов установки колес, то регулировки углов установки колес подлежит осуществлению в гарантийном порядке.

3. Все дефекты, вытекающие из перегрузки, неправильного обслуживания, небрежной эксплуатации или несчастных случаев

4. Все повреждения или дефекты, вытекающие из того, что не использовались оригинальные запчасти KIA или запчасти равного качества, или использовалось не предусмотренное для эксплуатации автомобиля топливо или смазочные вещества


Бесплатная юридическая консультация:

5. Легкие повреждения и неисправности, которые выявляются при езде в экстремальных условиях

6. Очень слабый и низкий звук или вибрация, которая не ухудшает качества и работы транспортного средства

7. Утечка небольшого количества масла из прокладок, если это не сопровождается значительным или критическим снижением уровня масла

8. Щели между панелями кузова, которые находятся в допустимых производителем пределах

9. Невидимые глазу внешние повреждения краски, хромированных элементов и декоративных деталей


Бесплатная юридическая консультация:

10. Внешние повреждения и коррозия, вызванные камнями, щебнем, дорожной солью и пр. старение, изменение или выцветание краски, обусловленное насекомыми, соками деревьев, смолой, заводскими выбросами, непрофессиональным ремонтом или неправильной эксплуатацией.

11. Вытекающие из технической неисправности транспортного средства потеря времени, уменьшение доходов и другие сопутствующие расходы (бензин, телефонные разговоры, ночевка, буксировка и т.д.)

12. Естественный износ, обусловленный эксплуатацией транспортного средства.

Ответственность собственника

1. Регулярное обслуживание

Для бесперебойной работы автомобиля необходимо своевременное прохождение периодического обслуживания на основании разработанной производителем программы. Четко придерживайтесь предусмотренных сроков, в противном случае Вы утратите право на гарантийное обслуживание автомобиля.


Бесплатная юридическая консультация:

2. Очередной контроль

Постоянно следите за техническим состоянием автомобиля. Проверяйте исправность фар, уровень жидкостей, давление в шинах и состояние краски. При возникновении вопросов (например, посторонние звуки, изменения в обычной работе или внешнем виде устройств и т.д.) немедленно обратитесь в уполномоченное представительство KIA.

3. Сохранение заводской конструкции транспортного средства

Автомобиль KIA изготовлен из лучших материалов с применением самых развитых технологий. Поэтому гарантия утрачивает действие в том случае, когда изменяется конструкция или электрическая схема автомобиля без предварительного согласования с уполномоченным представителем KIA.

Гарантия от коррозии


Бесплатная юридическая консультация:

KIA Motors Corporation гарантирует, что на панелях кузова Вашего нового автомобиля KIA отсутствуют дефекты материала и изготовления, из-за которых могут возникнуть вызванные коррозией сквозные отверстия. Уполномоченная ремонтная мастерская KIA бесплатно ремонтирует или заменяет в период действия гарантии от коррозии при правильной эксплуатации автомобиля все детали кузова, на которых в связи с коррозией появились сквозные отверстия.

Коррозией (Perforation through corrosion) считается возникающая под краской и на внутренних поверхностях листовых деталей сквозная ржавчина (изнутри наружу), вследствие которой повреждена какая-либо панель кузова автомобиля.

Условием сохранения гарантии от коррозии является ежегодный антикоррозийный контроль (Anti Perforation Check) в уполномоченном представительстве KIA, о котором также делается соответствующая отметка в сервисной книжке. Не отождествлять проверку на наличие коррозии с регулярным обслуживанием.

ВНИМАНИЕ! Не существует понятия гарантия на кузов . Существует гарантия ото коррозии (Anti Perforation Warranty) и гарантия на краску внешней поверхности кузова (Paint Warranty). Период гарантии на краску составляет 60 месяцев иликм и распространяется только на дефекты краски, допущенные производителем. Период антикоррозийной гарантии составляет 144 месяца.

Под понятие панели кузова ни в коем случае не подпадают какое-либо части выхлопного трубопровода автомобиля, части и детали ходовой части и тормозной системы. Гарантия не распространяется на коррозию наружной поверхности автомобиля, которая обычно обусловлена невниманием к повреждениям, причиненным песком, солью, градом или камнями.

Источник: http://www.1km-auto.ru/sovety-i-sekrety-avtoljubitelja/garantija-5-let-na-avtomobil.html

Гарантия на автомобиль: 2, 3 или 5 лет — какая лучше?

От двух до пяти лет — таковы гарантийные сроки на автомобили разных производителей. Чьи обязательства предпочтительнее и какая гарантия на авто лучше?

Гарантия — один из главных аргументов в пользу именно нового автомобиля. Поэтому гарантийную поддержку своей продукции обеспечивают все автопроизводители. И каждая фирма желает, чтобы человек купил именно ее продукцию, а не ушел к конкурентам. Производитель может даже пообещать, на первый взгляд, не очень-то выгодные для самого себя условия.

Новый автомобиль с гарантией и полисом каско — вот составляющие беспроблемного существования автомобилиста на наших не слишком мирных дорогах.

Причем — парадокс! — автомобили по объективным причинам становятся со временем менее надежными, потому что сложность конструкции постоянно растет. Между тем, как гласит пословица английских капитанов, «Прочность якорной цепи равна прочности ее самого слабого звена». Чего только стоят появившиеся за последние десятилетия наддувные двигатели с изменяемыми фазами газораспределения, системы непосредственного впрыска топлива, CAN-шины, пневматические подвески, роботизированные коробки передач и т.д. За последнее время сроки своих гарантийных обязательств увеличили такие производители, как АВТОВАЗ, Аudi, УАЗ и т.д. Корейцы (Kia, Hyundai) и вовсе довели срок гарантии до пяти лет. Почему же производители не боятся продешевить?

Актуальные Автоновости

Дело в том, что гарантия — совершенно не безвозмездный подарок. Во многом оплата расходов на ремонт по гарантии включена в конечную стоимость автомобиля. К тому же обязательное прохождение у официальных дилеров довольно большого количества техобслуживаний, прайс на которые зачастую завышен, также компенсирует потери от гарантийных ремонтов.

Большинство производителей в гарантийный период обеспечат вам бесплатный эвакуатор, если автомобиль не способен двигаться из-за внезапно возникшего дефекта.

Ограничения гарантийных условий на авто

Ни один производитель не покрывает гарантией шины, расходные материалы и смазки, а также элементы, подверженные износу и разрушению даже при нормальной эксплуатации. Еще многие автопроизводители не распространяют гарантии на резиновые детали подвески. Иными словами, рычаги подвески гарантией обеспечены, а сайлент-блоки, которые запрессованы в эти рычаги, владелец уже на второй-третий год эксплуатации будет менять за свои деньги. Такой же подход у многих фирм к прокладкам (за исключением прокладки головки блока цилиндров) и сальниковым уплотнениям. Представляете, сколько таких сальниковых уплотнений на полноприводных машинах?

