Что делать если поставщик не поставляет товар

При сделанной предоплате и неполучении товара куда обращаться


Бесплатная юридическая консультация:

Что делать, если поставщик не поставил товар, который был оплачен?

Наш поставщик юр лицо. Оплаченный нами товар не поставляет. Телефоны недоступны.

Оглавление:

Из офиса съехал. У нас на руках договора нет. Только счета с синей печатью. И переписка по электронной почте. Поставщик зарегистрирован в другом городе. Собираемся писать претензионное письмо, потом подавать в суд исковое заявление. Как скажется тот факт, что договора-то нет. Это сильно ухудшает дело?

Договор — это соглашение сторон. Если Вы с кем то достигли соглашения о поставке, то это и будет — договор. Только если условий договора подписаных обеими сторонами не будет в письменной форме, тогда Вам будет трудно доказать, что договор был. Если Вам выставили счет, а Вы его оплатили, то это может быть одним из доказательств заключенного договора, но этого будет недостаточно, главное доказать наименование и количество покупаемого Вами товара (свидетельские показания не подойдут).

Конечно подавайте в суд. У вас оплаченный счет.

Вы можете предъявить в суд в качестве доказательств существования договора перепиской по электронной почте, имеющимися бухгалтерскими документами, либо иными документами, имеющими отношение к договору. Привожу примеры из судебной практики:


Бесплатная юридическая консультация:

По одному из дел сторона доказала наличие договора купли-продажи товарной накладной, а также документами бухгалтерской отчетности (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 15.02.07 № Ф08-455/2007). По другому делу компания подтвердила договор письмом о согласовании сделки и платежным поручением о перечислении суммы во исполнение заключенного договора (постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 21.05.09 № КГ-А40/). Еще в одном деле договор подтвердили претензией, которую контрагент направил стороне и в которой было указано, по какому договору она отправляется (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 21.08.01 № Ф03-А37/01-1/1617). Кроме этого, если нет подлинника, можно представить в суд электронную переписку сторон по поводу заключения или исполнения договора (ст. 75 АПК РФ).

Единственным обязательным требованием к таким документамявляется ссылка на конкретный договор. Без этого суд не примет их какнадлежащие доказательства (например, постановления федеральных арбитражныхсудов Волго-Вятского округа от 28.06.05 № А/, Восточно-Сибирского округа от 04.03.10 по делу № А/2009, от 10.03.09 №А/08-Ф02-504/09, Уральского округа от 14.01.10 № Ф/09-С5).

Прецеденты были (Дублирую часть прошлого сообщения):

Единственным обязательным требованием к таким документам является ссылка на конкретный договор. Без этого суд не примет их как надлежащие доказательства (например, постановления федеральных арбитражных судов Волго-Вятского округа от 28.06.05 № А/, Восточно-Сибирского округа от 04.03.10 по делу № А/2009, от 10.03.09 №А/08-Ф02-504/09, Уральского округа от 14.01.10 № Ф/09-С5).

То есть, в счете очень желательно, чтобы был номер договора. Без этого доказать факт существования сделки, если договора, в принципе, нет, будет проблематично.Можно, как вариант, в порядке п. 4 ст. 66 Арбитражного процессуального кодекса, заявить ходатайство об истребовании у контрагента подлинника договора, но делать это нужно с ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ большой осторожностью (то есть, если Вам доподлинно известно и подтверждается какими-либо доказательствами, что договор у контрагента действительно есть).


Бесплатная юридическая консультация:

Как вернуть предоплату за непоставленный товар?

Добрый день! Как вернуть предоплату за не поставленный товар, если предприятие съехало с арендуемого помещения.

Источник: http://pravo21vek.ru/questions/pri-sdelannoj-predoplate-i-nepoluchenii-tovara-kud/

Образец претензии по поставке. Товар оплачен, но не поставлен покупателю. Договор поставки не заключен.

При возникновении спора по договору поставки необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования разногласий . Бывают ситуации , когда договор поставки не подписывался , а денежные средства за товар уже перечислены на основании выставленного счета . Ранее в статье « Договор поставки не подписан . Что делать ?» мы подробно разбирали данную ситуацию . Теперь Вам в помощь , пример претензии для данного случая . Хочу отметить , что данный пример претензии разрабатывался под конкретную ситуацию . Взяв за основу эту претензию Вы можете разработать свою , конкретно под Ваш случай .

Руководителю ООО « РОМАШКА », г . Москва , ул . __________, д .____, корпус ____ ИНН ___________________

От Директора ООО « Василёк », г . Калуга , ул . __________, д .____, офис ____ ИНН ___________________ Тел :________________________

Исх . No ____ «___» ________ 2016г .


Бесплатная юридическая консультация:

Претензия.

23 июля 2016 года ООО « Василёк » заказало в Вашей организации следующий товар : арматура 16А500 метра ( 1800 м / л ) на сумму, 16 руб .; арматура 10 А500 мера ( 1400м / л ) на сумму, 76 руб .; арматура 12 А 500 мера ( 2600 м / л ) на сумму, 59 руб .; сетка сварная 1 . 5х24х48 ( 34 рулона ) на сумму, 80 руб .; уголок 125х8L = 12м 4 шт . на сумму, 17 руб . а также доставку товар на сумму, 00 руб . ООО « РОМАШКА » в наш адрес выставил счет на оплату товара No 6 от 23 июля 2016 года на сумму, 34 руб . ( Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей ) 34 копейки . 23 июля 2016 года нами был оплачен вышеуказанный счет на сумму, 34 руб . ( Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей ) 34 копейки , что подтверждается платежным поручением No 20 от 3 . 07 . 2016 г . Итого нами была произведена оплата строительных материалов на сумму, 34 руб . ( Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей ) 34 копейки . ООО « РОМАШКА » обязалось поставить товар после поступления денежных средств на расчетный счет . Денежные средства на Ваш счет поступили в июле 2016 года . Статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено , что сделками ризнаются действия граждан и юридических лиц , направленные на установление , изменение или прекращение г ражданских прав и обязанностей . Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение , которое достаточно определенно и выражает намерение лица , сделавшего предложение , считать себя заключившим договор с адресатом , которым будет принято предложение . В соответствии с пунктом 3 статьи 438 названного Кодекса совершение лицом , получившим оферту , в срок , установленный для ее акцепта , действий по выполнению указанных в ней условий договора ( отгрузка товаров , предоставление услуг , выполнение работ , уплата соответствующей суммы и т . п .) считается акцептом , если иное не предусмотрено законом , иными правовыми актами или не указано в оферте . В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона ( продавец ) обязуется передать вещь ( товар ) в собственность другой стороне ( покупателю ), а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму ( цену ). Заключение договора сторонами посредством совершения конклюдентных действий в виде перечисления предоплаты на основании выставленного счета на оплату товара свидетельствует , учитывая изложенные выше нормы прав , о совершении разовой сделки купли-продажи . Пунктом 1 статьи 456 Кодекса предусмотрено , что Продавец обязан передать покупателю товар , предусмотренный договором купли-продажи . В силу пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи , а если договор не позволяет определить этот срок , в соответствии с правилами , предусмотренными статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации . По состоянию на 6 ноября 2016 года вышеуказанный товар в адрес ООО « Василёк » от ООО « РОМАШКА » не поставлен , обязательства Продавцом надлежащем образом не исполнены . В соответствии со ст . 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона , иных правовых актов , а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями . Обязательства признаются исполненными надлежащим образом , если точно соблюдены все условия и требования , предъявляемые к предмету исполнения , субъектам , месту , сроку , способу исполнения . Согласно ст . 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае , когда продавец , получивший сумму предварительной оплаты , не исполняет обязанность по передаче товара в установленные договором сроки , покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты . В связи с тем , что по состоянию на 06 ноября 2016 г . имеет место не поставка товара , т . е . неисполнение обязательства в соответствии со ст . 401 Гражданского кодекса Российской Федерации , просим Вас вернуть на наш расчетный счет денежные средства в размере, 34 руб . ( Сто девяносто пять тысяч триста шесть рублей ) 34 копейки , перечисленные по счету No6 от 23 июля 2016 года , в течение 5 календарных дней с момента получения данной претензии . Если вышеуказанные требования Вами не будут выполнены , ООО « Василёк » оставляет за собой право , руководствуясь нормами действующего законодательства , перерасчитать образовавшуюся задолженность в сторону увеличения с учетом штрафных санкций предусмотренных законодательством . Кроме того , мы будем вынуждены передать материалы на рассмотрение в Арбитражный суд в порядке , установленном действующим законодательством с возложением на Вас судебных расходов и расходов на представителя .

1 . Копия платежного поручения No 20 от 23 . 07 . 2016 г . — 1 экземпляр на 1 листе . 2 . Копия счета на оплату No6 от 23 июля 2016г . — 1 экземпляр на 1 листе . 3 . Оригиналы акта сверки взаиморасчетов по состоянию на ________ — 2 экземпляра на 1 листе каждый .

Директор ООО « Василёк » Иванов И . И .

Руководитель юридического бюро Абраменко О . В . При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна . 2017г . ( с ) abramenko . pro


Бесплатная юридическая консультация:

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Источник: http://abramenko.pro/blog/obrazec-pretenzii-po-postavke-tovar-o/

Форум о госзакупках и тендерах Good-tender

Чтобы начать, вы должны Войти или Зарегистрироваться

Тема: Поставщик не поставил товар, что делать?

Подскажите, Поставщик не поставил товар в срок, уже 3 дня нарушения сроков, что теперь делать? Претензию пишем, штраф, расторжение контракта?) Сказываемся с ним, он говорит, что проблемы с его стороны и товар вот вот поставит, но пока товара так и нет

Re: Поставщик не поставил товар, что делать?

Пишите претензию и в ней просите в ответе указать срок поставки, далее ждете, если в срок не поставляет, еще одну претензию, если поставляет начисляете неустойку, а если и после второй претензии не поставляет, пишите расторжение в одностороннем порядке с включением в РНП


Бесплатная юридическая консультация:

Re: Поставщик не поставил товар, что делать?

В контракте вообще лучше всегда прописывать одностороннее расторжение. Что бы при таких ситуациях не возникало лишних вопросов.

Источник: http://good-tender.ru/forum/topic3013-postavshchik-ne-postavil-tovar-chto-delat.html

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В КУРСКЕ

Юрист Умеренков Олег Николаевич

ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ

- Москва и МО, - Санкт-Петербург и ЛО, добпо России

Поставщик не поставил товар: ответственность поставщика

ВОПРОС: По договору поставки была произведена оплата товара, но товар поставщиком не поставлен. Неисполнение обязательств он мотивирует отсутствием товара у его контрагентов. Какая предусмотрена ответственность поставщика за неисполнение обязанности поставки товара?