Практически все фирмы не берут на себя ответственность за неисправности и повреждения автомобиля, его агрегатов и деталей, кузова, лакокрасочного покрытия, а также недостатки и неисправности запасных частей, которые вызваны:

  • нарушением правил эксплуатации, хранения или транспортировки, действиями третьих лиц или непреодолимой силы;
  • использованием неоригинальных запасных частей;
  • использованием некачественного топлива и эксплуатационных жидкостей;
  • использованием автомобиля для спортивных целей, соревнований или с перегрузкой;
  • умышленными или неосторожными действиями владельца или третьих лиц по отношению к автомобилю (например, изменения различных узлов и агрегатов);
  • попаданием воды внутрь агрегатов машины при преодолении бродов и глубоких луж;
  • модификацией автомобиля или доработкой его конструкции;
  • неправильно проведенным ТО или ремонтом;
  • нарушением периода проведения ТО, а также использованием некачественных и не отвечающих требованиям производителя топлива, смазок, охлаждающих и других
  • эксплуатационных жидкостей;
  • повреждением или коррозией кузова, возникшей в результате воздействия внешних факторов (сколы от камней, воздействие реагентов, сока и почек деревьев, птичьего
  • помета, града, кислотных дождей, стихийных бедствий);
  • ДТП, попадание в неровности дорожного покрытия.

Такой автомобиль после аварии можно отремонтировать у официального дилера, но гарантии на кузов и многие другие агрегаты уже не будет.

Актуальные Автоновости

А вот такая мелкая неприятность — не препятствие для нормальной гарантии на автомобиль.

Далее, многие производители ограничивают гарантию на такие узлы, как:

  1. аккумуляторные батареи
  2. стойки стабилизатора поперечной устойчивости
  3. амортизаторы
  4. опорные и ступичные подшипники
  5. опоры двигателя и коробки передач
  6. каталитические нейтрализаторы

Раздумывая над тем, какому производителю автомобилей отнести свои деньги, советую обратить внимание на гарантийные обязательства. Некоторые производители печатают их очень мелко. Менеджеры в автосалонах обычно радостно произносят парадные гарантийные сроки и пробеги, а вот про ограничения как-то умалчивают. К примеру, малоопытный водитель собирается купить автомобиль с механической коробкой передач — пожалуйста. Но помните, что сцепление, которое может пострадать вследствие не очень грамотной эксплуатации, по гарантии большинство фирм не заменят. Здесь в выгодную сторону отличаются французские производители, которые «спонсируют обучение» при пробегах до 20 и даже до 40 тыс. км.

Поговорим о гарантии на автомобили «большой немецкой тройки». Мерседес и БМВ остаются на прежних позициях двухлетней гарантии при неограниченном пробеге. А вот Ауди сделала большой шаг вперед. Эта компания обеспечивает либо двухлетнюю гарантию при неограниченном пробеге, либо четыре года при пробеге не более 120 тыс. км — весьма интересное предложение для тех, кто ездит не очень много. Не устроить оно может только в том случае, если автомобиль находится в корпоративном парке и имеет большие пробеги, как у такси.

А как обстоят дела с азиатскими марками? Только один производитель — Тойота — требует проводить техническое обслуживание раз в 10 тыс. км. Но зато список деталей и узлов, на которые гарантия не распространяется, один из самых коротких. На другом полюсе — корейские автопроизводители, которые очень усердно рекламируют низкие расходы на содержание автомобиля. При периодичности технического обслуживания в 15 тыс. км они вовсе не предусматривают более частую замену масла в двигателе даже при эксплуатации в тяжелых условиях. Да и гарантия выглядит наилучшей среди производителей массовых автомобилей — 5 лет или 150 тыс. км пробега. Но ремонтировать бесплатно в течение этого срока вам будут только двигатель и коробку передач. На значительную часть деталей и узлов гарантия будет год при ограничении в пробеге 16–20 тыс. км, на многие другие детали и узлы обычная гарантия 3 года/100 тыс. км.

Автопроизводители из Китая тоже зачастую объявляют грандиозные 5 лет при пробеге 150 тыс.км. Но если оценить перечень исключений, то это почти полный каталог всех деталей, узлов и агрегатов автомобиля. Оканчиваться гарантия начинает при возрасте автомобиля год и пробеге 30 тыс. км. Причем в некороткий список входят и элементы систем питания и управления двигателем, и сальники, и подшипники. Даже многочисленные элементы салонной электроники, которыми напичканы автомобили из Китая, тоже имеют срок гарантии не более года. До пяти лет, зачастую, гарантируют только сохранность блока цилиндров (без поршневых колец и вкладышей коленвала), головки блока (без всех съемных деталей) и корпусных деталей механической коробки передач.

Интересно проследить гарантийные обязательства автопроизводителей, которые назначают разные гарантийные сроки и пробеги на разные автомобили в пределах своего модельного ряда. Например, Шкода, обеспечивая двухлетней гарантией весь модельный ряд, назначила на свой Рапид гарантию 3 года — не хуже, чем у конкурентов. Точно так же поступила компания VW с моделями Polo, Jetta, Tiguan нового поколения (с января 2017 г.). Компания Hyundai установила пятилетнюю гарантию на массовый и надежный Солярис, а также на крупные дорогие модели, продажи которых тем самым пытается стимулировать.

Заполненная сервисная книжка повышает доверие к подержанному автомобилю и увеличивает его продажную стоимость.

Источник: http://mir-auto24.ru/garantiya-na-avtomobil-2-3-ili-5-let-kakaya-luchshe/

avtoexperts.ru

Ответы (3)

корейские у них пять лет гарантия.

Kia — 5 лет гарантии иликм

Hyundai- 3 года или 100 тыс. км

Volkswagen/Skoda/Audi — 2 года иликм

Toyota — 3 года иликм пробега

Nissan — 3 года иликм

Opel — 2 года без ограничения пробега для не коммерческих авто

Chevrolet — 3 года или 100тыс. километров

Ford — 3 года иликм

Mercedes-Benz — 24 месяца без ограничения пробега с момента начала гарантии, на некоторые модели, особенно коммерческие другие ограничения

BMW — два года гарантии независимо от пробега

Lexus — 3 года иликм пробега

Mitsubishi — 24 месяца эксплуатации — без ограничения пробега

ВАЗ — 36 месяцев или 50 тыс. км пробега (что наступит ранее)

Источник: http://avtoexperts.ru/question/kakie-avto-imeyut-naibol-shuyu-garantiyu/

Гарантия на автомобиль: есть тонкости!

Гарантия – не только дань законодательству, обязывающему производителей отвечать за качество своих изделий, но и серьезный аргумент, способный заманить клиента. Вот почему порой производители обещают на первый взгляд не слишком выгодные для себя условия.

Чаще всего козыряют сроками гарантии. И в этом кроется некий парадокс. Ведь автомобили надежнее не становятся, сложность конструкций только растет: электроника, пневматические подвески, коробки с двумя сцеплениями… Однако усложнение машин не повлияло на привычные сроки гарантии. Более того, некоторые производители, в том числе АВТОВАЗ, в последние годы их даже увеличили. А Hyundai и Kia установили аж пятилетнюю гарантию. Не боятся разориться? Видимо, нет.

Размышления у входа

Сама суть бизнеса подразумевает обещать побольше, а дать поменьше. Поэтому при входе в автосалон самое время осознать, что гарантия – не бесплатный подарок. Частично возмещение расходов на ремонт по гарантии включено в стоимость автомобиля. Плюс обязаловка в виде прохождения нескольких ТО у официальных дилеров, тарифы которых относительно среднерыночных явно завышены.

Тем не менее многие автолюбители в докризисные времена предпочитали владеть автомобилем только в течение гарантийного срока, а затем продавать его. Гарантия чаще всего составляла два-три года. Японские производители всегда были сторонниками трехлетнего «беспроблемного» для потребителя периода, европейские с оглядкой на конкурентов постепенно подтягивались к этому сроку. Корейцы шагнули дальше, и можно лишь гадать, насколько сильно обещания «пяти лет бесплатного ремонта» повлияли на продажи Rio и Соляриса. Но наверняка ведь повлияли!

Разобраться, чтó в каждом конкретном случае скрывается за посулом «три года гарантии» или «пять лет гарантии», нелегко, но полезно, чтобы не питать нездоровых иллюзий. Например, ни один производитель не распространяет гарантию на шины, расходные и смазочные материалы, а также на элементы, подверженные износу и разрушению при обычной эксплуатации (лампочки, колодки, фильтры). Многие не станут заменять по гарантии резиновые детали подвески. То есть рычаги гарантией вроде прикрыты, а замена сайлент-блоков – за счет автовладельца. Такой же подход – к прокладкам (кроме головки блока цилиндров) и сальникам. Теперь представьте, сколько таких негарантийных сальников, к примеру, на полноприводных автомобилях Mitsubishi или Honda.

Всё по-честному?

Строго говоря, никакого обмана в условиях гарантии нет – всё разумно и справедливо. Как и требует закон, производитель бесплатно устраняет неисправности, но только возникшие по его вине. И при этом не отвечает за недостатки, поломки и повреждения, вызванные… Далее в гарантийной книжке обычно перечисляется с десяток оговорок и пояснений. Все они сводятся к тому, что поводом для отказа в бесплатном ремонте является любое отклонение от правил эксплуатации либо неграмотное вмешательство. Сюда относятся и повреждения из-за «применения некачественного топлива» либо «дефектов дорожного покрытия». Иногда – «ремонт, выполненный неофициальным дилером», даже если он выполнен по всем канонам.

В спорных случаях почетное право доказывать, что та или иная поломка произошла по вине завода или его дилера, передано покупателю. Такие споры нередко вызывают общественный резонанс, из-за чего создается ощущение, что «нашего брата дурят» в массовом порядке. На самом деле «разводы» редки, а обычный порядок вещей – полюбовное устранение поломок в гарантийном автомобиле (проходит тихо, резонанса не вызывает). Заводу ведь невыгодно, чтобы пошла молва о крайней прижимистости или бесчестности его официальных дилеров.

Но маленькие хитрости, конечно, не запрещены. Некоторые производители печатают гарантийные обязательства ну очень мелким шрифтом – как что-то совсем маловажное. Менеджеры в автосалонах обычно лихо перечисляют парадные сроки и пробеги, а про ограничения скромно умалчивают.

Например, начинающий водитель собирается купить автомобиль с механической коробкой передач – пожалуйста. Но сцепление, которое, возможно, пострадает из-за неопытности новичка, по гарантии не заменят. Исключение – французские производители, которые «спонсируют обучение» при пробегах до 20 тысяч и даже до 40 тысяч километров.

ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ

Как поступать владельцам автомобилей, у которых возникли проблемы с гарантийным ремонтом? Если вы считаете, что случай гарантийный, а продавец с этим не согласен, необходимо получить от него письменный отказ и собрать все документы, связанные с обращением к дилеру. Далее нужно провести независимую экспертизу и, опираясь на ее результаты, составить претензию в представительство фирмы. Если в представительстве вам также ответили отказом в гарантийном ремонте, следующая инстанция – суд.

Если приобретенный автомобиль оказывается с дефектом или ненадлежащего качества, можно возвратить транспортное средство по гарантии. По закону «О защите прав потребителей» любая неисправность, обнаруженная в течение первых 15 дней со дня покупки, независимо от характера и степени сложности устраняется за счет продавца. Покупатель имеет право выбора: ремонт по гарантии, замена на другой автомобиль с перерасчетом или расторжение договора купли-продажи с полным возвратом денег.

Если пользователь согласился на гарантийный ремонт автомобиля, а суммарное время всех ремонтных работ превышает 30 дней за один календарный год или необходим повторный ремонт одного и того же узла, это также является основанием для расторжения сделки. Если дилер не может устранить технический брак в 45‑дневный срок, производится возврат транспортного средства.

Сравнить и выбрать

При выборе автомобиля не поленитесь сопоставить условия гарантии на продукцию прямых конкурентов. Для примера, Mercedes-Benz и BMW верны двухлетней гарантии при неограниченном пробеге (минимальный двухлетний срок оговорен европейским законодательством). А вот фирма Audi сделала большой шаг вперед: либо такой же вариант, либо четыре года при пробеге не более 120 тысяч.

Заглянем в Азию. Только Toyota требует проводить техническое обслуживание каждые 10 тысяч километров. Зато список деталей и узлов, на которые гарантия не распространяется, один из самых коротких. Оставляете больше денег на сервисе – спокойнее спите.

На другом полюсе – корейские автопроизводители, которые очень гордятся низкими расходами на содержание автомобиля. При периодичности технического обслуживания раз в 15 тысяч километров они не настаивают на более частой замене моторного масла даже при эксплуатации в тяжелых условиях.

Среди массовых автомобилей корейские выглядят наиболее привлекательными в плане гарантии – пять лет или 150 тысяч километров пробега! Но ремонтировать бесплатно в течение всего срока вам будут только двигатель и коробку передач – если, конечно, вы не лили в мотор суррогат и не убили коробку частыми стартами с пробуксовкой. На часть деталей и узлов гарантия может быть год, причем при пробеге до 16–20 тысяч. На многие другие обычный вариант – три года или 100 тысяч километров.

Один антирекорд долго принадлежал фирме Kia: она ограничивала гарантию на каталитический нейтрализатор отработавших газов пробегом в тысячу километров. Две заправки – и всё. Боязнь нестабильного качества российского бензина? Однако на таком же ездят и автомобили других марок. Но минувшей весной ситуация в корне изменилась: гарантию на нейтрализаторы подняли аж до пяти лет при пробеге не более 150 тысяч.

Китайцы зачастую также объявляют грандиозные пять лет гарантии при пробеге до 150 тысяч. Но если посмотреть перечни исключений, то это почти полный каталог деталей и узлов автомобиля. Lifan, например, гарантирует сохранность в течение пяти лет только для блока цилиндров (без поршневых колец и вкладышей коленвала), головки блока (без всех съемных деталей) и корпусных деталей механической коробки передач. А первые «отказные» пункты в гарантийных условиях обычно соответствуют возрасту машины один год или пробегу 30 тысяч километров: сальники и подшипники, элементы систем питания, управления двигателем и прочей электроники.