ОТВЕТ: Согласно п.3 ст.401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. Из данного пункта следует, что если договор заключен в связи с осуществлением сторонами предпринимательской деятельности, то в случае, когда поставщик не поставил товар ввиду обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), он может быть освобожден от ответственности. Однако к обстоятельствам непреодолимой силы не относятся нарушение обязательств со стороны контрагентов и отсутствия на рынке необходимых товаров, поэтому ответственность поставщика в этом случае наступает.


Бесплатная юридическая консультация:

Статьей 456 ГК РФ установлено, что по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Исходя из указанной статьи, по договору поставки и поставщик (продавец), и покупатель являются лицами, которые осуществляют предпринимательскую деятельность. Следовательно, если товар поставщиком не поставлен, то ответственность поставщика за неисполнение обязательства наступает даже если его контрагенты нарушили свои обязательства по поставке товара.

В соответствии с п.1 и п.2 ст.523 ГК РФ односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450). Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях: поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок; неоднократного нарушения сроков поставки товаров. Данное положение, предусматривающее односторонний отказ от договора, установлено для случаев, когда поставка производится партиями. Если по такому договору поставщик не поставил товар более одного раза либо поставил его с нарушением срока поставки, то покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Так как в рассматриваем случае поставка товара осуществляется единовременно, то указанное положение к нему не применяется.

Ответственность поставщика за неисполнение обязательства, когда товар поставщиком не поставлен, предусмотрена п.1 ст.520 ГК РФ. Указанным пунктом предусмотрено, что если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров либо не выполнил требования покупателя о замене недоброкачественных товаров или о доукомплектовании товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение. Это означает, что если поставщик не поставил товар, то покупатель вправе приобрести его у другого поставщика. С поставщика, нарушившего обязательство по поставке товара, покупатель вправе взыскать стоимость приобретенного товара. При этом цена товара должна быть разумная, то есть примерно соответствовать той цене, которая указана в договоре. В то же время, пунктом 1 статьи 524 ГК РФ установлено, что если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства продавцом покупатель купил у другого лица по более высокой, но разумной цене товар взамен предусмотренного договором, покупатель может предъявить продавцу требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке.

Кроме перечисленного, законом предусмотрена и иная ответственность поставщика за неисполнение обязательства. Так, в силу ст.521 ГК РФ установленная законом или договором поставки неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается с поставщика до фактического исполнения обязательства в пределах его обязанности восполнить недопоставленное количество товаров в последующих периодах поставки, если иной порядок уплаты неустойки не установлен законом или договором. Указанная норма наделяет покупателя правом на взыскание неустойки, если товар поставщиком не поставлен. Неустойка и ее размер могут быть установлены законом или договором. Неустойка взыскивается до момента исполнения поставщиком обязанности по поставке товара, а если покупатель приобрел товар у другого поставщика, то неустойка взыскивается до этого момента.

Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупатель вправе приобрести его у другого поставщика по разумной цене, а с него взыскать стоимость товара. Покупатель также вправе взыскать с поставщика неустойку, если она предусмотрена законом или договором.

Бесплатная юридическая консультация:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА ПО ГРАЖДАНСКОМУ ПРАВУ:

Источник: http://olegumerenkov.ru/postavshhik-ne-postavil-tovar-otvetstvennost-postavshhika/

Как вернуть деньги от недобросовестного поставщика? Интервью

Неотъемлемой частью ведения бизнеса является решение вопросов с недобросовестными поставщиками и злостными неплательщиками. У ведущего специалиста юриспруденции коммерческого и гражданского права Андреевой Юлии мы выяснили, как можно нейтрализовать подобные нарушения со стороны поставщиков с наименьшими потерями.

Статистика по обращениям от юридической компании

Расскажите немного о себе.

Андреева Юлия Александровна. Образование: СПБГУ Юридический факультет, Юрист, генеральный директор ООО «Лигл Эдвайз Сервисис» в Санкт-Петербурге.


Бесплатная юридическая консультация:

Основной вид деятельности в юриспруденции — коммерческое и гражданское право.

Как часто к Вам обращаются за подобной услугой, каково примерное процентное соотношение в общем списке обращений?

Возврат денежных средств вообще составляет 50% всех обращений клиентов. Если брать только возврат денежных средств от недобросовестных Заказчиков или поставщиков – то это около 30% всех дел. А именно возврат денежных средств от недобросовестных поставщиков составляет около 15% всех обращений.

Как предотвратить мошенничество со стороны поставщика

Какие признаки указывают на то, что перед нами мошенник, как не попасться на удочку обманщика?

Самый большой риск, который несет Заказчик при взаимодействии с поставщиком, это отсутствие поставки оплаченного товара.


Бесплатная юридическая консультация:

Легче всего избежать данного риска – это оплатить товара после получения. Но не все поставщики согласны на оплату после получения, поэтому как минимум нужно:

  1. Заключить договор;
  2. Проверить учредительные документы фирмы;
  3. Сверить их на соответствие данным, указанным на сайте налоговой;
  4. Проверить то ли лицо подписывает договор, которому предоставлено на это право в соответствии с уставом;
  5. Посмотреть, как давно существует эта организация;
  6. Предварительно проверить на сайте арбитражного суда, нет ли в отношении данного поставщика судебных споров, если есть – почитать дела с его участием. Если много судов, по которым с данного поставщика требуют денежные средства за оплаченный, но не поставленный товар, то существует большая вероятность, что и Вам, заключив с ним договор, придется впоследствии обращаться в суд;
  7. Проверить поставщика на сайте службы судебных приставов, нет ли заведенных на него исполнительных производств, и оценить их по размерам требований. Если какая-то незначительная задолженность перед Пенсионным фондом или налоговой встречается довольно часто, то, например, задолженность перед контрагентами должна вас насторожить.