Дела кузовные

Отдельная тема – кузов, самая сложная и дорогая часть автомобиля. Он тоже под гарантией, но ее сроки редко совпадают со сроками основной. И есть свои нюансы. Большинство производителей на лакокрасочное покрытие листовых металлических панелей кузова дает трехлетнюю гарантию без ограничения пробега. А гарантия от сквозной коррозии – от шести до двенадцати лет. Китайцы чаще ограничиваются трехлетним сроком.

В гарантии на кузов есть один подвод­ный камень, причем очень большой. Многие официальные дилеры обычно «забывают» осмотреть покрытие кузова в ходе технического обслуживания. Если владелец напомнит об этом, то осмотр произведут и результаты зафиксируют, сделав дополнительные отметки в сервисной книжке. Но если какой скол или царапина, владелец вынужден будет устранить их в течение одного месяца за свой счет. Иначе гарантия снимается – и для дефектов лакокрасочного покрытия, и для коррозии. АВТОВАЗ, например, еще требует произвести обработку закрытых полостей кузова после устранения выявленных дефектов. Тоже за счет владельца. Мы готовы добросовестно соблюдать такие условия?

Бывают случаи массовых дефектов, связанных со способом установки различных накладных элементов на окрашенные поверхности. Например, у Икс-Трейла прошлого поколения вспучивалась краска на двери багажного отделения: ее протирала накладка для размещения плафонов освещения номерного знака. К чести дилеров фирмы Nissan, такой дефект в течение трехлетнего срока они устраняли беспрекословно. Известны также случаи (причем с автомобилями разных марок), когда по гарантии заменяли декоративные детали с хромовым покрытием, начинавшие облезать в течение гарантийного срока.

Так что нелишне следить за народными интернет-форумами по вашему автомобилю. Автовладельцы, столкнувшиеся с проблемой раньше вас, предупредят о засадных местах, связанных с лакокрасочным и хромовым покрытием. Да и по механической части наверняка будут подсказки.

Выводы и советы: при выборе машины не соблазняйтесь длинной гарантией. Ни один производитель не покрывает гарантией абсолютно все узлы и детали. У разных заводов списки негарантийных случаев могут различаться, так что ищите самый короткий. Оптимальным представляется стандартный срок три года – с предельно скромным списком ограничений.

Источник: http://www.zr.ru/content/articles/ot-dvukh-do-pyati/

5 лет гарантии или 100 км пробега

Гарантия

  • Понятия и определения
  • Общие условия
  • 4 года гарантии без ограничения пробега
  • 5 лет гарантии или 100 км пробега
  • 7 лет гарантии
  • Карты Регламентного ТО легковых автомобилей HYUNDAI

На новый автомобиль ТМ Hyundai, проданный через официальную дилерскую сеть дистрибьютора в Украине, и его лакокрасочное покрытие, кроме отдельных комплектующих изделий, указанных в п. 1.3 и расходных материалов, указанных в п. 1.7, устанавливается гарантийный срок эксплуатации с даты поставки первому Владельцу (то есть с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты отсчета гарантийного срока) 60 месяцев иликм пробега (в зависимости от того, что наступает раньше).

Срок службы автомобиля Hyundai составляет 84 месяца (7 лет) с даты поставки первом Владельцу (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты отсчета гарантийного срока). По окончании срока службы автомобиля ТМ Hyundai возможна и дальнейшая его эксплуатация, если Владелец будет четко соблюдать требования по прохождению периодического технического обслуживания, а также других требований по эксплуатации, указанных в эксплуатационных документах. Владелец вправе предъявить требования на проведение гарантийного ремонта, только в гарантийный срок эксплуатации.

ГАРАНТИЯ НА ОТДЕЛЬНЫЕ КОМПЛЕКТУЮЩИЕ

На перечисленные ниже изделия предоставляются такие гарантийные сроки:

12 месяцев иликм (в зависимости от того, что наступает раньше):

  • жидкость системы кондиционирования
  • приводные ремни и ремни балансиров
  • диски сцепления и фрикционы АКПП

24 месяца иликм (в зависимости от того, что наступает раньше):

  • аккумуляторные батареи (12В), установленные Производителем

36 месяцев иликм (в зависимости от того, что наступает раньше):

  • аудиоаппаратура и мультимедийные системы, внешние антенны, установленные Производителем
  • резиновые и резинометаллические детали подвески автомобиля (кожухи, подушки, пыльники, втулки, отбойники, опоры и опорные подшипники амортизаторов)
  • амортизаторы всех видов
  • шаровые шарниры подвески и рулевого управления
  • подшипники качения ступиц колес автомобиля
  • топливные форсунки
  • каталитические нейтрализаторы и кислородные датчики (лямбда-зонд)

Гарантию на покрышки (шины), установленные на автомобили Производителем, обеспечивает Производитель шин. Если в процессе эксплуатации автомобиля обнаруживается дефект покрышек, для экспертного заключения или получения компенсации следует обращаться непосредственно к производителю шин.

ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ (ЛКП)

Гарантия на ЛКП (лакокрасочное покрытие) автомобилей Hyundai составляет 60 месяцев иликм, в зависимости от того, что наступит раньше, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации автомобиля. Владелец вправе предъявить требования к качеству лакокрасочного покрытия только в гарантийный срок эксплуатации автомобиля.

Гарантия на ЛКП теряется в случае:

  • несоблюдение Владельцем автомобиля элементарных правил ухода и сохранения транспортного средства, указанных в руководстве по эксплуатации, и игнорирование рекомендаций работников сервиса дилерских центров во время периодического осмотра кузова согласно сервисным договором;
  • несвоевременного обращения Владельца (более месяца) в уполномоченный дилерский центр для устранения обнаруженного дефекта на начальной стадии;
  • использование неоригинальных запасных частей и материалов;
  • повреждения в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, града, дождя, молнии и других воздействий, связанных с технической деятельностью человека и природными катаклизмами;
  • образование коррозии на местах повреждений в результате попадания камней, гравия, песка, соли и смол от дорожного покрытия в процессе эксплуатации автомобиля.

Гарантия на ЛКП не распространяется на:

  • детали выхлопной системы;
  • рычаги щеток стеклоочистителей;
  • колесные диски и колпаки;
  • детали подвески, системы управления и трансмиссии автомобиля, а также на другие детали, которые не являются неотъемлемой частью кузова автомобиля;
  • декоративные внешние детали, которые не являются неотъемлемой частью кузова автомобиля (молдинги, накладки, рейлинги, крепления на крыше разного типа, ручки дверей и другие детали внешнего декоративного убранства автомобиля)
  • днище кузова автомобиля и колесные арки, подвергающихся воздействию от дорожного покрытия и не являются внешними поверхностями кузова автомобиля.

ГАРАНТИЯ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ ЗА ОПЛАТУ

Гарантия на оригинальные запасные части, приобретенные за оплату и установленные на автомобиль у официального Дилера (за исключением перечня, указанного в п. 1.7 «Что не покрывается гарантией»), начинается с даты их установки в официальном сервисном центре и действует 12 месяцев иликм в зависимости от того, что наступает раньше.

Владелец имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств по запасным частям только у того официального дилера, у которого были приобретены и установлены такие запчасти. Владелец обязан предъявить соответствующие документы, подтверждающие приобретение и установку таких запасных частей у этого дилера.

Проконсультироваться со специалистом сервисного центра можно заполнив ЗАЯВКУ на сайте, по ТЕЛЕФОНУ или посетив наш дилерский центр - КАРТА ПРОЕЗДА

Источник: http://paritet.com.ua/service/warranty/5_years_warranty_or_100_km_mileage/

Официальная гарантия

Гарантийный ремонт

Гарантия 7 лет

H yundai Motor Company (далее - Изготовитель) предлагает Вам автомобили Hyundai, изготовленные из качественных материалов по современным технологиям автомобильной индустрии и соответствующие мировым стандартам качества. Приобретенный Вами автомобиль вобрал в себя огромный опыт и знания инженеров и специалистов с тем, чтобы сделать его максимально надежным и удобным в эксплуатации.

Перед началом эксплуатации Вашего автомобиля, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с особенностями эксплуатации и обслуживания автомобиля, которые указаны в Руководстве по эксплуатации и в пункте 4 настоящего договора.

Изготовитель предоставляет гарантию на автомобиль, включая все его составные части (кроме исключений прописанных в данном договоре).

1. Условия предоставления гарантии

Гарантия Изготовителя распространяется на устранение недостатков, вызванных дефектами материалов или сборки производственного характера и действительна только в отношении автомобилей приобретенных через официальную дилерскую сеть ООО "Хюндай Мотор Украина" в течение гарантийного срока его эксплуатации.

Чтобы воспользоваться гарантией Изготовителя, необходимо обратиться к любому официальному Дилеру ООО "Хюндай Мотор Украина" (Компания "Автоберег" - официальный дилер OOO "Хюндай Мотор Украина"), уполномоченного ним выполнять ремонтные и сервисные работы. Адрес и телефоны предприятий дилерской сети Дистрибьютора указаны в пункте 8 сервисной книжки и на официальном сайте Дистрибьютора ( www.hyundai.com.ua ).*

Для сохранения права воспользоваться гарантией, Владелец обязан регулярно и своевременно, согласно установленному в настоящем договоре регламенту, предоставлять автомобиль в распоряжение официальных сервисных центров дилерской сети Дистрибьютора для проведения технического обслуживания, осмотра и диагностики, а также неукоснительно следовать пунктам этого договора.**

ВНИМАНИЕ! Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии Сервисной книжки, с соответствующими отметками, подтверждающими своевременное выполнение операций по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту автомобиля в объемах и количестве, рекомендованных Дистрибьютором.

Сервисная книжка поставляется вместе с автомобилем.

  • В полном объеме представлена ​​информация об автомобиле, его Производителя и Продавца;
  • Дата продажи автомобиля первому Владельцу (дата начала отсчета гарантийного срока);
  • Заполненная регистрационная карточка, удостоверяющая о ознакомленностью Владельца с условиями представленной гарантии;
  • Изъятого талона и заполненного корешка по предпродажной подготовке автомобиля, что также свидетельствует о проверке Владельцем комплектности и потребительских свойств автомобиля.

2. Гарантийный срок эксплуатации

На новый автомобиль Hyundai, проданный через официальную дилерскую сеть Дистрибьютора в Украине и его лакокрасочное покрытие, кроме отдельных комплектующих изделий п. 1.3 и расходных материалов п. 1.7, устанавливается гарантийный срок эксплуатации с момента поставки первому владельцу (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты отсчета гарантийного срока) 60 месяцев иликм пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

Дистрибьютор представляет Владельцу право на бесплатное устранение недостатков в двигателе, коробке переключения передач, раздаточной коробке и заднем мосту, за исключением всего навесного оборудования, сальников и электрических датчиков с учетом всех ограничений указанных в Сервисной книжке, возникшие по вине Изготовителя, в течение 24 месяцев после окончания гарантийного срока эксплуатации при условии, что пробег автомобиля не превышаеткм, при условии соблюдения, указанных в данной Сервисной книжке.

3. Гарантия на отдельные комплектующие

На комплектующие изделия, перечисленные ниже, предоставляются следующие гарантийные сроки:

  • Жидкость системы кондиционирования-приводные ремни и ремни балансиров
  • Диски сцепления и фрикционы АКПП
  • Аккумуляторные батареи, установленные Изготовителем
  • Аудиоаппаратура, автоматические наружные антенны
  • Финансовая резинометаллические детали подвески автомобиля (кожухи, подушки, пыльники, втулки, отбойники)
  • Амортизаторы всех видов
  • Шаровые шарниры подвески и рулевого управления
  • Подшипники качения ступиц колес автомобиля
  • Топливные форсунки
  • Каталитические нейтрализаторы и кислородные датчики (лямбда зонд)

Гарантию на шины, установленные на автомобиле Производителем, осуществляет производитель данных шин. Если в процессе эксплуатации автомобиля обнаруживается дефект покрышек, для экспертного заключения или получения компенсации следует обращаться к производителю шин напрямую.

4. Гарантия на запасные части

Гарантия на детали, кроме указанных в пункте 3, бесплатно отремонтированы или установлены взамен неисправных при гарантийном ремонте, предоставляется до конца срока базовой гарантии на автомобиль. Детали автомобиля, замененные по гарантии, переходят в собственность Изготовителя. На оригинальные запасные части, приобретенные за оплату и установленные на автомобиль (за исключением расходных, указанных в п. 7 "Что не покрывается гарантией"), гарантия начинается с даты их установки на официальном сервисном центре и действует в течение 12 месяцев иликм в зависимости от того, что наступит раньше.

5. Гарантия на ЛКП автомобиля

Гарантия на лакокрасочное покрытие (ЛКП) автомобилей Hyundai составляет 60 месяцев иликм, в зависимости от того, что наступит раньше, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации автомобиля.

  • Несоблюдении Владельцем автомобиля элементарных правил ухода и сохранения транспортного средства, указанных в руководстве по эксплуатации и игнорировании рекомендаций работников сервиса Дилерских центров при периодическом осмотре кузова согласно данного сервисного договора
  • Несвоевременное обращение Владельца в Дилерский центр для устранения выявленного дефекта на начальной стадии
  • Использование не оригинальных запасных частей и материалов
  • Действия промышленных и химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, камней, гравия, песка, соли и смол от дорожного покрытия, града, дождя, молнии и других воздействий, связанных с технической деятельностью человека и природными катаклизмами
  • Детали выхлопной системы
  • Рычаги щеток стеклоочистителей
  • Колесные диски и колпаки
  • Детали подвески, системы управления и трансмиссии автомобиля, а также другие детали, которые не являются неотъемлемой частью кузова автомобиля
  • Днище кузова автомобиля и колесных арок, подвергающихся воздействию от дорожного покрытия и не являются внешними поверхностями кузова автомобиля

ВНИМАНИЕ! Обязательным условием сохранения гарантии на ЛКП является проведение плановых осмотров кузова во время периодических сервисных осмотров у официальных дилеров Hyundai с занесением соответствующих отметок в талон технического обслуживания автомобиля. В процессе осмотра специалистами станции определяется состояние кузова и необходимость выполнения соответствующих работ. Владелец информируется о результатах осмотра и обнаруженные дефекты ЛКП, после чего обязан в течение не более 26х месяцев обратиться на официальный сервис Hyundai для их устранения. При отказе внесения выявленных дефектов появившихся в результате внешнего воздействия на автомобиль до карточки осмотра кузова автомобиля, или несвоевременное устранение недостатков, Владелец лишается права гарантии на ЛКП.