Но в любом случае, никогда на 100 % нельзя быть уверенным в поставщике, поскольку, возможно, недобросовестный контрагент под каждое «дело» открывает новую организацию и поэтому еще на него нет ни судов, ни исполнительных производств.

Что делать, если поставщик не поставил товар

Если покупатель не получил товар/услугу, каким должен быть порядок действий? Чем может помочь юридическая компания в подобной ситуации?

Если покупатель оплатил товар (работу, услугу), а ему не поставили товар (не выполнили работу, не оказали услугу), то необходим о первоначально написать претензию контрагенту с требованием либо о поставке товара (выполнения работы, оказания услуги) в определенные сроки, либо с требованием о возврате оплаченной суммы в определенный срок. Претензию необходимо отправить по почте РФ ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. И сохранить копию претензии, а также опись, уведомление и чеки за оплату почтовых услуг. С момента отправки претензии ждать 30 дней.

Если за это время не последует никакого ответа или выполнения требований покупателя, то необходимо обратиться в суд. В суд нужно будет предоставить:


Бесплатная юридическая консультация:

  • подтверждение оплаты (платежное поручение);
  • договор (если заключался);
  • копию претензию и подтверждение того, что Вы ее отправляли.
Юридическая компания может помочь в составлении претензии или, впоследствии, искового заявления и подачи дела в суд, а также может представлять Ваши интересы в суде.

Поставщик игнорирует требования

Если контрагент не отвечает на претензию или отвечает отказом, что делать? Какие законные способы воздействия на поставщика существуют?

После неполучения ответа на претензию необходимо обратиться в суд для взыскания оплаченной суммы. Также можно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по мошенничеству. Если дело не возбудят, то на стадии расследования сотрудники правоохранительных органов должны вызвать для разъяснений генерального директора организации.

Возможно, после беседы со следователем, недобросовестный контрагент неожиданно вернет покупателю оплаченную сумму и предложит дополнительную сумму за то, чтобы заявители забрали заявление из полиции. Но так бывает редко, так как чаще всего правоохранительные органы очень загружены делами и им некогда заниматься вновь поступившими, и они очень формально относятся к предусмотренным законодательством мероприятиям по расследованию. Отправляют повестку и, если лицо не является, пишут, что не удалось отыскать данное лицо. Отказывают в возбуждении уголовного дела и всё.

Невозможно вернуть свои деньги

Бывает ли такое, что идти за помощью к юристам уже поздно?

Поздно может быть в 3-х случаях:


Бесплатная юридическая консультация:

  1. Когда истек срок исковой давности, а в РФ он составляет 3 года. Эти 3 года даны лицу (организации), чье право нарушено, для восстановления своих прав. Спустя 3 года суд отказывает в связи с истечением срока исковой давности для предъявления требований.
  2. Когда организация ликвидирована.
  3. Когда организация признана банкротом и ведется конкурсное производство. Формально можно подать заявление о включении в реестр кредиторов, но как показывает практика, в итоге все равно никто ничего не получает.

Качество выполнения обязательств перед клиентом в кризис

Исходя из практики, какая наблюдается тенденция в ситуации с некачественным выполнением обязательств со стороны поставщика/подрядчика? Становится ли больше подобных ситуаций в кризис?

Такие ситуации и раньше происходили каждый день и сейчас.

Но, последнее время часто обращаются клиенты, у которых недобросовестными стали проверенные давние контрагенты, с кем они давно и хорошо сотрудничали. Возможно, это объясняется тем, что во время кризиса очень многие организации закрылись и продолжают закрываться каждый день. Поэтому, даже добросовестным поставщикам не всегда удается удерживаться.

Наша организация помимо представления интересов в суде, занимается также регистрацией и ликвидацией организаций. Судя по нашим клиентам, в этом году очень большое количество организаций ликвидируются, впрочем, как и в прошлом году. А раньше в основном все только открывались и редко закрывались.

Источник: http://promdevelop.ru/kak-vernut-dengi-ot-nedobrosovestnogo-postavshhika/


Бесплатная юридическая консультация:

Поставщик не поставил товар в срок, что делать заказчику?

Добрый вечер. У нас прошел аукцион, победитель должен был поставить товар в течении 14 дней. 24.09.18 в последний день они поставили только часть товара. Остальное у них якобы нет, они заказали и заказ привезут примерно в ноябре 2018г. А нам необходимо оплатить в течении 10 дней после поставки товара (с 24.09.18 г.) то есть до 4.10.18 г. числа. Что нам делать? Требовать уплаты неустойки? пени, штрафы? и как это оформить на сайте ЕИС?

27 Сентября 2018, 18:07 Гульназ, г. Уфа

Ответы юристов (9)

Добрыц вечер! На мой взгляд, у Вас есть 2 варианта действий:

1 вариант. Предполагаю, что у Вас закупка с одним этапом исполнения, следовательно поставить товар Вам должны одновременно в полном объеме. Оплата производитмя в течение 10 рабочих дней с момента предоставления счета или счета-фактуры и подписания накладной. Так как товар поставлен не в полном объеме, накладную подписать Вы не можете. Таким образом, у поставщика образуется просрочка исполнения, за каждый день просрочки начисляется пеня. После полной поставки (в ноябре) подписываете накладную и оплачиваете без каких-либо просрочке со своей стороны, а поставщик в свою очередь выплачивает пени.