6. Гарантия за пределами Украины

Hyundai Motor Company (Хюндай Мотор Компании) подтверждает, что эта гарантия сохраняет свое действие во всех странах, где существует официальное представительство компании. Важно знать, что для сохранения права на получение гарантийной услуги и сохранения общей гарантии на автомобиль, следует обращаться только к официальным дилерам Hyundai. При этом условия гарантии и периодичность технического обслуживания должны соответствовать условиям настоящего договора и за пределами Украины.

7. Что не покрывается гарантией

Гарантия Изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

  • Регламентные работы при плановом техническом обслуживании, включая диагностику и регулировку любых систем, чистку, смазку, балансировку, проточку, замену или долив всех видов масел, смазок, эксплуатационных жидкостей, если только это не является необходимым при проведении гарантийного ремонта автомобиля.
  • Работы по профилактическому обслуживанию, в том числе мойку, полировку, чистку салона
  • Расходные и смазочные материалы одноразового использования и другие, подвергающихся износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
  • все типы фильтров
  • свечи зажигания и накаливания
  • пгальмивни колодки, тормозные диски и барабаны
  • щетки стеклоочистителей
  • резинотехнические изделия, в том числе резиновые уплотнители дверей, капота, окон, багажника
  • сливные и заправочные резьбовые пробки и уплотнительные кольца
  • резинотехнические изделия, в том числе резиновые уплотнители дверей, капота, окон, багажника
  • сливные и заправочные резьбовые пробки и уплотнительные кольца
  • лампы накаливания, светодиоды и плавкие предохранители
  • щетки всех типов электродвигателей
  • масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов, консистентные смазки
  • жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозов, омывателей стекол и фар, топливо
  • стекло зеркал всех видов
  • крепления.

Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния деталей, возникающих в результате выполнения ими своих функций (в том числе деталей внутренней и внешней отделки, чехлов сидений).

Неисправности и повреждения, возникшие в результате:

  • Несвоевременного устранения других неисправностей
  • Движения автомобиля при недостатке эксплуатационных материалов (например, масла, охлаждающей или тормозной жидкости) в связи с несвоевременным выявлением эксплуатационного расхода или утечки
  • В результате использования не рекомендованных Изготовителем эксплуатационных жидкостей, топлива и смазочных материалов
  • Неисправности систем топливной, впуска, выпуска и зажигания в результате использования топлива не соответствующего указанному в Руководстве по эксплуатации и нормам действующего законодательства (в том числе загрязненного или этилированного бензина)
  • Повреждения (в том числе деталей трансмиссии), возникшие вследствие ошибочных действий при управлении автомобилем
  • Повреждения (в том числе деталей подвески и рулевого управления), возникшие вследствие неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопровождающееся чрезмерными ударными нагрузками на детали автомобиля
  • Превышение возможностей автомобиля
  • Использование в соревнованиях или местах, не пригодных для движения транспорта на дорогах не соответствующие требованиям ДСТУ"Безопасность дорожного движения. Автомобильные дороги, улицы и железнодорожные переезды. Требования к эксплуатационному состоянию"
  • Использование неоригинальных запасных частей, модификации узлов и деталей, проведения обслуживания или ремонта станциями технического обслуживания, которые не являются уполномоченными Дилерами Дистрибьютора
  • Использование некачественной или не лицензионной продукции в дисковых и других проигрывателях, а также повреждения вызванные изменением источника информации (CD, DVD, кассета) во время движения автомобиля.
  • Не выполнения требований, указанных в руководстве по эксплуатации.

Незначительные отклонения:

  • Трудно уловимый шум или вибрации, не влияющие на качество функционирования автомобиля (в том числе пластиковых, кожаных и других элементов салона)
  • Запотевание или появление отдельных масляных капель в районе прокладочных и сальниковых уплотнений, не требующий пополнения смазки между плановыми техническими обслуживаниями
  • Естественное проникновение атмосферной влаги во внутренние узлы и детали автомобиля, если Изготовителем не предусмотрена их герметичность
  • Дефекты, возникающие в условиях, не соответствующих постоянным условиям эксплуатации.

Гарантия Изготовителя не распространяется на прямые и косвенные затраты, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, транспортировку, топливо, телефонные переговоры, потери времени, доходов и другие коммерческие или моральные убытки.

ВНИМАНИЕ! Величина расхода топлива и интенсивность износа деталей автомобиля зависит от условий эксплуатации, режима движения и приемов управления автомобилем, и сами по себе не указывают на наличие неисправностей систем автомобиля и двигателя. Не принимаются к рассмотрению жалобы на повышенный расход топлива и масла, если в результате диагностики не были обнаружены неисправности двигателя, систем топливоподачи, впуска, электрооборудования, зажигания и ходовой части, как такие, которые были вызваны нехваткой или некачественной сборкой Изготовителя. В случае не подтверждения претензий Владельца автомобиля, он обязан оплатить услуги по проведению такой диагностики.

8. Условия прекращения гарантии

Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до прекращения гарантийного срока эксплуатации в следующих случаях:

  • Невыполнение или нарушение требований "Руководства по эксплуатации", превышения эксплуатационных параметров автомобиля, использования в спортивных соревнованиях, в учебных целях
  • Пренебрежение ежедневным и плановым техническим обслуживанием
  • Значительным (более 500 км) перепробегом между плановыми техническими обслуживаниями или не предоставление автомобиля в распоряжение дилерских сервисных центров Дистрибьюторадля проведения технического обслуживания и диагностики сроком более 12 месяцев со дня последнего зафиксированного в Сервисной книжке технического обслуживания
  • Не выполнение в полном объеме работ согласно регламенту периодического технического обслуживания (п.5 сервисной книжки)
  • Использование неоригинальных запасных частей
  • Принудительная смена показаний общего пробега автомобиля, а также в случае несанкционированного демонтажа и разборки комбинации приборов
  • Прохождение техобслуживания и ремонта, или установка будь6яких дополнительных устройств и систем (противоугонных, аудио 6, видео 6, парковочных, буксировочных и др.) н е у официальных дилеров Дистрибьютора
  • При повреждениях, в том числе в результате дорожньо6транспортних происшествий, если требуется ремонт или замена основных агрегатов (двигатель, коробка переключения передач, раздаточная коробка, задний мост, балка передней подвески, механизм рулевого управления), если требуется замена или рихтовка несъемных силовых элементов кузова или рамы.