2 вариант.оплачиваете фактически поставленный товар, после чего подписываете соглашение о расторжении контракта в части неисполненных обязательств с указанием причин расторжения. В еис в документах размещаете информацию и об исполнении контракта (прикрепляет накладную и платежное поручение) и о расторжении контракта с прикреплением подписанного соглашения.


Бесплатная юридическая консультация:

Уточнение клиента

не могли бы вы подсказать статью из 44 фз, который расписывает действие 2 варианта?

и еще вопрос, после того как мы расторгнем контракт, мы должны внести информацию о поставщике в РНП?

27 Сентября 2018, 19:56

Уточнение клиента

а есть какие то ограничения если поставщик СМП?

28 Сентября 2018, 12:38


Бесплатная юридическая консультация:

Уточнение клиента

что делать заказчику после того как поставщик не полностью поставил товар? он говорит что поставит товар в ноябре. нам нужно составлять допсоглашение об изменении сроков поставки товара?

28 Сентября 2018, 12:55

Есть вопрос к юристу?

В случае частичной приемки товара не обязательно расторгать контракт. Вы можете направить ему требование об уплате неустойки и после полной поставки товара взыскать с него пени за просрочку недопоставленного в срок товара.

Уточнение клиента

получается мы направляем требование (претензия) об уплате неустойки (пени) только после полной поставки товара? и после уплаты пеней мы оплачиваем товар? а как можно поступить с гарантийным обеспечением, которое они предоставили во время подписания контракта? (внесение средств на наш счет)

28 Сентября 2018, 11:48


Бесплатная юридическая консультация:

Контракт расторгается в соответствии с ч.8 ст. 95 ФЗ №44, ст. 250 и 252 ГК РФ. Внесение поставщика в РНП не требуется. В РНП вносится информация в случае расторжения контракта в одностороннем порядке.

Если они ваши требования об уплате неустойки не исполнят — удержите сумму пени из этого обеспечения исполнения контракта.

Источник: http://pravoved.ru/question//

Непоставка товара – что делать если поставщик не поставил товар

В этой статье Вы узнаете (1) что предпринять покупателю, а также (2) что требовать от поставщика - если произошла непоставка товара по договору поставки.

Непоставка товара – это когда поставщик не поставил товар по договору поставки (даже в части), отказался от поставки или сообщил о невозможности поставки.


Бесплатная юридическая консультация:

Если товар поставлен частично – это недопоставка товара. Если товар доставлен с просрочкой – это просрочка поставки. Также следует отличать непоставку от нарушения условий о комплектности и ассортименте товара. Важно различать эти нарушения так как для каждого из этих нарушений предусмотрены разные последствия и разные правовые возможности на стороне покупателя.

Организациям, которым регулярно нужна юридическая поддержка, мы предлагаем улслугу абонентское обслуживание юридических лиц.

Регулирование

Договор поставки в основном регулируется статьями;Гражданского кодекса РФ, а также Постановлением Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 "О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки".

Гражданский кодекс РФ не содержит термин «непоставка», поэтому во всем что касается этого нарушения нужно руководствоваться общими положениями главы 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ.

Непоставка товара – что вправе требовать покупатель

В случае если поставщик не поставил товар покупатель вправе прибегнуть одновременно к следующим средствам защиты:


Бесплатная юридическая консультация:

  • расторгнуть договор (подп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ) и если товар оплачен авансом требовать возврата уже уплаченной стоимости товара как неосновательного обогащения (п.1 ст. 1102 ГК РФ)
  • если товар оплачен авансом - взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ, Пункт 4 ст.487 ГК РФ, п.13 постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от 08.10.1998 № 13/14)
  • взыскать убытки причиненные непоставкой (ст. 393 ГК РФ)
  • взыскать неустойку за непоставку товара или\и иные штрафные санкций, предусмотренные договором поставки.

Можно ли принудить поставщика к поставке товара?

Это зависит от того, является ли поставляемый товар (1) индивидуально-определенной вещью или (2) вещью, обладающей родовыми признаками.

(1) Индивидуально-определенная вещь – это вещь единственная в своем роде, она обладает признаками, выделяющими ее от других таких же вещей, например: вещи, которые регистрируются (квартиры, автомобили, самолеты, итд); а также вещи, обладающие культурной, исторической или личной ценностью (картины, скульптуры, антиквариат, итд.).

Если вещь индивидуально-определенная, единственная в своем, то покупатель вправе требовать принуждения поставщика (продавца) к поставке такого товара, если сможет доказать, что этот товар действительно есть у поставщика (ст. 463 ГК РФ).

(2) Вещь, обладающая родовыми признаками – это вещь, которая может быть заменена другой вещью того же рода. Например, песок, бетонные блоки, запчасти, плитка, итд. Не имеет значения насколько товар редкий и незаменимый – главное, что он не регистрируются и не обладает исторической, культурной или личной ценностью.

Если это вещь, определяемая родовыми признаками, то покупатель НЕ вправе требовать поставки такого товара – гражданский кодекс не предусматривает такой меры защиты покупателя. Однако покупатель вправе требовать взыскания уплаченной стоимости товара, убытков и неустойки.


Бесплатная юридическая консультация:

Как доказать, что поставщик не поставил товар?

Покупателю не нужно доказывать непоставку товара – нужно доказать заключение сделки и\или совершение платежа по оплате товара. Обязанность по доказыванию факта поставки лежит на поставщике.

Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупателю достаточно наличия договора поставки и\или документа, подтверждающего платеж за товар (платежное поручение с отметкой банка и выписка со счета).

Если поставщик не предоставит суду документы, подтверждающие поставку товара (товарная накладная или акт приема-передачи или иной подобный документ, подписанный покупателем), то суд признает факт непоставки доказанным.