9. Правила и сроки проведения гарантийного ремонта

Основанием для выполнения гарантийного ремонта автомобиля является письменное заявление Владельца, или уполномоченного им лица, которая составляется в произвольной форме и должен содержать описание недостатка и требования по его устранению, с указанием фамилии, имени, отчества и места жительства Владельца. На основании осмотра автомобиля представителями состоит рекламационный акт с выводом о наличии или отсутствии гарантийного случая, который обязательно подписывается Владельцем. Если Владелец и Дилер не договорились о причинах возникновения неисправностей автомобиля, Владелец имеет право требовать направления автомобиля на экспертизу в испытательные центры и лаборатории, которые аккредитованы в соответствии с законодательством Украины. Экспертиза проводится за счет Дилера или Изготовителя. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи автомобиля Владельцу вследствие нарушения Владельцем правил и норм, определенных в эксплуатационной документации, условий хранения или транспортировки, использования некачественного топлива, или вследствие действий третьих лиц, требования Владельца не подлежат удовлетворению, а Владелец обязан возместить Дилеру (Изготовителю) затраты на выполнение экспертизы. По результатам осмотра автомобиля Дилер оформляет заказ-наряд на выполнение работ, необходимых для устранения выявленных недостатков. Во время приема автомобиля на гарантийный ремонт Дилер в присутствии Владельца, или лица им уполномоченного, проверяет потребительские свойства автомобиля, его укомплектованность, наличие видимых повреждений или дефектов на поверхности автомобиля, заводской номер, дату изготовления, свидетельство о регистрации автомобиля или временный регистрационный талон и Сервисную книжку.

После выполнения работ по гарантийному ремонту Дилер делает отметку в Сервисной книжке о проведении гарантийного ремонта с указанием номера и даты оформления наряда заказа, согласно которому был выполнен гарантийный ремонт, и в присутствии Владельца проводит проверку соответствия потребительских свойств автомобиля требованиям нормативных документов. Владелец подписью в заказе-наряде и акте приема-передачи подтверждает выполнение гарантийного ремонта и получение автомобиля. Один из экземпляров заказа-наряда и акта приема-передачи передается Владельцу автомобиля.

ВНИМАНИЕ! При выполнении гарантийного ремонта заменяется только дефектная деталь (детали), что является минимальной сборной единицей. Если дефектной является деталь узла или агрегата, не является базовой, то замена узла или агрегата в сборе возможна, если это экономически более целесообразно чем замена отдельных деталей. При наличии деталей на складе Дилера ремонт выполняется немедленно. В случае их отсутствия, ремонт (замена) выполняются в течение 45 календарных дней с даты начала ремонта. Гарантийный срок эксплуатации на автомобиль продлевается на время пребывания автомобиля в гарантийном ремонте. 10. Исключение всех других видов гарантии Эти гарантийные условия предоставляются вместо любых других гарантий, которые бы превышали условия, описанные в этом договоре, а также любых обязанностей со стороны производителей, дистрибьюторов, или Дилера. Никто со стороны Дилера не имеет права продлевать или расширять эти гарантийные условия. ВНИМАНИЕ! Потеря этого договора (Сервисной книжки) является потерей всех гарантийных прав со стороны Владельца и обязанностей со стороны Дилера и Дистрибьютора. Восстановление Сервисной книжки возможно только на условиях предъявления Владельцем оригиналов договора купли-продажи и заказов-нарядов всех выполненных технических работ.

*ООО "Хюндай Мотор Украина" оставляет за собой право изменения данных по официальной дилерской сети без согласования с Владельцем этого договора.

**В случае изменения интервалов проведения технических обслуживаний, приоритетными являются интервалы, указанные в сервисной книжке.

Гарантия 5 лет

Компания Hyundai Motor Company (далее - Изготовитель) предлагает Вам автомобили Hyundai изготовленные из высококачественных материалов согласно последним технологиям автомобильной индустрии, и соответствующие высоким стандартам качества. Тем не менее, для обеспечения нормальной эксплуатации автомобиля предоставляет следующие условия гарантии:

1. Что покрывается гарантией

Л юбой элемент автомобиля Hyundai, за исключением указанных в разделе 'Что не покрывается гарантией', в случае отказа или поломки признается дефектным в течение 'Гарантийного периода на новый автомобиль' или 'Гарантийного периода на отдельные комплектующие изделия'. При условии нормальной эксплуатации и уходе такой элемент подлежит бесплатному ремонту или замене любым официальным дилером Изготовителя.

2. Гарантийный период

Н а новый автомобиль Hyundai Motor Company и его лакокрасочное покрытие, кроме отдельных комплектующих изделий, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю (т.е. с указанной в регистрационной карточке сервисной книжки даты начала гарантии) 3 года и плюс 2 года устранения заводских дефектов иликм пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).

3. Гарантийный период на отдельные комплектующие

3 .1. На комплектующие изделия, перечисленные ниже, даётся гарантия с момента поставки первому покупателю на протяжении 12 месяцев вне зависимости от пробега:

  • Аккумуляторные батареи, установленные Изготовителем
  • Аудиоаппаратура и автоматические наружные антенны, установленные Изготовителем
  • Амортизаторы
  • Шаровые шарниры, резиновые и резинометаллические детали подвески автомобиля
  • Подшипники качения
  • Хладагент системы кондиционирования
  • Детали выхлопной системы автомобиля
  • Провода высокого напряжения
  • Стекла

3.2 . На оригинальные запасные части, приобретенные за оплату (за исключением расходных, указанных в п. 4.2), гарантия начинается с даты их установки и действует в течение 12 месяцев иликм в зависимости от того, что наступит раньше.

4. Что не покрывается гарантией

Га рантия Изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

4.1. Регламентные работы при плановом техническом обслуживании, включая диагностику и регулировку любых систем, протяжку, чистку, смазывание, балансировку колёс, замену или долив всех видов масел, смазок, эксплуатационных жидкостей.

4.2. Расходные и смазочные запасные части и материалы одноразового применения, и другие, подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации:

  • Все типы фильтров
  • Ремни привода вспомогательных агрегатов
  • Свечи зажигания и накаливания
  • Топливные форсунки
  • Диски сцепления
  • Тормозные колодки, тормозные диски и барабаны
  • Щётки стеклоочистителей
  • Плавкие предохранители
  • Резинотехнические изделия
  • Крепеж
  • Сливные и заправочные резьбовые пробки и уплотнительные кольца
  • Лампы накаливания
  • Щётки различных типов электродвигателей
  • Масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов
  • Жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозов, омывателя стекол и фар
  • Консистентные смазки
  • Электролит
  • Топливо

4.3. Незначительные отклонения:

  • Трудноуловимые шум или вибрации, не затрагивающие качество функционирования автомобиля
  • Запотевание или появление отдельных масляных капель в районе прокладочных и сальниковых уплотнений, не требующих пополнения смазки между плановыми техническими обслуживаниями
  • Дефекты, возникающие в условиях, не соответствующих постоянным условиям эксплуатации
  • Коррозия, возникающая на днище кузова, колёсах и элементах подвески и трансмиссии автомобиля, которые не являются неотъемлемой частью кузова.