Что делать в случае непоставки товара?

Шаг 1. Претензия о непоставке товара

Отправка претензии обязательна, согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Только через 30 дней после отправки претензии можно обращаться в суд. Без доказательств отправки претензии суд не примет исковое заявление.

Поэтому не стоит тратить время на устные переговоры и ожидание удовлетворения Ваших требований со стороны поставщика. Сначала направьте претензию, а потом ведите устные переговоры.


Бесплатная юридическая консультация:

Претензия направляется поставщику на юридический адрес в письменном виде. Лучше всего отправить претензию почтой России ценным письмом с описью вложений – с точки зрения судопроизводства это лучший вариант.

О том как написать и отправить претензию по непоставке читайте в нашей статье: Претензия к поставщику.

Шаг 2. Иск о непоставке товара

В случае если в течение 30 календарных дней с момента отправки претензии поставщик не удовлетворит претензию можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения с поставщика в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки.

О том, как писать иск о непоставке товара и как проходит судебный процесс, читайте в нашей статье: Суд по договору поставки

Уже на этом этапе обязательно потребуются услуги юриста, специализирующегося на арбитражном процессуальном праве.

Шаг 3. Исполнительное производство

В большинстве случаев ответчики не исполняют судебное решение добровольно. Поэтому, когда судебное решение вступит в силу его нужно будет исполнить через процедуру исполнительного производства.

Исполнительное производство проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ. Также денежные средства можно взыскать напрямую через расчетный счет ответчика, предъявив соответствующее заявление и исполнительный лист в банк, где этот расчетный счет открыт.

Подробнее об этом в статье: Суд по договору поставки

Непоставка товара распространенное нарушение со стороны поставщика. Если поставщик не поставил товар следует незамедлительно предпринять необходимые юридические действия. При возникновении спора с поставщиком правильным решением будет обратиться к юристу уже на этапе претензионного урегулирования - для сопровождение разрешения спора «под ключ».

Источник: http://praktikamsk.ru/articles/spory_po_postavke/nepostavka_tovara/

Поставщик не поставил товар и не возвращает предоплату

У нашего ООО возникла следующая проблемная ситуация:

Мы заказали и оплатили изготовление товара у поставщика. Он должен был поставить этот товар две недели назад. Товар мы не получили. При этом на телефонные звонки в компании не отвечают, письма возвращаются обратно, т.к. их почтовый сервер больше не работает, и сайт поставщика также не работает. Поэтому нет никакой возможности связаться с нашим поставщиком.

Договор подписанный с двух сторон, где прописаны все сроки поставки.

Счет от поставщика на предоплату

Платежка, подтверждающая перевод денег по счету на предоплату.

Есть переписка в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и по срокам.

Подскажите, пожалуйста, что нам можно делать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги?

Куда нужно обращаться?

Какие документы для этого нужны?

Кто должен это делать - генеральный директор или можно отправить представителя от компании?

Заранее спасибо за ответы!

Уточнение клиента

Всем спасибо за ответы! Остается только вопрос по поводу полиции. Везде подробно прописано, как эту проблему решать через Арбитраж. Но про заявление в полицию нет достаточной информации.

Можете подсказать, в какое отделение полиции нужно подавать заявление и какое оно должно быть - о мошенничестве или какое-то другое. И можно ли это делать одновременно с подачей заявления в Арбитраж?

Заранее спасибо за ответы!

09 Октября 2013, 14:41

Ответы юристов (24)

Здравствуйте, порядок действий простой — если в договоре есть претензионный порядок то письмом ценным или нарочным отправить претензию, если указания нет отдельно в договоре то с иском в арбитраж, опять таки если нет оговорок в договоре то по месту нахождения ответчика (должника по договору).

В претензии укажите договор, платеж и уведомляйте о расторжении договора и требуйте вернуть денежные средства.

Если в арбитраж то к иску в приложениях будет стандартный набор — иск, договор, платежка, уставные документы, пошлина.

Есть вопрос к юристу?

отвечаю по порядку на Ваши вопросы:

1. Первоначально нужно соблюсти досудебный порядок разрешения спора, т.е. направить в адрес контрагента претензию, в которой указать Ваши требования и сроки их удовлетворения. Если такие письма Вами уже отправлялись (пусть даже с возвратом), Вы можете смело обращаться в Арбитражный суд с исковым заявлением.

2. К заявлению необходимо приложить все имеющиеся у Вас документы: договор, счета, платежные документы, переписку. Приложите также свою выписку из ЕГРЮЛ и выписку контрагента.

3. интересы Вашей компании может представлять любое лицо на основании доверенности, совсем не обязательно, чтобы это был директор.

Так как у Вас все документы в порядке, суд будет на Вашей стороне. После вступления решения суда в законную силу Вы получите исполнительный лист, который сможете либо предъявить сначала самостоятельно в банк ответчика, который обязан будет незамедлительно исполнить требования, содержащиеся в исполнительном документе, либо передать его судебным приставам, которые обладают более широкими полномочиями по применения принудительных мер взыскания.

В своем заявлении Вы вправе требовать не только возврата уплаченных Вами денег за товар, но также уплаты неустойки и возмещения причиненных этим убытков.

1. Договор подписанный с двух сторон, где прописаны все сроки поставки — должен быть с синей печатью и подписью

2. Относительно платежки. Необходима выписка из лицевого счета о списании денежных средств.

3. Есть переписка в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и по срокам. Это будет дополнительным доказательством, хотя оригинала договора и платежного поручения будет достаточно.

4. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, хотя бы найдут Вашего «Поставщика».

Наведите справки о регистрации по адресу egrul.nalog.ru

Затем обращение в арбитражный суд с заявление о расторжении договора и взыскании задолженности.

Какие документы для этого нужны?

— Устав, свидетельства ЕГРЮЛ, ИНН, выписка из ФНС

— Письма с отметками о возврате

— Две копии искового заявления

— Квитанция об оплате госпошлины

— Квитанция о направлении Ответчику копии искового заявления

— Копия эл.страницы ФНС с данными о регистрации Ответчика

Все эти действия может выполнить Ген.директор, либо иное лицо, уполномоченное доверенностью.

Будут дополнительные вопросы, обращайтесь в чат

Во первых вам необходимо направить письменную претензию на адрес указанный в договоре. После получения претензии поставщиком вы можете обратится в суд.

В соответствии со ст.ст. 450, 523 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может расторгнут при существенном нарушении договора другой стороной, в данном случае неоднократного нарушения сроков поставки товаров, а так же возврата полученных денежных средств. Отправлять представителя не вижу смысла, если только для личного вручения претензии.

Кто должен это делать — генеральный директор или можно отправить представителя от компании?

От компании во внешней среде выступает ген. директор, неясно что значит отправить представителя? имеете ввиду в командировку чтоб убедиться на месте что с предприятием или для чего?

Также необходимо приложить документ об оплате государственной пошлины. Размер ее можно рассчитать на сайте Арбитражного суда Вашего региона.

1. Необходимо посмотреть в договор- есть ли там указание на соблюдение претензионного порядка при разрешении споров. Если данный порядок не предусмотрен.ю то Вам необходимо подготовить исковое заявление о взыскании с данной компании денежных средств. Такое заявление подается в соответствующий арбитражный суд (по месту нахождения ответчика, если иное не предусмотрено в вашем договоре поставки).

2. Составить исковое заявление лучше у юриста (можете заказать такой документ на данном сайте в соответствующем разделе, можете нанять юр.компанию, можете найти любое другое лицо, которое может это сделать). К иску необходимо будет приложить соответствующие документы по сделке, копии некоторых учредительных документов, документы подтверждающие полномочия лица, подписавшего иск. Оплачивается государственная пошлина в установленном законом порядке (в зависимости от размера иска). До подачи иска в суд вы должны направить исковое заявление Ответчику, и приложить соответствующие доказательства к иску.

3. В исковом заявлении вы будете просить о возврате денежных средств, которые вы перечислили, а так же о взыскании процентов или неустойки за пользование данными деньгами или за непоставку товара — нужно смотреть договор.

4. после получения иска судья назначает судебное заседание в котором Вы принимаете участие и доказываете свои требования. Дела такой категории не сложные, поэтому думаю вопросов в ходе процесса у судя быть не должно.

5. Так же к иску можно приложить ходатайство о принятии обеспечительных мер, например арест счета вашего ответчика.

6. После рассмотрения дела и вступления решения суда в законную силу вы получаете исполнительный лист и несете его в службу судебных приставов для принудительного исполнения.

Согласно ст. 463 ГК РФ:

1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. 2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.

Напишите претензию поставщику, где отразите свои требования. При отказе в удовлетворении требований, обращайтесь в арбитражный суд. В договоре посмотрите, есть ли договорная подсудность, если ее нет, то обращайтесь в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Кроме того, если в договоре нет досудебного порядка, вы можете сразу обращаться в суд. Готова оказать помощь в составлении документов.

Подать иск можно самостоятельно через систему электронного правосудия (делается это очень быстро и очень удобно, с рабочего места при наличии сканера и интернета), или отправить его по почте — ценным письмом с уведомлением.

В Вашей ситуации с учетом сложившегося исчезновения поставщика, полагаю, что действовать нужно очень быстро. Возможно сумма вашего иска дает вам право на обращение в суд по упрощенной процедуре, что значительно ускорит получение решения суда и выдачу исполнительного листа.

Здравствуйте!

Да, сначала нужно установить, не являетяя ли данная фирма — однодневкой, уточните данные в ЕГРЮЛ в ИФНС, если будут сомнения в законности деятельности данного поставщика, который возможно изначально имел умысел на хищение средств по заранее невыполнимому для него договору, то можно будет обращаться с заявлением в полицию о проведении проверки в порядке ст.УПК РФ с целью установления признаков состава преступления — ст.159 УК РФ или присвоения — ст.160 УК РФ и соответственно возбуждения уголовного дела. В рамках такого дела потерпевший, т.е. Ваша сторона (организация) в лице ген. директора или представителя по доверенности вправе будет заявить иск о возмещении причиненного преступлением ущерба. Если же в данных действиях данного поставщика будут явно только гражданско-правовые, то сначала нужно будет соблюсти претензионный порядок, а затем подпвать иск в арбитражный суд о возмещении убытков, причиненных в резульатате неисполения обязательств по договору вместе с соответствующей неустойкой. Претензию и и иск вправе подпсиать ген. директор или уполномоченное на это лицо по доверенности органиазции.

В приложенном файле примерная форма искового заявления в Арбитражный суд о расторжении договора поставки

Согласно п. 1 ст. 126 АПК РФ:

К исковому заявлению прилагаются: 1) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют; 2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных порядке и в размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины; 3) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; 4) копии свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя; 5) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления; 6) копии определения арбитражного суда об обеспечении имущественных интересов до предъявления иска; 7) документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором; 8) проект договора, если заявлено требование о понуждении заключить договор; 9) выписка из единого государственного реестра юридических лиц или единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства истца и ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых. Такие документы должны быть получены не ранее чем за тридцать дней до дня обращения истца в арбитражный суд.