4.5. Прямые и косвенные расходы, связанные с невозможностью использовать неисправный автомобиль, транспортировку, топливо, телефонные переговоры, потери времени, доходов, и другие коммерческие или моральные убытки.

5. Владелец теряет право гарантии на автомобиль в целом до истечения гарантийного периода в следующих случаях:

  • Отсутствие 'Сервисной книжки', оформленной соответствующим образом
  • Нарушение требований 'Руководства по эксплуатации', превышение эксплуатационных параметров автомобиля, использования в спортивных соревнованиях, в качестве тягача, в учебных целях, в качестве такси
  • Пренебрежение ежедневным и плановым техническим обслуживанием, значительным (более 500 км) перепробегом между плановыми ТО.
  • Принудительном изменении показаний общего пробега автомобиля, а так же в случае несанкционированного демонтажа и разборки комбинации приборов
  • Прохождение техобслуживания и ремонта или установка любых дополнительных устройств и систем (противоугонных, аудио-, видео-, парковочных, буксировочных и др.) не у официальных дилеров Изготовителя.
  • При повреждениях, в том числе и в результате дорожно-транспортных происшествий, если требуется замена одного из основных агрегатов или ремонт с заменой базовой детали этих агрегатов (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, задний мост, передняя подвеска, рулевое управление), если требуется замена или рихтовка несъемных силовых элементов кузова или рамы.

6. Правила и сроки выполнения гарантийного ремонта

Р емонт или замена детали (узла или агрегата) производится при обнаружении в них производственных дефектов и предъявлении требований по их ремонту или замене в течение установленного гарантийного срока. В случае признания дефекта гарантийным случаем, ремонт производится незамедлительно при наличии деталей на складе. При их отсутствии ремонт (замена) выполняется в течение 30 рабочих дней с момента оформления заказ-наряда на гарантийный ремонт. В этом случае гарантия на автомобиль продлевается на время нахождения автомобиля в ремонте. В случае необходимости замены, меняется только дефектная деталь (детали) соответствующая минимальной сборочной единице. Е сли дефектной является деталь узла или агрегата, не являющегося базовой, то замена узла или агрегата в сборе возможна, если это экономически выгоднее замены отдельных деталей. Д илер (Дистрибьютор), производящий ремонт, оставляет за собой право выносить окончательное решение по всем гарантийным вопросам.

7. Другие виды гарантии

Эти гарантийные условия даны вместо любых других гарантий, подразумевающих действия условий гарантии, которые превышают условия, описанные в данном соглашении, а так же любых других обязательств со стороны Hyundai или дилера. Ни дилер, ни его агент или сотрудник не имеют права продлевать или расширять данные гарантийные условия.

К аждый автомобиль HYUNDAI, купленный в официальной дилерской сети Дистрибьютера Украины, имеет гарантийный срок эксплуатации. Гарантии включают в себя бесплатный ремонт или замену деталей (в том числе стоимость запасных частей и трудозатрат), признанных дефектными заводом-изготовителем или дистрибьютером.

Ч тобы воспользоваться гарантией, владелец машины обязан регулярно и своевременно, согласно договору, предоставлять авто в официальные сервисные центры для проведения планового технического обслуживания, осмотра и диагностики.

С ервисная книжка дается вместе с покупкой автомобиля. Это дополнительный договор между Дилером и Владельцем автомобиля. Только при наличии заполненной в полном объёме Сервисной книги, с отметками о своевременном выполнении операций по плановому техническому обслуживанию, установке дополнительного оборудования, и ремонту автомобиля, предоставляется гарантийное обслуживание.

Гарантийный период

Га рантия на элементы новых автомобилей HYUNDAI составляет 4 года без ограничения пробега или 5 лет\100000км пробега (в зависимости от того что наступит раньше). Отсчет идет с момента продажи авто. При покупке, в сервисной книжке будет указана дата продажи (дата начала гарантии).

Гарантия на отдельные комплектующие

  • Ж идкость системы кондиционирования.
  • Д иски сцепления и фрикционы АКПП.
  • П риводные ремни и ремни балансиров.
  • Аккумуляторные батареи, установленные Изготовителем.
  • А удиоаппаратура, автоматические антенны установленные Изготовителем
  • Резинотехнические и резиновые детали подвески автомобиля
  • Амортизаторы всех видов
  • Шаровые шарниры подвески и рулевого управления
  • Топливные форсунки
  • К ислородные датчики (лямбда зонд)

Гарантия на лакокрасочное покрытие

С рок гарантии составляет 5 лет иликм пробега (в зависимости от того что наступит раньше), начиная с момента покупки автомобиля, который указан в сервисной книжке. Т ребования к качеству лакокрасочного покрытия можно предъявлять только в указанный гарантийный срок.

  • Детали выхлопной системы
  • Колесные диски и колпаки
  • Рычаги щеток стеклоочистителей
  • Детали подвески, системы управления и трансмиссии автомобиля, а также другие детали, которые не являются неотъемлемой частью кузова автомобиля
  • Днище кузова и колесные арки, которые поддаются воздействию от дорожного покрытия и не являются внешними поверхностями кузова автомобиля.

Д ля сохранения гарантии необходимо соблюдать плановые осмотры кузова во время периодических сервисных осмотров у официальных дилеров HYUNDAI. Соответствующие отметки заносятся в талон технического обслуживания. Невыполнение данных обязательств владельцем, приведет к лишению его права на гарантийное обслуживание.

Гарантия на запасные части

Га рантийный срок на оригинальные запасные части автомобиля HYUNDAI, за исключением отдельных комплектующих изделий (расходных материалов), составляет 1 год иликм пробега, начиная с момента установки на официальном сервисном центре запасной части на автомобиль.

Гарантия за пределами Украины

Г арантия сохраняется во всех странах, где есть официальное представительство компании. Д ля сохранения прав на получение гарантийного срока важно обращаться только к официальным дилерам HYUNDAI. Периодичность технического обслуживания и условия гарантии должны соответствовать условиям договора и за пределами Украины.

Д ля того, чтобы выполнить гарантийный ремонт, владелец составляет письменное заявление в произвольной форме, где указывается описания недостатка и требования по его устранению, а также указан адрес, фамилия и имя, отчество владельца. Эк спертиза проводится за счет дилера или изготовителя.

Е сли в результате экспертизы будет доведено, что недостатки произошли в последствии нарушения Владельцем правил и норм, прописанных в эксплуатационной документации, условий хранения или транспортировки, использования некачественного топлива, последствия действий третьих лиц, требования Владельца не подлежат удовлетворению, а Владелец обязан возместить дилеру или изготовителю затраты на выполнение экспертизы. Г арантийный срок эксплуатации на автомобиль продлевается на время пребывания автомобиля в гарантийном ремонте.

Источник: http://www.autobereg.com.ua/service/garantiya/garantiya-5-let.html