Таким образом, поскольку у вас не корпоративный спор, устав прикладывать не нужно, достаточно приложить Выписку из ЕГРЮЛ, свидетельства. Подписант в исковом заявлении может быть как Генеральный директор (исполнительный орган), так и доверенное лицо, если у него в доверенности указаны полномочия на подписание искового заявления (в таком случае к иску прикладывается доверенность).

Все документы прикладывайте в копиях, которые надлежащим образом заверьте. Оригиналы требуются только: самого искового заявления, платежного поручения+выписки из банка и квитанции об отправке ответчику копии искового заявления.

Иск можно направить почтой, принести в канцелярию нарочно либо отправить электронной почтой через систему «Мой арбитр».

Прежде чем подать иск в суд, проверьте на сайте налоговой и газеты коммерсант, нет ли в отношении организации ликвидации или банкротства.

Если организация признана банкротом, то подается заявление о включении в реестр требований кредиторов в арбитражный суд, где рассматривается дело. Госпошлина в таком случае не платится.

Если организацию — должника не найдет на указанных ресурсах, то подавайте исковое заявление. Госпошлину можно рассчитать на сайте суда (там же есть реквизиты). Кроме того заявите обеспечительные меры. Госпошлина по обеспечению иска — 1000 руб.

Не затягивайте с обращением в суд. Если заявленные требования не превышают определенных пределов, то исковое заявление будет рассмотрено в порядке упрощенного производства. Согласно пп.1 п.1 ст. 227 АПК РФ:

В порядке упрощенного производства подлежат рассмотрению дела по исковым заявлениям о взыскании денежных средств, если цена иска не превышает для юридических лиц триста тысяч рублей, для индивидуальных предпринимателей сто тысяч рублей.

при подаче заявления об обеспечении иска — гос.пошлина составляетрублей;

Спасибо Любовь Юрьевна, что поправили. Совершенно верно, согласно ст. 333.21 НК РФ:

1. По делам, рассматриваемым в арбитражных судах, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: 9) при подаче заявления об обеспечении иска —рублей

Раньше была одна тысяча.

добрый день.по моему мнению необходимо обратится в суд о расторжение догоовра и возврата денег.

как правило генеральному директору сидеть в судах не очень охото, поэтому лучше нанять юриста и он как представитель вашего предприятия все оформит

будут вопросы пигите, удачи

В полицию заявление подается по месту совершения «преступления», т.е. по юр.адресу нахождения вашего контрагента. Скажу из практики, что данные вопросы полицию «отфутболивает», и пишет, что вопросы решаются в судебном порядке. К заявлению прилагаете все документы, в нем пишите о тех причинах, по которым вы считаете, что данная компания однодневка.

Объяснение к уточнению в личном сообщении

По уточнению. Можно подавать одновременно, одно другому не мешает. Согласна с коллегой, что такие заявления полиция не жалует и зачастую делает отписки.

заявление в полицию о факте мощенничечтва можно писать в любом отделение полиции, любого города.

особое внимание при подаче зафявления в полицию у вас должен быть талон уведомления кусп.

будут вопросы, пишите

Смысл обращения в полицию-установление реального места нахождения поставщика, ну и возможно иные положительные результаты отраженные в постановлении об отказе в возбуждении у.д.(объяснения директора и т.д.)

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question/251734/

Поставщик не поставил товар что делать

Товар оплачен, но не доставлен: как лучше поступить?

Внесли предоплату за товар, сроки поставки вышли, товар не везут, что делать?

Но не факт, конечно, что магазин сможет привезти заказ за это время.

Если вы уже нашли замену в другом месте, у вас поменялись планы, и больше не нужен, требуйте возврата денег. На практике, если дело дойдет до суда, удобнее исполнять решение о взыскании денег, чем об обязании передать товар.

Поставщик не поставил товар что делать

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Договора нет, товара нет, оплата произведена по счету

Так что лучше соглашайтесь. Что касается заключен или не заключен договор — чистое теоретизирование, не имеющее к проблеме никакого отношения. Конечно, если не понимать под убытками оплаченную по счету сумму.

Впрочем, то же относится и к ненужной попытке соблюдения претензионного порядка.

Точнее, как в ГК РФ: неосновательное обогащение это приобретение имущества за счет другого лица без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований.

Конференция ЮрКлуба

Права и обязанности разъяснены. Отводов составу суда и ходатайств не заявлено. Решение от 19.12.01 и постановление апелляционной инстанции от 06.

Образец претензии в случае если товар не был доставлен в срок

___.__.__г. я приобрел в Вашем магазине (у Вас) ______________________________(наименование) стоимостью __________ рублей с условием доставки (передачи) в срок ________ дней (либо: укажите дату когда должна была быть осуществлена доставка).

В тот же день я уплатил Вам в качестве предоплаты _____________________ руб.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Штрафы и — пени для — поставщиков по — 44‑ФЗ

Сейчас размер ставки ЦБРФ — 10%. Значение К попадает в диапазон «50-100%», поэтому в формуле расчета Сцб берем 0,02 от ставки рефинансирования. Получаем С = (0,10 x 0,02) x 12 = 0,024 Наконец, вычисляем пеню по формуле П= (Цк — В) х С .

Источник: http://myeconomist.ru/postavschik-ne-postavil-tovar-chto-delat-19287/